Apabila anda menghubungi Bahagian Kenderaan Bermotor Wyoming, anda diarahkan ke menu yang agak luas yang direka untuk menawarkan jawapan automatik kepada Soalan Lazim dan bantuan diperibadikan kepada orang yang mempunyai pertanyaan yang lebih rumit.
Walau bagaimanapun, menu tidak selalunya menghalakan anda dengan tepat ke mana ia akan membawa anda. Apabila anda memanggil menu utama, salah satu perkara pertama yang dikatakan ialah anda boleh menekan paun untuk penutupan jalan, perkara yang berguna untuk dilakukan dalam keadaan yang sering mendapat cuaca musim sejuk yang teruk. Tetapi apabila anda menekan paun, menu tersebut membawa anda ke pengendali dan bukannya senarai penutupan jalan yang dijanjikan.
Saya dapati pengendali agak menyenangkan. Walaupun dia tidak dapat menjawab soalan saya sendiri, dia mengarahkan saya ke bahagian di mana saya boleh menerima bantuan. Menu perkhidmatan pemandu menawarkan empat bahagian bantuan yang berbeza, dengan senarai maklumat automatik dilampirkan pada setiap satu. Menu WyDOT berulang secara automatik, tanpa diminta untuk menekan butang untuk mendengar mesej kali kedua. Walau bagaimanapun, menu tersebut tidak memberi anda peluang untuk bertanya soalan jika anda mengikuti baris soalan tertentu, sebaliknya hanya menyemak maklumat yang dilampirkan pada soalan awal anda.
Untuk mendapatkan orang langsung melalui telefon, anda perlu menunggu untuk mendengar nombor yang dilabelkan, "Untuk semua soalan lain". E-mel disediakan untuk menghantar soalan anda jika anda tidak mahu menunggu seseorang menjawab panggilan anda, tetapi saya dapat menghubungi wakil dalam masa lima deringan.
Apabila saya sampai kepada wakil, saya menerima ucapan yang menyenangkan dan ditanya bagaimana dia boleh membantu. Saya menjelaskan bahawa saya baru-baru ini berpindah ke Wyoming dan ingin tahu berapa lama saya perlu mendapatkan lesen memandu baharu di negeri ini. Dia memberitahu saya bahawa walaupun negeri lebih suka saya mendapatkan lesen Wyoming baharu secepat mungkin, saya boleh menunggu sehingga setahun atau sehingga lesen memandu luar negeri saya tamat tempoh, yang mana lebih awal.
Beliau seterusnya menjelaskan bahawa saya tidak perlu membawa sijil kelahiran saya, kerana bintang pada lesen sedia ada saya mengesahkan ID saya mematuhi ID Sebenar. Oleh sebab itu, saya hanya perlu membawa lesen dan dua bentuk bukti alamat untuk kediaman Wyoming saya. Saya bertanyakan berapa kosnya, dan dia memberitahu saya bahawa lesen memandu asas akan berharga $45.
Secara keseluruhannya, saya mendapati menu ini kebanyakannya membantu, tetapi kadangkala ia agak sukar untuk didengari. Apabila saya dapat mendengarnya dengan betul, saya mendapati maklumat menu berguna. Nasib baik, saya tidak menghadapi masalah mendengar pasukan perkhidmatan pelanggan, jadi isu itu nampaknya berkaitan dengan sistem automatik. Saya fikir pasukan perkhidmatan pelanggan adalah sopan, membantu dan profesional, dan saya akan berasa selesa bercakap dengan mereka jika saya memerlukan bantuan daripada DMV Wyoming lagi.
Ini ialah nombor telefon terbaik Wyoming Division of Motor Vehicles (DMV/RMV), penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Wyoming Division of Motor Vehicles (DMV/RMV). Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Wyoming Division of Motor Vehicles (DMV/RMV) kerana 73,705 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 307-777-4375 termasuk Local services, File a report, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Wyoming Division of Motor Vehicles (DMV/RMV) dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Wyoming Division of Motor Vehicles (DMV/RMV) mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Wyoming Division of Motor Vehicles (DMV/RMV), jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Wyoming Division of Motor Vehicles (DMV/RMV). Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Wyoming Division of Motor Vehicles (DMV/RMV). Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.