Updated

Xbox Perkhidmatan Pelanggan

Nombor Telefon & Maklumat Hubungan

Nombor Telefon Terbaik Xbox.

800-469-9269
Bebas tol·Customer Service·Tiada akses kepada wakil langsung

Maklumat Hubungan Terbaik Xbox.

Q:

Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Xbox?

A:
Anda tidak boleh bercakap dengan manusia sebenar di nombor telefon ini. Ia adalah sistem automatik, tetapi anda boleh menghubungi mereka melalui sembang langsung, X / Twitter, atau tapak web mereka.
Senarai penuh cara untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan adalah di bawah dengan nota daripada Editor.
Q:

Adakah Xbox menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?

A:Tidak pada nombor telefon ini. Di bawah ialah saluran dan waktu perkhidmatan pelanggan yang lain.

Cara menghubungi Xbox Khidmat Pelanggan

Terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Xbox selain telefon. Di bawah kami menyenaraikannya mengikut sederhana, daripada yang paling popular hingga paling kurang popular.

Xbox Sembang Langsung Perkhidmatan Pelanggan

support.xbox.com - Khidmat Pelanggan
Sign in for a chat with a Microsoft ambassador
24 hours, 7 days
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Xbox menyediakan pilihan ini.

Perkhidmatan Pelanggan di X (dahulunya Twitter)

@XboxSupporttwitter.com/XboxSupport - Sokongan teknikal
Use the link to connect with customer service through Twitter
24 hours, 7 days
Xbox, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.

Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web

support.xbox.com - Khidmat Pelanggan
Online customer service support
24 hours, 7 days
support.xbox.com - Sokongan teknikal
Use this link to find customer service help through their website
24 hours, 7 days
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Xbox boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini boleh melibatkan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka. Memandangkan ini jarang membawa kepada perbualan masa nyata, GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.

Bagaimanakah saya perlu bersedia untuk perbualan saya dengan Xbox?

Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan dan penyelidikan, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami. Apa sahaja isu yang anda hadapi dengan Xbox, kami berkemungkinan mempunyai jawapan dan petua untuk membantu anda menyelesaikannya. Berikut ialah beberapa masalah popular dengan jawapan ringkas. Untuk butiran dan bertanya soalan susulan secara langsung, klik pada soalan itu.

Bagaimana Membatalkan Langganan Emas Xbox Live di Xbox One?

Untuk membatalkan langganan Xbox Live Gold anda pada Xbox One, log masuk ke akaun Xbox anda dan navigasi ke tab "Tetapan" dalam skrin utama. Buka menu langganan dalam bahagian "Akaun" dan cari langganan Xbox Live Gold. Klik "Batal" dan sahkan pembatalan. Sahkan pembatalan dengan menyemak status langganan. Untuk mengelakkan pembaharuan automatik, uruskan langganan dan matikan ciri pembaharuan automatik. Jika anda memerlukan bantuan, hubungi sokongan Xbox. Pertimbangkan untuk meneroka langganan alternatif seperti Xbox Game Pass.

Bagaimana Saya Memulihkan Akaun Xbox yang Digodam?

Jika anda percaya akaun Xbox anda telah digodam, anda boleh memulihkan kawalan ke atasnya dengan sedikit usaha. Dan anda harus berbuat demikian secepat mungkin untuk meminimumkan kerosakan. Anda boleh menukar kata laluan anda untuk mengunci penggodam keluar daripada akaun anda, serta butiran lain maklumat log masuk anda. Jika penggodam membuat sebarang caj pada akaun anda, sokongan Xbox boleh membantu anda menanganinya.

Bagaimana Saya Memulihkan Akaun Xbox Lama Saya?

Untuk memulihkan akaun Xbox yang dipadamkan, kumpulkan maklumat yang diperlukan seperti alamat e-mel yang berkaitan dan kad kredit yang digunakan untuk pembelian. Log masuk di tapak web Xbox, masukkan maklumat yang diperlukan, dan klik "Seterusnya." Jika anda ingat kata laluan anda, masukkannya pada halaman seterusnya. Sahkan alamat e-mel anda dengan memasukkannya pada halaman pemulihan akaun dan mengklik "Hantar Kod." Masukkan kod keselamatan yang diterima dan klik "Seterusnya." Akhir sekali, pilih permainan dan kandungan untuk dipulihkan daripada bahagian "Sejarah Pembelian".

Xbox masalah dan penyelesaian pelanggan teratas

Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Xbox soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Atau klik di bawah untuk memperincikan masalah anda dan kami akan memberikan anda jawapan serta-merta.

Bolehkah saya mendapatkan orang sebenar di nombor telefon ini?

Walaupun nombor Xbox ini tidak membawa anda ke pusat panggilan yang dikendalikan oleh manusia sebenar, penyelidik GetHuman masih memanggilnya dengan kerap untuk mendokumenkan sistem telefon.
Nombor telefon ini semuanya adalah rakaman. Apabila pasukan penyelidik kami memanggilnya, kami masih mencatatkan sebarang perubahan atau maklumat penting supaya anda tidak perlu menghubungi untuk mengetahui sendiri. Berikut adalah ringkasan terbaru mereka: Press 2, then 4, then 0#, 0#, 0# each time it asks for your account number or telephone number
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Xbox menyambut anda: to speak with someone directly from xbox support please go to xbox.com and click on the support link or I can send a link to the number you are calling from. Would you like me to send link to your number?

Memanggil Xbox Nombor Pelanggan ini

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
Nov 14, 2023

Walaupun ini adalah nombor telefon untuk Microsoft, nombor ini tidak boleh digunakan untuk menghubungi Microsoft untuk mendapatkan bantuan langsung. Microsoft hanya membenarkan pemanggil menghubungi mereka selepas melalui tapak web mereka, bermakna mereka mesti sama ada pergi ke Microsoft.com dan meminta panggilan terus atau bercakap dengan bot web dalam talian dan meminta bantuan telefon dengan cara itu.

Apabila anda mendail nombor ini, ia memberitahu anda dengan tepat. Ia tidak menawarkan cara untuk anda menyambung kepada sesiapa di telefon; ia hanya memberitahu anda bahawa anda mesti terlebih dahulu menghubungi Microsoft dengan pergi ke tapak webnya. Ia menyediakan pilihan untuk menerima pautan tapak web pada telefon anda; ia akan bertanya kepada anda jika anda ingin sistem menghantar mesej teks kepada anda dengan pautan tentang cara menghubungi Microsoft.

Sebaik sahaja anda mengesahkan penerimaan pautan, sistem menghantar teks pantas dengan maklumat tersebut. Ia kemudiannya mengucapkan terima kasih kepada anda kerana menghubungi Microsoft dan menutup telefon secara automatik. Anda tidak mempunyai apa-apa lagi yang boleh anda lakukan semasa anda berada di telefon dengan mereka.

Pada dasarnya, nombor ini hanyalah satu cara untuk memberikan maklumat hubungan untuk orang yang tidak mempunyai keupayaan atau kemampuan untuk mencari cara menghubungi Microsoft untuk mendapatkan bantuan. Syarikat itu tidak mahu menutup orang yang mengalami kesukaran untuk masuk ke dalam talian, tetapi itu juga bukan pengguna utama yang akan menghubungi dengan masalah berkaitan Xbox.

Memandangkan jumlah Xbox dan permainannya kini dalam talian, format ini kemungkinan besar digunakan untuk membolehkan pengguna yang terikat dengan permainan mereka mendapatkan bantuan tanpa perlu keluar daripada permainan mereka. Dengan kebanyakan permainan kini mengurangkan kelajuan internet yang tersedia, dapat difahami bahawa Xbox memerlukan cara lain untuk pelanggan menghubungi mereka tanpa menggunakan sambungan internet rumah mereka untuk mendapatkan bantuan.

Secara keseluruhan, saya memahami keperluan untuk menjadikan bantuan sebagai perkara yang mengutamakan web. Xbox menjelaskan bahawa salah satu sebab mereka melakukan ini adalah kerana ia mengurangkan masa menunggu, yang merupakan sesuatu yang boleh dihargai. Kebanyakan orang yang akan meluangkan masa untuk menelefon mungkin tidak mempunyai banyak masa sebelum mereka perlu kembali ke permainan mereka dan mengganggu permainan kerana panggilan ke Xbox tidak akan berfungsi jika terdapat masa penahanan yang lama .

Walau bagaimanapun, nombor ini adalah titik permulaan dan tidak lebih. Jelas sekali, saya tidak akan mengesyorkannya untuk mendapatkan bantuan melainkan anda berada di awal carian anda.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Kesimpulan dan nota penutup

Ini ialah nombor telefon terbaik Xbox, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Xbox. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Xbox kerana 331,566 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Malangnya, tiada Xbox ejen perkhidmatan pelanggan yang mengangkat telefon, jadi kami telah menyusun cara lain untuk menyelesaikan isu biasa yang pelanggan hubungi 800-469-9269, termasuk Report an Issue, Refunds, Recover Account, Cancel Account, Streaming or Download Trouble dan isu sokongan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Xbox yang anda hubungi dijawab oleh IVR atau sistem menu telefon robotik mereka yang sudah tentu dibuka 24/7. Secara keseluruhannya, Xbox mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Xbox, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.

GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Xbox. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Xbox. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.

Bantuan daripada Orang Hidup
Kami bekerjasama dengan syarikat yang berpangkalan di AS dengan pakar sokongan teknologi langsung tersedia 24/7. Manfaatkan keahlian percubaan seminggu $5 dan sembang dengan pakar sekarang.
Berbual Dengan Pakar Bantuan

Bandingkan Xbox Perkhidmatan Pelanggan

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!
Updated