Bebas tol · 24 hours, 7 days · Stay quiet through the first menu, then say "No", then wait through the menu, then "I don't know it", then "Operator" then "Customer Service" · Are you calling as a member or a healthcare professional, broker, or group administration for an employer group?
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Stay quiet through the first menu, then say "No", then wait through the menu, then "I don't know it", then "Operator" then "Customer Service" · Are you calling as a member or a healthcare professional, broker, or group administration for an employer group?
Bebas tol · Mon-Fri 7am-8pm, Sat 8am-5pm CST · Stay quiet through the first menu, then say "No", then wait through the menu, then "I don't know it", then "Operator" then "Customer Service" · Calling to make a payment? Say "payment" or press 1. Checking the status of an application? Say "application" or press 2. If you are an existing member or recently enrolled, say "member" or press 3. Calling about becoming a new member? Say "New" or press 4. Healthcare professional? Press 5. Producer? Say "producer" or press 5.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Blue Cross/Blue Shield (IL) nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 4 at first menu.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Blue Cross/Blue Shield (IL) menyambut anda: Are you calling as a member or a healthcare professional, broker, or group administration for an employer group?
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Blue Cross/Blue Shield (IL) yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Welcome to the Blue Cross Blue Shield member services line.
Are you calling as a member or a health care professional?
Or are you a broker or group administrator for an employer group?
If you're a member, say member or press one.
If you're a health care professional, say health care professional or press two."
Petikan daripada panggilan dengan Blue Cross/Blue Shield (IL)
Tuesday, January 2, 2024 4:39 PM
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"Welcome to the Blue Cross Blue Shield member services line.
Are you calling as a member or a health care professional?
Or are you a broker or group administrator for an employer group?
If you're a member, say member or press one.
If you're a health care pro in a few words, please tell me the reason for your call."
Petikan daripada panggilan dengan Blue Cross/Blue Shield (IL)
Wednesday, April 24, 2024 12:00 AM
Menu telefon pertama
"Welcome to the Blue Cross Blue Shield member services line.
Are you calling as a member or a health care professional?
Or are you a broker or group administrator for an employer group?
If you're a member, same member or press one.
If you're a health care professional, say health care professional or press two."
Petikan daripada panggilan dengan Blue Cross/Blue Shield (IL)
Sunday, February 4, 2024 3:57 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Blue Cross/Blue Shield (IL) mengendalikan pusat panggilan untuk 800-327-8497 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 228 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Blue Cross/Blue Shield (IL) ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Blue Cross/Blue Shield (IL) kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Blue Cross/Blue Shield (IL) ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 433% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 228 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday.
Masa terbaik untuk menghubungi Blue Cross/Blue Shield (IL)
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Blue Cross/Blue Shield (IL) ialah Wednesday.
Sebab Pelanggan Memanggil Blue Cross/Blue Shield (IL)
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Blue Cross/Blue Shield (IL), kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Blue Cross dan Blue Shield adalah syarikat insurans kesihatan bebas berasaskan komuniti. Perbezaan asas terletak pada bidang tumpuan mereka. Blue Cross tertumpu terutamanya pada perkhidmatan hospital dan perubatan, menyediakan perlindungan untuk lawatan doktor, pembedahan dan penginapan di hospital. Sebaliknya, Blue Shield menumpukan pada perkhidmatan pesakit luar, menekankan perlindungan untuk ubat preskripsi, penjagaan pencegahan dan perkhidmatan perubatan lain yang diterima di luar persekitaran hospital. Walaupun mereka beroperasi secara bebas, syarikat Blue Cross dan Blue Shield sering bekerjasama dan menawarkan liputan bersama di bawah Persatuan Blue Cross Blue Shield. Perkongsian ini memastikan pilihan perlindungan komprehensif yang memenuhi keperluan individu, menangani keperluan penjagaan kesihatan pesakit dalam dan luar.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Blue Cross/Blue Shield (IL) soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Blue Cross/Blue Shield (IL) dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Meminta kad insurans baharu: "I need my Blue Cross Blue Shield card mailed out to me."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 44s , Apr 2, 2024 3:49 PM
Menyemak perlindungan insurans: "I enrolled with my child. I supposed to hold had a gold plan."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 44s , Mar 28, 2024 3:58 PM
Bertanya tentang insurans pergigian tambahan: "I want to get a supplemental dental insurance to go with my Medicare Advantage Plan."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 38s , Mar 20, 2024 3:36 PM
Pertanyaan perlindungan insurans: "I was wondering if you could tell me based on my plan if you guys are secondary on my plan."
- Daripada panggilan yang berlangsung 5m , Mar 12, 2024 9:05 PM
Pendaftaran untuk isu pengangkutan: "I've been trying to schedule a ride, but they say I have to enroll for transportation and I can't seem to do anything."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 14m 46s , Feb 26, 2024 3:49 PM
Siasatan tuntutan untuk pembekal: "I keep sending information but still need to know where to send it for the family I work with."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 31m 13s , Feb 14, 2024 4:38 PM
Bantuan dengan tuntutan yang ditolak: "Claim was rejected. I need help."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 13m 44s , Jan 4, 2024 6:28 PM
Penolakan tuntutan kerana NPI tiada: "Our claims have been rejected because it says you don't have our NPI number."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 20m 55s , Jan 3, 2024 7:58 PM
NPI pembekal tiada dalam fail: "Claims denied due to missing NPI, need to add for behavioral health services."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 41s , Jan 3, 2024 7:48 PM
Lagi Blue Cross/Blue Shield (IL) Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Blue Cross/Blue Shield (IL) selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Blue Cross/Blue Shield (IL) Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Blue Cross/Blue Shield (IL) boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Blue Cross/Blue Shield (IL), penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Blue Cross/Blue Shield (IL). Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Blue Cross/Blue Shield (IL) kerana 13,356 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-327-8497 termasuk Billing, Contact customer service, Find a provider, Claims dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Blue Cross/Blue Shield (IL) dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Blue Cross/Blue Shield (IL) mempunyai 4 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Blue Cross/Blue Shield (IL), jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Blue Cross/Blue Shield (IL). Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Blue Cross/Blue Shield (IL). Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super kami
Klik untuk memanggil- walaupun dari desktop anda
Kami mendail dan mendapatkan seorang manusia untuk anda
Cadangan dikuasakan AI tentang perkara yang hendak dikatakan