Adakah Lululemon menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Thursday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit dan 9 saat.Masa penahanan paling lama ialah pada Thursday dan yang paling singkat ialah pada Saturday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Lululemon di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Lululemon nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Extension 2
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Lululemon yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Lululemon. For service in English, press one.
Practices, go to lululemon dot com and click on the privacy policy in the footer at the bottom of the page.
Thank you for contacting Lululemon.
If you're following up about an order you've already placed, press one.
For help with products recommend please know that we can only cancel an order if it was placed within the last sixty minutes.
While we're not able to edit orders once they're placed, we'd love to answer your questions.
To check your order status, including those split into multiple shipments, visit lululemon dot com."
Petikan daripada panggilan dengan Lululemon
Friday, February 2, 2024 8:23 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Lululemon mengendalikan pusat panggilan untuk 877-263-9300 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Saturday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 1,231 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Lululemon dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Lululemon ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Lululemon kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Lululemon ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 121% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 1,231 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Saturday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday, iaitu 185% lebih lama daripada minimum.Seperti yang anda lihat, terdapat lebih banyak turun naik dalam masa penahanan sepanjang minggu daripada jumlah panggilan.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Lululemon ialah Saturday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa Lululemon kakitangan pada Saturday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Saya mempunyai seorang kawan yang melakukan Brazilian Jiu-Jitsu dan dia bersumpah dengan legging Lululemon. Menurutnya, adalah berbaloi membayar wang tambahan untuk legging ini kerana tidak seperti legging murah ia tidak terbelah atau berlubang. Dia berkata bahawa jika saya memilih beberapa pasang ini, saya tidak perlu membeli sebarang legging untuk beberapa tahun akan datang. Memandangkan saya bosan menukar legging saya setiap beberapa bulan, saya fikir saya mungkin membeli sepasang dan mencubanya. Jika saya suka mereka, maka saya boleh membeli lebih banyak.
Walau bagaimanapun, saya tidak tahu banyak tentang jenama atau cara ia sesuai untuk saya dan tidak ada kedai Lululemon berhampiran rumah saya. Oleh itu, saya fikir bahawa pertaruhan terbaik saya mungkin adalah bercakap dengan seseorang daripada syarikat itu. Saya juga menyedari bahawa terdapat ramai orang yang memakai Lululemon, jadi saya tidak tahu apa yang diharapkan apabila menelefon. Orang ramai boleh menghubungi tentang pemulangan, status pesanan, program Lululemon, dan mungkin sedozen perkara lain. Walaupun begitu, saya masih mendapat bantuan daripada orang yang masih hidup dalam masa kira-kira enam minit, yang pastinya cukup baik untuk saya.
Semasa saya mula-mula menelefon, saya telah disambut oleh pembantu suara automatik yang berkata, "Terima kasih kerana menghubungi Lululemon. Untuk perkhidmatan dalam bahasa Inggeris, tekan 1." Selepas saya menekan satu, ia meneruskan, "Untuk mengetahui lebih lanjut tentang amalan privasi kami, pergi ke Lululemon.com dan klik pada dasar privasi di bahagian tengah bahagian bawah halaman. Terima kasih kerana menghubungi Lululemon. Jika anda menghubungi tentang pesanan yang telah anda buat, tekan 1. Untuk mendapatkan bantuan dengan pengesyoran produk, membuat pesanan atau pesanan baharu, tekan 2. Jika anda mempunyai soalan tentang gaya tertentu atau ketersediaan inventori, tekan 3. Untuk soalan tentang pemulangan, tekan 4. Untuk soalan tentang program Lululemon, tekan 5. Jika anda mempunyai soalan tentang cermin studio Lululemon, atau produk cermin studio, tekan 6. Untuk sebarang soalan lain, tekan 7."
Saya memilih 2 memandangkan ia seolah-olah selaras dengan perkara yang paling saya perlukan, dan kemudian ia berkata, "Jika anda seorang anggota responden pertama tentera dan memerlukan sokongan untuk membuat pesanan dalam talian dengan kad hadiah, tekan 1. Untuk semua pertanyaan produk lain , termasuk menekan pesanan baharu, sila tekan 2."
Selepas menekan 2, saya terpaksa mendengar mesej panjang yang jelas direka untuk membuat saya pergi ke tapak web mereka untuk mendapatkan sokongan. Walau bagaimanapun, pada penghujung mesej yang panjang, ia memberitahu saya bahawa saya boleh terus berada di talian untuk bercakap dengan pakar produk, itulah yang saya pilih untuk lakukan. Kemudian ada mesej tentang bagaimana syarikat itu tidak menyokong sebarang bentuk perkauman atau diskriminasi. Telefon berdering sekali dan Nicole segera mengangkatnya. Dia sangat membantu dan mudah diajak berbincang. Selepas berbual kira-kira lima minit saya yakin dalam membuat pilihan saya. Saya akan menghubungi semula dalam sekejap jika saya mempunyai sebarang soalan akan datang.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Sebab Pelanggan Memanggil Lululemon
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Lululemon, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Carta saiz Lululemon menyediakan ukuran dan saiz yang sepadan untuk membantu pelanggan mencari kesesuaian mereka. Ia menawarkan pelbagai kategori seperti bahagian atas, coli, bahagian bawah, dan aksesori. Pelanggan boleh menentukan saiz mereka dengan mudah dengan membandingkan ukuran badan mereka dengan carta. Carta saiz Lululemon mengambil kira faktor seperti ukuran dada, pinggang dan pinggul untuk memastikan saiz yang tepat. Selain itu, Lululemon menyediakan maklumat saiz terperinci untuk barisan produk tertentu, termasuk panjang inseam, ketinggian naik dan ciri sokongan. Pelanggan boleh mengakses carta saiz di tapak web Lululemon atau dalam kedai untuk membuat keputusan pembelian yang yakin dan termaklum. Ingat untuk merujuk kepada carta saiz untuk setiap pakaian tertentu, kerana saiz mungkin berbeza antara gaya dan koleksi yang berbeza.
Program kesetiaan Lululemon, dikenali sebagai "The Sweat Collective," ialah keahlian khas yang direka untuk memberi ganjaran kepada profesional dan peminat kecergasan yang memberi inspirasi kepada orang lain untuk menjalani gaya hidup aktif. Sebagai ahli, anda mendapat akses kepada pelbagai faedah dan keistimewaan eksklusif. Ini termasuk diskaun untuk barangan berharga biasa dalam talian dan dalam kedai, akses awal kepada pelancaran produk baharu dan akses kepada acara ahli sahaja. Program ini juga menawarkan peluang rangkaian yang berharga dengan individu yang berfikiran sama, memupuk komuniti sokongan dan berkongsi pengetahuan. Untuk menyertai, anda mesti memohon dengan bukti berkaitan penglibatan anda dalam kecergasan atau kesihatan, seperti pensijilan atau gabungan. Program kesetiaan Lululemon meraikan dan mengiktiraf individu yang mewujudkan dedikasi jenama untuk memperkasa dan memotivasikan orang lain melalui komitmen mereka terhadap kecergasan.
Tidak, kad hadiah Lululemon tidak boleh dikembalikan. Sebaik sahaja kad hadiah dibeli, ia tidak boleh dikembalikan atau dikembalikan. Dasar ini disediakan untuk melindungi daripada aktiviti penipuan dan memastikan integriti transaksi kad hadiah. Lululemon tidak bertanggungjawab ke atas kad hadiah yang hilang atau dicuri, jadi adalah penting untuk menganggapnya seperti wang tunai. Walau bagaimanapun, kad hadiah boleh digunakan untuk membuat pembelian dalam talian atau dalam kedai dan boleh digabungkan dengan kaedah pembayaran lain jika baki tidak mencukupi. Mereka memberikan hadiah yang sempurna untuk membolehkan penerima memilih item senaman atau sukan kegemaran mereka daripada rangkaian luas pakaian dan aksesori Lululemon yang berkualiti tinggi.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Lululemon soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Lululemon dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Siasatan status pesanan: "I just wanna make sure it wasn't officially canceled."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 29s , Nov 15, 2024 8:31 PM
Siasatan pemulangan pesanan: "I did the size ten, I wanted the size eight and I don't wanna wait and then it'd be sold out."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 9m 29s , Nov 15, 2024 8:21 PM
Batalkan keahlian kerana pembedahan: "I need to cancel my membership because I won't be doing anything till at least spring or June."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 10m 23s , Nov 15, 2024 7:14 PM
Pertanyaan pembatalan pesanan: "I got an email saying that you canceled it."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 49s , Nov 14, 2024 9:58 PM
Kembalikan pertanyaan proses: "I just feel like I'm wasting my time."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 22m 10s , Nov 14, 2024 3:38 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Lululemon diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Lululemon selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Lululemon menyediakan pilihan ini.
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan Lululemon akan membalas e-mel anda.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Lululemon boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Lululemon, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Lululemon. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Lululemon kerana 1,266 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 877-263-9300 termasuk Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Lululemon dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau e-mel atau web atau sembang. Secara keseluruhan, Lululemon mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Lululemon, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Lululemon. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Lululemon. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
