Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di XO Communications?
A:Tekan 2 pada menu pertama. Masukkan nombor telefon, kemudian masukkan nombor akaun dan 4 di menu seterusnya. Tiada panggilan balik selepas berjam-jam.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di XO Communications untuk anda.
Q:
Adakah XO Communications menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Wednesday dan hari paling sibuk ialah Monday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 4 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Wednesday dan yang paling singkat ialah pada Friday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk XO Communications di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi XO Communications nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 2 at first menu. Enter phone number, then enter account number and 4 at next menu. No callback after hours.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua XO Communications yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Verizon.
Please listen closely because this menu has changed.
Sorry. Please choose from the following three options.
To request repair of your service or check status of an open service issue, press one.
For account service such as billing questions or to make changes to your account, press two.
For questions about the XO to Verizon migration, or if your services have been impacted by the XO product decommission, press three.
To repeat these options, please press nine.
I still didn't hear you.
Please choose from the following three options. To request repair of your service, or check status of an open service issue, press one.
For account service such as billing questions or to make changes to your account, press two.
For questions about the XO to Verizon migration or if your services have been impacted by the Ekso product decommission, press three.
To repeat these options, please press nine.
Please choose from the following three options. To request repair of your service, or check status of an open service issue, press one.
For account service such as billing questions or to make changes to your account, press two."
Petikan daripada panggilan dengan XO Communications
Thursday, April 4, 2024 3:25 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
XO Communications mengendalikan pusat panggilan untuk 888-575-6398 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 78 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan XO Communications dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon XO Communications ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti XO Communications kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi XO Communications ialah Wednesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 167% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 78 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil XO Communications ialah Wednesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa XO Communications mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Wednesday.
Sebab Pelanggan Memanggil XO Communications
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi XO Communications, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
XO Communications menawarkan struktur harga yang fleksibel dan disesuaikan yang direka untuk memenuhi keperluan unik setiap pelanggan. Sebagai pembekal terkemuka perkhidmatan telekomunikasi perniagaan, XO Communications menyasarkan untuk menyampaikan penyelesaian kos efektif tanpa menjejaskan kualiti. Struktur harga berbeza-beza berdasarkan faktor seperti perkhidmatan khusus yang diperlukan, skala organisasi dan tempoh kontrak. XO Communications menawarkan harga yang kompetitif untuk rangkaian perkhidmatannya yang komprehensif, termasuk suara, data, sambungan internet, penyelesaian awan dan perkhidmatan rangkaian terurus. Pelanggan boleh meminta sebut harga atau menghubungi wakil jualan untuk mendapatkan maklumat terperinci tentang pilihan harga yang disesuaikan dengan keperluan khusus mereka. Dengan XO Communications, perniagaan boleh mendapat manfaat daripada model harga yang telus dan berskala untuk memastikan mereka menerima nilai terbaik untuk keperluan komunikasi mereka.
Ya, XO Communications tersedia di pelbagai kawasan di seluruh Amerika Syarikat. Sebagai penyedia penyelesaian telekomunikasi termaju di seluruh negara, XO Communications mempunyai infrastruktur rangkaian yang luas yang meliputi berbilang bandar dan wilayah. Untuk menyemak sama ada XO Communications tersedia di kawasan khusus anda, anda boleh menggunakan alat ketersediaan dalam talian mereka atau menghubungi bahagian perkhidmatan pelanggan mereka untuk mendapatkan bantuan lanjut. Dengan hanya memasukkan alamat atau poskod anda, anda boleh menentukan dengan cepat sama ada XO Communications menawarkan perkhidmatannya di lokasi anda. Dengan jejak rangkaian yang luas, XO Communications berusaha untuk menyampaikan penyelesaian komunikasi yang boleh dipercayai dan berskala kepada perniagaan dan perusahaan di seluruh negara, menghubungkan pelanggan merentasi wilayah yang berbeza dengan teknologi dan perkhidmatan termaju mereka.
XO Communications menawarkan pelbagai perkhidmatan yang disesuaikan untuk memenuhi pelbagai keperluan perniagaan. Portfolio komprehensif kami termasuk penyelesaian yang boleh dipercayai dan maju untuk komunikasi suara dan data. Kami menyediakan penyelesaian akses Internet berkelajuan tinggi, daripada sambungan jalur lebar khusus kepada perkhidmatan Ethernet, membolehkan perniagaan berhubung dan bekerjasama dengan lancar. Selain itu, perkhidmatan suara kami memenuhi keperluan perniagaan dari semua saiz, menawarkan platform voice over IP (VoIP) yang fleksibel yang memastikan komunikasi suara yang jelas. XO Communications juga pakar dalam penyelesaian rangkaian, menyediakan perniagaan dengan pilihan yang selamat dan berskala untuk menyambungkan berbilang lokasi. Perkhidmatan kami terus meluas kepada penyelesaian awan dan pusat data, membolehkan perniagaan meningkatkan infrastruktur IT mereka dan memanfaatkan operasi yang diperkemas. Dengan XO Communications, perniagaan boleh bergantung pada teknologi termaju kami dan sokongan pelanggan yang berdedikasi untuk mengurus keperluan komunikasi mereka dengan cekap.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana XO Communications soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Lagi XO Communications Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan XO Communications selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
XO Communications Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- XO Communications boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik XO Communications, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen XO Communications. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik XO Communications kerana 960 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-575-6398 termasuk Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi XO Communications dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, XO Communications mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil XO Communications, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk XO Communications. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti XO Communications. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
Setelah membantu pengguna selama 10 tahun, kami menyedari bahawa anda memerlukan orang langsung yang tidak berat sebelah yang boleh anda bicarakan untuk membandingkan pelbagai rancangan TV, kabel, Internet dan telefon di kawasan anda - seseorang yang dapat membandingkan tawaran terbaik di antara penyedia telekomunikasi. Oleh itu, kami membuat perkhidmatan concierge percuma yang boleh anda hubungi di nombor telefon di bawah.