Soalan yang paling kerap ditanya kepada kami ialah tentang cara bercakap dengan perkhidmatan pelanggan Hulu. Klik di sini untuk maklumat hubungan, pilihan e-mel dan sembang, mendapatkan orang langsung, masa menunggu dan banyak lagi.
Anda boleh mengemas kini maklumat pembayaran anda di Hulu pada bila-bila masa anda mahu. Jika Hulu mengebilkan anda secara langsung, anda boleh mengemas kini maklumat pembayaran anda...
Tanya sebarang soalan anda tentang Hulu perkhidmatan pelanggan, dapatkan jawapan sekarang.
My hulu just went off and replaced with an add asking me if i want to sign up, I already have an account. What happened
Sometimes, Hulu may log you out unexpectedly. Try signing back into your account with your existing credentials. If you continue to experience issues, it might be helpful to restart your device or check for any app updates that need to be installed.
Ditanya Jul 9, 2024 2:10 AM
My June bill was paid twice, once via paypal and once from my checking account. Plz advise how I can use one of those for July.
To resolve duplicate payments, contact Hulu's customer service team to discuss applying one of the payments to your July bill or arranging a refund.
Ditanya Jun 25, 2024 4:59 PM
The record function is not working
We're sorry to hear you're having trouble with the record function. First, ensure that you are subscribed to a plan that includes the Cloud DVR feature. If you are, try clearing the cache and cookies of your device, as temporary data might cause performance issues. Also, make sure your device's software and the Hulu app are up to date. If the problem persists, try uninstalling and reinstalling the Hulu app. Please remember that shows and ads play back simultaneously when using the Cloud DVR function, and some shows may not be recordable due to streaming rights.
Ditanya May 23, 2024 2:21 PM
I'm home and not able to watch live TV because it says I'm not home
This issue generally happens if Hulu doesn't recognize your current location as your Home network. Hulu's Live TV subscription requires to be occasionally verified at the home location you set during the subscription setup. To solve this issue, you can try to clear your browser or app cache or restart your device. If you recently moved, you would need to update your Home location in the account settings. Remember, you can do this only four times a year. If these don't work, there could be a problem with your IP address, for which you may need to contact your internet service provider.
Ditanya Apr 25, 2024 7:06 PM
Keep getting charged and account cancelled over a year ago
We're sorry for the inconvenience. Charges should cease once you've cancelled your Hulu subscription. It's possible there may have been an error or your cancellation was not processed correctly. Since we cannot access your personal account details, we recommend double-checking your Hulu account status to ensure that your subscription has indeed been cancelled. Keep in mind that you may also have subscribed through a third-party platform (like Amazon, Roku, or Apple) from which you may still be getting charged. If this doesn't resolve the issue, you'll need to communicate with Hulu's customer service team directly to sort out any billing issues.
Ditanya Apr 15, 2024 7:14 PM
Bantu saya dengan Hulu isu perkhidmatan pelanggan saya
Kad hadiah biasanya tidak terlintas di fikiran apabila orang menyebut Hulu, tetapi adalah mungkin untuk membeli dan menghantar kad hadiah Hulu kepada seseorang...
Kad hadiah Hulu ialah cara terbaik untuk menjimatkan wang pada langganan penstriman, tetapi terdapat beberapa sekatan. Anda tidak akan dapat menggunakan...
Jika anda mempunyai kad hadiah Hulu, anda mungkin ingin menyemak baki yang tinggal padanya. Hulu tidak menyediakan sebarang kaedah langsung untuk menyemak...
Jika anda membayar langganan Hulu dengan kad hadiah dan dikenakan bayaran untuk sesuatu yang anda tidak mahu, anda mungkin ingin mendapatkan bayaran balik...
Jika anda ingin membeli kad hadiah Hulu untuk seseorang, malah diri anda sendiri, anda mempunyai banyak pilihan. Anda boleh membeli kad hadiah digital daripada Hulu...
Semoga maklumat ini membantu dalam membimbing anda ke perkhidmatan penstriman yang memenuhi keperluan keluarga anda. Kebanyakan perkhidmatan penstriman...
Perkhidmatan penstriman berbeza secara meluas dalam pengaturcaraan, kos dan perkhidmatan. Pengguna yang berhati-hati harus memahami keperluan isi rumah mereka sebelum...
Hulu mengendalikan sebahagian besar bayaran balik mengikut budi bicara mereka, jadi tiada tindakan diperlukan di pihak anda dan bayaran balik muncul dalam masa lima hari....
Anda boleh mengemas kini maklumat pembayaran anda di Hulu pada bila-bila masa anda mahu. Jika Hulu mengebilkan anda secara langsung, anda boleh mengemas kini maklumat pembayaran anda...
Artikel ini membincangkan perkara yang perlu dilakukan jika anda mendapat caj daripada Hulu yang anda percaya tidak sesuai. Panduan penyelesaian masalah ialah...
Hulu menawarkan pelan langganan berbeza yang disesuaikan untuk memenuhi pelbagai keperluan. Pelan asas, yang dikenali sebagai Hulu (disokong iklan), berharga $5.99 setiap...
Ya, anda boleh menonton TV secara langsung di Hulu. Hulu + TV Langsung menawarkan lebih 75 saluran langsung dan atas permintaan termasuk berita, sukan dan hiburan....
Tidak, setakat ini, Hulu tidak menawarkan pilihan untuk memuat turun rancangan dan filem untuk tontonan luar talian. Walaupun Hulu menyediakan perpustakaan yang luas...
Ya, Hulu menawarkan percubaan percuma untuk pelanggan kali pertama. Dengan percubaan percuma, pengguna boleh menikmati perkhidmatan penstriman Hulu dan meneroka...
Kami bekerjasama dengan syarikat bantuan pakar yang berpangkalan di California untuk menyediakan anda dengan pakar sokongan teknologi 24/7. Nikmati keahlian percubaan seminggu $5 dan dapatkan bantuan daripada juruteknik sokongan sebenar sekarang.