Bagaimana saya mempertikaikan pertuduhan ke atas Hulu?

Sekiranya anda dikenakan bayaran ke kredit atau akaun bank anda dari Hulu, itu mungkin kerana anda lupa bahawa anda mendaftar untuk melanggan tetapi melupakannya atau anda menyangka anda membatalkan langganan tetapi tidak. Ini boleh menjadi satu caj atau beberapa caj ke akaun anda yang ingin anda pertikaikan. Sekiranya anda melihat banyak caj dari Hulu ke akaun anda, ini mungkin disebabkan oleh tiga sebab:

1. Anda baru-baru ini telah menambahkan kaedah pembayaran baru untuk akaun Hulu anda. Ini akan menghasilkan 'penangguhan kebenaran' yang akan kelihatan seperti caj yang belum selesai.
2. Anda telah membuat perubahan terkini pada rancangan Hulu anda. Mengubah rancangan Hulu atau memilih add-in akan mengakibatkan banyak caj selama tempoh anda melakukan peralihan.
3. Sekiranya anda mempunyai lebih daripada satu langganan aktif, anda boleh melihat banyak caj pada penyata akaun anda.

Berita baik ialah anda boleh mempertikaikan sebarang tuduhan yang dibuat atas alasan di atas. Cara terbaik untuk mengelakkan caj ke akaun bank atau kad kredit anda dari Hulu adalah dengan membatalkan langganan anda. Sebaik sahaja anda membatalkan langganan anda, caj akan terhenti. Anda boleh membatalkan satu langganan untuk mempertikaikan satu caj atau anda boleh membatalkan beberapa langganan jika anda mempunyai banyak caj ke penyata akaun anda.

Membatalkan Dalam Talian

Cara membatalkan langganan anda secara dalam talian bergantung pada pihak ketiga mana yang anda gunakan untuk membayar langganan anda.

Amazon

1. Lancarkan penyemak imbas web atau mudah alih anda dan pergi ke laman web Amazon

2. Buka halaman langganan Amazon anda

3. Pilih 'Tindakan' di sebelah kanan skrin

4. Pilih 'Matikan pembaharuan automatik' dari pilihan pada menu lungsur

5. Sahkan bahawa anda ingin mematikan pembaharuan automatik pada menu seterusnya

Sebaik sahaja anda membatalkan langganan, anda akan menerima e-mel pengesahan dari Hulu. Ikuti pautan yang disediakan untuk membatalkan langganan anda sepenuhnya.

iTunes

Sekiranya anda dikenakan bayaran untuk Hulu melalui iTunes, anda boleh membatalkan langganan Hulu melalui iTunes Store. Anda boleh membatalkan langganan anda dengan mengikuti langkah-langkah di bawah:

1. Buka kedai iTunes di peranti pilihan anda
2. Di iTunes Store, pergi ke 'Akaun Saya' dan klik
3. Di halaman akaun anda pilih 'Tetapan'
4. Di bahagian Tetapan, klik 'Urus'. Itu akan berada tepat di sebelah 'Langganan'
5. Anda akan melihat bahagian 'Pembaharuan Auto' untuk Hulu, klik 'Mati'
6. Pilih 'Selesai' untuk mengesahkan pembatalan langganan anda.

Sebaik sahaja anda membatalkan langganan, anda akan menerima e-mel pengesahan dari Hulu. Ikuti pautan yang disediakan untuk membatalkan langganan anda sepenuhnya.

Sekiranya anda senang menggunakan Roku, Spotify atau Sprint, satu-satunya cara untuk membatalkan langganan anda adalah melalui laman web Hulu. Inilah cara ia dilakukan:

1. Lancarkan penyemak imbas web anda di telefon atau komputer anda dan masukkan ke akaun Hulu anda
2. Anda boleh mengakses akaun anda dengan mengklik nama profil anda di sudut kanan atas skrin
3. Setelah anda berada di halaman 'Akaun' anda, anda akan melihat pilihan 'Batalkan langganan anda' di bawah bahagian 'Langganan Anda'
4. Anda akan diminta memberikan alasan untuk membatalkan langganan anda. Berikan apa sahaja alasan yang anda anggap sesuai dan tekan 'Enter'
5. Di halaman berikutnya, anda akan diberikan dua pilihan. Pilih 'Ambil Tawaran' dan langganan anda akan dibatalkan pada akhir tempoh pengebilan.

Anda juga boleh menghubungi nombor perkhidmatan pelanggan Hulu untuk mempertikaikan caj di akaun Hulu anda. Ejen langsung akan membantu anda membuat aduan atau membatalkan langganan anda.

Anda juga boleh menghantar e-mel kepada Hulu untuk mempertikaikan caj yang tidak dibenarkan ke akaun anda dan meminta mereka membatalkan langganan anda.