AT&T U-Verse Perkhidmatan Pelanggan

Nombor Telefon & Maklumat Hubungan

Nombor Telefon Terbaik AT&T U-Verse.

800-288-2020
Bebas tol·Panggilan Customer Service·Nombor AT&T U-Verse paling popular
Q:

Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di AT&T U-Verse?

A:Jawab soalan mengenai keadaan yang anda panggil, kemudian 2, kemudian katakan "Saya tidak punya", kemudian "Tidak satu pun", kemudian "U-Verse", kemudian lebih dari satu ", kemudian" Tidak ", lalu" Rumah ". PELANGGAN Sedia Ada Panggilan dari telefon yang ada di akaun. Tekan 2, 1, kemudian sebut" Wakil "
Q:

Adakah AT&T U-Verse menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?

A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 8am-7pm EST. Hari paling sibuk ialah Wednesday dan hari paling sibuk ialah Monday.
Q:

Berapa lama saya akan menunggu?

A:Purata masa penahanan ialah 6 minit. Masa penahanan paling lama ialah pada Wednesday dan yang paling singkat ialah pada Thursday. Bagaimana ini dikira?

AT&T U-Verse Nombor Telefon Pelanggan

Sokongan teknikal

877-353-5963
Bebas tol · Mon-Fri 8am-7pm EST · Press 4 then 6 · New sales: Press 1. Customer service: Press 2.

pelanggan baru

800-756-0134
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Press 1 to sign up for new service, then press 1 for home or press 2 for business ·

Perkhidmatan Pelanggan Ohio

866-746-4714
Bebas tol · Mon-Fri 8am-7pm EST · Customer Service for U-verse Ohio--no steps necessary, direct line · Please hold for the next available representative.

Petugas Pelanggan Baru

888-715-3291
Bebas tol · Mon-Fri 4am-9pm, Sat 4am-4pm PST · This phone number is for setting up new service only. Talk immediately with a live person who can help you compare and choose packages. Super knowledgeable and friendly representatives ready to take your call, compliments of GetHuman. ·

Perkhidmatan Pelanggan Antarabangsa

314-925-6925
24 hours, 7 days · Calling this AT&T U-Verse number should go right to a real human being · Are you calling about the number you are calling from? Yes or No

Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?

Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi AT&T U-Verse nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat: Answer question regarding state you are calling from, then 2, then say "I don't have one", then "None of those", then "U-Verse" then more than one", then "No", then "Home". EXISTING CUSTOMERS Call from the phone that's on the account. Press 2, 1, then say "Representative"
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon AT&T U-Verse menyambut anda: If you are calling about regular exchange telephone service, press 1. For AT&T sales or service needs, press 2.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua AT&T U-Verse yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:

Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab

"Welcome to AT and T. Call is recorded for quality. What's the issue you're calling about? So I can help you. What's the account number or phone number on the account?"
Petikan daripada panggilan dengan AT&T U-Verse
Thursday, January 4, 2024 12:57 PM

Mereka mungkin memerlukan nombor telefon pada akaun anda

"Which are you calling for? TV or Internet? I see the number you are calling from and used it to look at your account."
Petikan daripada panggilan dengan AT&T U-Verse
Monday, January 15, 2024 6:22 AM

Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)

"Welcome to AT and T. Call is recorded for quality. If you are calling about the recent news regarding personal customer information, you can learn more at a t t dot com slash account safety. You may have already received an email about a passcode reset.
If your personal information was impacted, you will receive information to obtain complimentary credit monitoring service through US mail.
What is the reason for your call?"
Petikan daripada panggilan dengan AT&T U-Verse
Saturday, May 25, 2024 2:03 PM

Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail

"I looked up the account from the number you've called in from and don't see that product. Please enter the account number you want info on."
Petikan daripada panggilan dengan AT&T U-Verse
Tuesday, April 2, 2024 10:27 PM

Menu telefon pertama

"Welcome to AT and T. Call is recorded for quality. What's the issue you're calling about? So I can help you. What's the account number or phone number on the account? Which product are you calling about? Your home phone service, your TV service, or your Internet service? Okay. Which product are you calling about? Your home phone service, your TV service, or your Internet service? Thanks. Hold on a minute. Please wait. One moment please while I handle your request. All of our agents are assisting other callers.
I can text you a link to chat with an agent. Press one to chat.
Or press two to decline."
Petikan daripada panggilan dengan AT&T U-Verse
Monday, February 5, 2024 4:29 PM

Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?

AT&T U-Verse mengendalikan pusat panggilan untuk 800-288-2020 nombor telefon Mon-Fri 8am-7pm ET ini. Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday. Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 295 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon AT&T U-Verse ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti AT&T U-Verse kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.

Masa paling tidak sibuk untuk menelefon

Hari paling sibuk untuk menghubungi AT&T U-Verse ialah Wednesday. Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 137% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan. Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 295 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri

Penantian paling singkat ditahan

Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday. Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday.

Masa terbaik untuk menghubungi AT&T U-Verse

Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil AT&T U-Verse ialah Wednesday. Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa AT&T U-Verse mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Wednesday.

Memanggil AT&T U-Verse Nombor Pelanggan ini

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
Jan 10, 2024

Selepas menyedari bahawa bil AT&T U-Verse saya telah meningkat hampir $10 sejak tahun lepas, saya memutuskan untuk menghubungi syarikat itu untuk melihat sama ada mereka boleh menjelaskan kenaikan kos. Sebagai pelanggan AT&T lama, saya biasanya menerima notis e-mel apabila terdapat perubahan pada bil saya, tetapi saya tidak melihatnya baru-baru ini.

Apabila membuat panggilan, sistem automatik memberi saya pilihan untuk memilih bahasa Sepanyol dengan menekan 8 atau terus berada di talian untuk bahasa Inggeris. Saya juga diberitahu bahawa panggilan saya akan dirakam. Berikutan ini, sistem bertanya kepada saya mengapa saya memanggil tanpa menawarkan menu pilihan. Saya tidak pasti apa yang hendak dikatakan tetapi berkata 'kenaikan bil' untuk melihat ke mana ia akan membawa saya.

Sistem mengesahkan identiti saya dengan meminta saya mengesahkan nombor telefon yang dikaitkan dengan akaun tersebut. Saya telah ditahan, membenarkan sistem mengakses bil dan akaun saya. Walau bagaimanapun, saya perlu memasukkan kod laluan akaun empat digit sebelum meneruskan dan diletakkan pada penahanan lain. Kali ini, sistem mengatakan saya akan diarahkan ke jabatan yang betul selepas anggaran masa menunggu selama lima minit.

Walau bagaimanapun, menunggu lebih daripada lima minit dan mungkin lebih dekat kepada 10. Saya telah mempertimbangkan untuk menelefon semula tetapi tidak mahu memanjangkan panggilan. Seorang wakil datang ke talian dan bertanya bagaimana saya boleh dibantu. Saya menerangkan kenaikan harga pada bil saya dalam tahun lepas dan ingin mengetahui punca kenaikan kos, sambil menambah bahawa saya tidak menerima sebarang pemberitahuan mengenai kenaikan itu. Wakil itu mengeluarkan akaun saya, bertanya sama ada saya menggunakan akaun dalam talian untuk membuat pembayaran dan melihat bil saya. Saya menjawab ya, dan dia mencadangkan saya log masuk ke akaun saya supaya saya boleh melihat bil serta komunikasi daripada AT&T.

Semasa saya mengakses akaun saya dalam talian, wakil itu berkongsi bahawa caj internet untuk semua pelanggan AT&T meningkat disebabkan peningkatan perbelanjaan dan kos secara menyeluruh. Beliau berkata ini berlaku dengan semua pembekal, sambil menambah bahawa tidak banyak AT&T boleh lakukan untuk mengubah atau menghentikan kenaikan itu. Dia juga menunjukkan kepada saya di mana pada bil saya AT&T meletakkan pemberitahuan kenaikan itu. Saya dapat mencari ini selepas mengklik beberapa pautan yang berbeza, tetapi saya menjelaskan bahawa saya lebih suka pemberitahuan e-mel. Dia faham dan memohon maaf atas kekurangan komunikasi.

Saya tidak terlalu teruja dengan kenaikan bil, jadi saya berkongsi dengan wakil bahawa saya mungkin mempertimbangkan penyedia lain yang menawarkan tawaran yang lebih baik atau kadar yang lebih rendah. Dia cuba berkongsi beberapa berkas dengan saya yang boleh mengurangkan kos internet saya, tetapi saya memberitahunya saya tidak berminat untuk beralih kepada mudah alih AT&T atau kabel. Panggilan ditamatkan selepas kira-kira 20 minit dan membantu menjawab soalan saya, walaupun masa menunggu kelihatan berlebihan.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Sebab Pelanggan Memanggil AT&T U-Verse

Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi AT&T U-Verse, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.

Bagaimanakah Saya Mengakses Akaun U-Verse AT&T Saya?

Lebih baik memiliki akaun U-Verse AT&T kerana ia membolehkan anda mengakses banyak perkhidmatan seperti menukar rancangan pembayaran anda, melihat bil anda, membatalkan perkhidmatan, dll. Selain itu, anda boleh mengurus akaun anda dengan mudah dan menikmati harga yang hebat. AT&T U-Verse mempunyai pilihan saluran yang besar dengan kelajuan internet yang lebih pantas. Pengalaman sokongan pelanggan adalah pengecualian.

Bagaimana Saya Membatalkan Akaun U-Verse AT&T Saya?

AT&T U-verse ialah jenama TV Langsung dengan berjuta-juta pelanggan di AS. Jika anda mempunyai akaun dengan U-verse dan ingin membatalkan, anda perlu menghubungi nombor perkhidmatan pelanggan mereka. Sediakan nombor akaun dan PIN anda. Anda perlu membayar baki tertunggak dan memulangkan peralatan yang dipajak untuk berjaya membatalkan akaun anda.

Bagaimanakah Saya Menukar Akaun AT&T U-Verse Saya menjadi Tanpa Kertas?

Pergi tanpa kertas tidak sukar. Terdapat pelbagai cara untuk mengatasi ini. Menghubungi perkhidmatan pelanggan AT&T mungkin merupakan kaedah paling cepat dan mudah untuk melakukan ini. Cukup hubungi perkhidmatan pelanggan. Berikan perwakilan perkhidmatan pelanggan dengan perincian akaun anda dan minta tetapan tanpa kertas untuk akaun U-Verse anda. Anda juga mempunyai pilihan untuk masuk dalam talian dan melakukan ini. Log masuk ke akaun anda dan pilih tetapan tanpa kertas. Ini juga kaedah cepat dan anda tidak memerlukan pertolongan untuk kaedah ini. Anda juga boleh menulis AT & T U-Verse dan meminta tetapan akaun tanpa kertas. Kaedah ini adalah yang paling intensif dan memerlukan anda menunggu AT&T untuk menerima surat-menyurat anda, memprosesnya, dan membuat tetapan tanpa kertas berubah. Anda juga perlu mengesahkan bahawa ini telah dilakukan dengan masuk dalam talian atau menghubungi perkhidmatan pelanggan.

AT&T U-Verse masalah perkhidmatan pelanggan teratas

Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana AT&T U-Verse soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke AT&T U-Verse dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Permintaan sokongan teknikal: "I need technical support for U verse TV."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 49s , May 15, 2024 10:24 PM
Kelayakan akaun untuk HBO Max: "Is my account eligible for free HBO Max?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 59s , May 12, 2024 2:56 PM
Kemas kini nombor apartmen: "I need to update my apartment number on file."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 44s , Apr 13, 2024 2:01 PM
Mencari sokongan teknikal: "We don't have the recording list on our AT and T U-verse TV and we can't watch any recordings at all."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 7s , Mar 28, 2024 10:04 PM
Siasatan kelajuan Internet: "I'm experiencing slow internet speeds, can you help me with a speed test?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 29s , Mar 24, 2024 11:48 PM
Bantuan khidmat pelanggan: "I need help troubleshooting my internet connection."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 32s , Mar 22, 2024 11:37 AM
Meminta penggantian penerima: "I need a replacement for my U-verse wireless receiver."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 31s , Mar 10, 2024 10:06 AM
Permintaan untuk bil yang lebih rendah: "I need you to lower my Internet bill or I'm gonna cancel it."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 19m 7s , Mar 9, 2024 9:05 PM
Isu pengebilan dengan U-Verse: "I don't have a U-verse account, but AT&T is threatening to cut off my phone."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 11m 21s , Feb 28, 2024 4:14 PM
Memesan perkhidmatan Internet baharu: "I'm trying to figure out how to order Internet."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 18m 15s , Feb 15, 2024 7:05 PM

Lagi AT&T U-Verse Kenalan Perkhidmatan Pelanggan

Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan AT&T U-Verse selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.

AT&T U-Verse Sembang Langsung Perkhidmatan Pelanggan

Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, AT&T U-Verse menyediakan pilihan ini.

AT&T U-Verse Alamat E-mel Pelanggan

Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan AT&T U-Verse akan membalas e-mel anda.

AT&T U-Verse Perkhidmatan Pelanggan di Facebook / Pengutus Mesej

Sesetengah pasukan perkhidmatan pelanggan, seperti AT&T U-Verse, menerima pertanyaan melalui Facebook Messenger. Ini adalah pilihan yang baik jika anda mempunyai akaun Facebook, dan anda juga mungkin boleh bercakap secara langsung dengan ejen dengan cara ini.

AT&T U-Verse Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web

att.com - Tawaran & Pakej
Online help for signing up and selecting new services
att.com - Khidmat Pelanggan
Online customer service support
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- AT&T U-Verse boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.

Kesimpulan dan nota penutup

Ini ialah nombor telefon terbaik AT&T U-Verse, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen AT&T U-Verse. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik AT&T U-Verse kerana 83,304 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-288-2020 termasuk Cancel or Change Account, Dispute a Charge, Account Access, Device Support, Service Outage dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan AT&T U-Verse yang anda hubungi mempunyai pekerja dari California, Florida, Georgia, Idaho, Iowa, Louisiana, Missouri, Montana, Oklahoma, Texas dan dibuka Mon-Fri 8am-7pm ET mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, AT&T U-Verse mempunyai 6 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil AT&T U-Verse, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.

GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk AT&T U-Verse. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti AT&T U-Verse. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.

Hubungi dengan telefon berkuasa super kami
  • Klik untuk memanggil- walaupun dari desktop anda
  • Kami mendail dan mendapatkan seorang manusia untuk anda
  • Cadangan dikuasakan AI tentang perkara yang hendak dikatakan
  • Simpan transkrip dan statistik lain
  • Percuma, tidak mengganggu: tiada akaun diperlukan

Bandingkan AT&T U-Verse Perkhidmatan Pelanggan

Membayar Telekomunikasi Anda Terlalu Banyak?

Kami membuat pekerja rencam percuma dan tidak berat sebelah yang boleh anda hubungi sekarang yang boleh membandingkan tawaran TV, kabel, telefon, dan Internet di kawasan anda. Adakah anda sudah mendapat tawaran terbaik? Hubungi sekarang dan berbincang dengan orang sebenar yang boleh memberitahu anda promosi apa yang anda tidak ada.

Panggilan Percuma pada bila-bila masa: 888-379-2546Perkhidmatan kami tidak berkaitan dan dengan itu dapat membandingkan rancangan di banyak penyedia
Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!