Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Ford?
A:Memanggil nombor Ford ini harus terus kepada manusia sebenar.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Ford untuk anda.
Q:
Adakah Ford menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 8am-5pm EST.Hari paling sibuk ialah Wednesday dan hari paling sibuk ialah Thursday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Kami tidak menjangkakan anda perlu menunggu untuk bercakap dengan seseorang. Ini adalah talian terus.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Calling this Ford number should go right to a real human being · · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Calling this Ford number should go right to a real human being · For recall or customer satisfaction program letter, use your 1-digit PIN, press 2. To locate the nearest dealer, press 3. For refunds for repairs that have already been done, press 4. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · Mon-Fri 8am-11pm, Sat 8am-8pm EST · Press 0; at prompt press 0; at prompt press 0; at prompt press 1; at prompt press 0. · In a few words, please say why you are calling today. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Ford di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Ford nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Ford menyambut anda: Please hold for the next available representative.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Calling this Ford number should go right to a real human being
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Ford yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Contacts made to or from the customer relationship center will be monitored or recorded for quality or training purposes.
For more information on our privacy practices and for California residents, to exercise your rights under the California Consumer Privacy Act, go to ford dot com.
To better serve and understand our customers, we would like to ask you a few questions regarding your experience with us.
When your call is completed, please remain on the line to participate in a brief survey.
Please hold for the next available representative."
Petikan daripada panggilan dengan Ford
Thursday, February 1, 2024 4:31 PM
Malah, kebanyakan maklumat ini pada halaman ini tidak diperlukan kerana nombor telefon Ford ini adalah talian terus kepada manusia. Talian ini mempunyai kakitangan yang baik dan anda harus menjangkakan penantian yang sangat singkat untuk ditangguhkan atau tidak sama sekali, selagi anda menelefon semasa waktu perniagaan.
Kami tidak tahu mana-mana menu telefon yang anda akan temui semasa membuat panggilan sama ada.
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Ford mengendalikan pusat panggilan untuk 888-781-7319 nombor telefon Mon-Fri 8am-5pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 139 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Ford dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Ford ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Ford kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Ford ialah Wednesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 79% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 139 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Busiest
Fri
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Ford ialah Wednesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Ford mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Wednesday.
Sekali lagi, sila letak maklumat ini dalam perspektif kerana nombor telefon ini tidak mempunyai menu telefon atau menunggu lama. Ia biasanya diambil dengan segera jika membuat panggilan semasa waktu operasi mereka. Jika ada apa-apa cara, ia biasanya akan menjadi sangat singkat.
Nombor telefon Ford 888-781-7319 nampaknya digunakan untuk Ford Motorsports dan bahagian perlumbaan Ford Motor Company, yang dikenali sebagai Ford Performance, dan ia tidak boleh digunakan untuk apa-apa semasa cuti. Memandangkan Ford Performance tidak banyak yang perlu dilakukan sehingga Daytona 500 beroperasi pada bulan Februari, masuk akal bahawa kakitangan syarikat akan berlepas untuk berehat panjang pada akhir tahun ini.
Juga jelas bahawa nombor ini tidak dimaksudkan untuk pelanggan biasa, kerana ia tidak menawarkan sebarang jenis menu automatik untuk dilayari oleh sesiapa sahaja. Apabila pejabat ditutup untuk musim cuti, tiada cara untuk berinteraksi dengan sesiapa sahaja daripada Ford Performance. Apabila saya menghubungi nombor ini, saya terus dibawa ke mesej automatik, yang mengatakan pejabat Ford Performance telah ditutup.
Memandangkan saya telah membuat panggilan awal selepas waktu perniagaan, saya memutuskan untuk menelefon semula pada hari Isnin untuk melihat sama ada itu hanya ucapan biasa selepas waktu bekerja. Kali ini, saya diberitahu bahawa pejabat Ford Performance telah ditutup untuk cuti, dan saya perlu menghubungi semula hari lain selepas syarikat itu kembali bekerja. Tiada petunjuk bila perkara itu akan berlaku atau bila saya perlu menghubungi semula; sistem hanya memilih untuk menutup telefon pada ketika itu tanpa interaksi selanjutnya.
Pelanggan yang menghubungi nombor ini apabila ia tidak tersedia tidak mempunyai sebarang menu untuk pergi, tidak mempunyai sebarang cara untuk mencapai pejabat Ford yang lain di bawah payung Syarikat Ford Motor, tidak boleh meninggalkan mesej atau berinteraksi dalam apa jua cara. Satu-satunya pilihan anda dalam situasi ini ialah mencuba panggilan anda sekali lagi.
Memandangkan apa yang Ford Performance lakukan, rata-rata orang tidak perlu menggunakan nombor ini. Ia tidak dimaksudkan untuk berhubung dengan bahagian kenderaan pelanggan Ford; ia bertujuan untuk mereka yang menggunakan kenderaan Ford untuk perlumbaan profesional. Kebanyakan orang tidak akan memerlukan nombor ini dalam hidup mereka, dan orang yang berkemungkinan tidak akan menelefon sehingga musim perlumbaan berlangsung.
Jelas sekali, memandangkan cara nombor ini beroperasi dan kekurangan sebarang pilihan untuk pelanggan, saya tidak boleh mengesyorkan untuk menghubungi nombor ini dalam kebanyakan keadaan. Satu-satunya pengecualian adalah jika anda memiliki atau memandu kenderaan lumba atau anda ingin membeli kenderaan lumba. Jika anda menghubungi tentang apa-apa selain bahagian prestasi tinggi kenderaan Ford, anda tidak akan mendapat sebarang manfaat daripada mendail nombor ini.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Sebab Pelanggan Memanggil Ford
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Ford, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Tidak, anda tidak boleh memautkan akaun Ford Interest Advantage anda ke akaun Ford sedia ada anda. Ford Interest Advantage ialah produk pelaburan berasingan yang ditawarkan oleh Ford Motor Credit Company yang membolehkan anda memperoleh faedah ke atas dana anda. Ia tidak disambungkan ke akaun Ford sedia ada anda, yang digunakan untuk pembelian kenderaan atau perkhidmatan berkaitan Ford yang lain. Ford Interest Advantage beroperasi secara bebas, dengan pengurusan akaunnya sendiri dan akses dalam talian. Anda perlu membuat akaun baharu khusus untuk Ford Interest Advantage jika anda ingin melabur dengan program ini.
Ford Credit dan Ford Motor Credit sebenarnya adalah entiti yang sama, dan istilah-istilah itu sering digunakan secara bergantian. Ford Credit ialah cabang pembiayaan Ford Motor Company, khusus untuk menyediakan kredit, pajakan dan perkhidmatan kewangan lain untuk pelanggan yang membeli kenderaan Ford. Ford Motor Credit menawarkan pelbagai pilihan pembiayaan, termasuk kontrak ansuran runcit, pilihan pajakan dan penyelesaian pembiayaan komersial. Sama ada anda memilih untuk membeli atau memajak kenderaan Ford, Ford Credit menyediakan pembiayaan yang diperlukan untuk membantu pelanggan memperoleh dan mengurus kenderaan mereka. Jadi, pada dasarnya, tidak ada perbezaan antara Kredit Ford dan Kredit Motor Ford, kerana kedua-duanya merujuk kepada bahagian perkhidmatan kewangan yang sama yang menyokong pembelian kenderaan pelanggan Ford.
Ford Interest Advantage ialah peluang pelaburan unik yang diperkenalkan oleh Ford Motor Credit Company. Ia adalah produk pendapatan tetap yang direka untuk menawarkan pelabur cara yang selamat dan mudah untuk mengembangkan wang mereka. Dengan Ford Interest Advantage, pelabur boleh membeli Ford Interest Advantage Notes terus daripada Ford Motor Credit Company dan memperoleh kadar faedah yang kompetitif. Nota ini ialah obligasi hutang tidak bercagar yang dikeluarkan oleh Ford dan tidak disokong oleh FDIC. Program pelaburan memberikan fleksibiliti kerana pelabur boleh memilih daripada pelbagai terma pelaburan antara tiga bulan hingga sepuluh tahun. Pelabur juga boleh mengakses dana mereka pada bila-bila masa tanpa penalti atau bayaran. Ford Interest Advantage menawarkan penyelesaian pelaburan yang boleh dipercayai dan telus untuk individu yang ingin mempelbagaikan portfolio mereka dan memperoleh pulangan yang konsisten.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Ford soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Ford dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Bertanya tentang status ingat semula: "I wanna just clarify if it was or wasn't a recall on that."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 9m 34s , Sep 24, 2024 3:24 PM
Tanya tentang penarikan balik kenderaan: "I wonder now, what kind of recall you have it?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 21s , Sep 9, 2024 8:47 PM
Bertanya tentang penarikan balik: "I have a question for my car about what kind of recall do you have."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 3s , Sep 9, 2024 8:43 PM
Pertanyaan mengenai tarikh pengeluaran: "I'm trying to figure out if my car was produced on the last day of production or how close to the last day of production."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 20m 10s , Aug 16, 2024 2:38 PM
Isu bunyi radio: "I bought a two thousand twelve f one fifty, and my radio makes a loud crackle, goes silent while driving."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 11m 48s , Jul 4, 2024 1:09 AM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Ford diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Ford selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Use this link to connect with customer service via chat
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Ford menyediakan pilihan ini.
Ford Perkhidmatan Pelanggan di Facebook / Pengutus Mesej
Use this link to connect with customer service through Facebook
Sesetengah pasukan perkhidmatan pelanggan, seperti Ford, menerima pertanyaan melalui Facebook Messenger. Ini adalah pilihan yang baik jika anda mempunyai akaun Facebook, dan anda juga mungkin boleh bercakap secara langsung dengan ejen dengan cara ini.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Ford boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Ford, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Ford. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Ford kerana 4,248 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-781-7319 termasuk Where to buy, Complaint, Repairs, Returns dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Ford dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web atau sembang atau facebook. Secara keseluruhan, Ford mempunyai 4 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Ford, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Ford. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Ford. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda