Adakah Whirlpool menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Tues 8am-8pm, Wed-Fri 9am-7pm,.Hari paling sibuk ialah Wednesday dan hari paling sibuk ialah Monday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 14 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Thursday dan yang paling singkat ialah pada Monday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Phone number for water heaters · Please speak the unit number of the product you are calling about. Say each number separately. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
24 hours, 7 days · Calling this Whirlpool number should go right to a real human being · If you are a customer calling about an appliance, press 1. For the corporate switchboard, press 2.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Whirlpool di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Whirlpool nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Whirlpool menyambut anda: Service or product help, press 1. To order parts or check part order status, press 2. Appliance orders, press 3. Warranties, press 4. To register a product, press 5.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 0 at each prompt.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Whirlpool yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Hello. Welcome to the Whirlpool customer experience.
Experience. For English, please stay on the line.
If you are calling regarding service or product help, press one.
To order parts your safety and the safety of our service network is our number one priority.
By scheduling service with us today, you are confirming that you have not tested positive for COVID nineteen within the last five days.
We look forward to serving you. Did you know twenty four hour online services such as registering your product, scheduling service, or product information is available at world dot com.
If you have had a repair in the last thirty days or calling about a current service call, press one.
If you are calling to schedule a new Is your appliance more than twelve months old?"
Petikan daripada panggilan dengan Whirlpool
Monday, January 15, 2024 3:39 PM
Menu telefon pertama
"Hello. Welcome to the Whirlpool customer experience.
For English, please stay on the line.
If you are calling regarding service, press one.
To order parts, or for part order status, press two.
For assistance with an appliance order, press three.
To schedule service under an extended warranty or for questions about an extended warranty, press four."
Petikan daripada panggilan dengan Whirlpool
Friday, May 17, 2024 7:58 AM
Selepas anda menekan 1
"To schedule service under an extended warranty if you have a repair in the last thirty days or are calling about an existing, or already scheduled service visit, press one.
If you are calling to schedule a new service appointment, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Whirlpool
Sunday, May 26, 2024 6:16 AM
Selepas anda menekan 2
"To schedule service if you would like to check the status of an existing order, press one.
Otherwise, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Whirlpool
Saturday, June 15, 2024 11:41 PM
Selepas anda menekan 4
"If you need to purchase a plan, press one.
If you are calling regarding an existing plan, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Whirlpool
Monday, February 26, 2024 6:56 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Whirlpool mengendalikan pusat panggilan untuk 866-698-2538 nombor telefon Mon-Tues 8am-8pm, Wed-Fri 9am-7pm, ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 713 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Whirlpool dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Whirlpool ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Whirlpool kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Whirlpool ialah Wednesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 84% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 713 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Monday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Whirlpool ialah Wednesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Whirlpool mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Wednesday.
Pelanggan paling kerap menghubungi Whirlpool untuk mendapatkan bantuan dengan memesan bahagian perkakas, perkhidmatan penjadualan, mendaftarkan produk atau menyemak status pesanan. Apabila membuat panggilan, sistem automatik mengarahkan anda untuk kekal dalam talian untuk bahasa Inggeris atau menekan 1 untuk bahasa Sepanyol. Saya pada mulanya dikehendaki memasukkan nombor telefon saya untuk melihat sama ada Whirlpool mempunyai akaun saya dalam fail. Selepas dua penyertaan, sistem menentukan tiada padanan dengan rekod Whirlpool. Sebaliknya, saya diberi menu pilihan daripada status pesanan dan pembelian alat ganti kepada perkhidmatan dan sokongan.
Mengetahui bahawa saya ingin mendapatkan maklumat tentang peti sejuk baharu, saya memilih pilihan untuk pesanan untuk melihat sama ada saya boleh diarahkan kepada seseorang dalam jualan. Walau bagaimanapun, pilihan automatik meminta maklumat mengenai nombor pesanan saya, yang saya tidak miliki. Saya menekan 0 dua kali untuk diarahkan kembali ke menu utama atau kepada wakil.
Selepas menunggu sebentar, saya telah berhubung dengan wakil penjagaan pelanggan yang dapat menghantar saya ke jabatan yang sesuai untuk jualan dan peralatan. Ini adalah penantian yang lebih lama, sekurang-kurangnya lima hingga enam minit, tetapi wakil yang berbeza akhirnya menjawab. Saya menerangkan perkara yang saya cari dan bertanya tentang sebarang tawaran istimewa pada peti sejuk baharu. Wakil itu bertanya sama ada saya mempunyai sebarang model atau julat harga dalam fikiran, mencadangkan saya mencari tapak web Whirlpool semasa melalui telefon dengannya.
Ini adalah petua yang berguna, jadi saya membuka tapak web mereka dan melihat beberapa model yang sesuai dengan bajet saya. Wakil itu berkongsi bahawa beberapa tawaran Black Friday awal sudah tersedia jika saya berminat untuk membeli perkakas sebelum tergesa-gesa membeli-belah percutian bermula. Mendaftar dalam talian untuk menerima e-mel daripada Whirlpool juga memberi anda diskaun 5 peratus untuk sebarang jualan masa hadapan. Di samping itu, beliau berkongsi beberapa pilihan pembiayaan dan pembayaran Whirlpool yang mungkin bermanfaat dengan pembelian perkakas yang besar.
Sebaik sahaja saya memutuskan beberapa pilihan peti sejuk, wakil mencadangkan saya melawat kedai tempatan jika saya perlu melihatnya secara peribadi. Walaupun Whirlpool tidak mempunyai kedai sendiri, peralatannya dijual secara tempatan di Best Buy, Home Depot dan Lowe's. Peruncit ini hanya beberapa batu jauhnya dari rumah saya, jadi saya berterima kasih kepada wakil untuk cadangan ini. Walau bagaimanapun, dia mengesyorkan saya membuat pembelian dalam talian atau melalui telefon untuk memanfaatkan tawaran semasa. Dia juga menerangkan proses penghantaran dan penghantaran, yang akan memastikan produk selamat sampai terus ke pintu saya.
Secara keseluruhannya, ia merupakan pengalaman yang berguna berhubung dengan wakil pelanggan yang berpengetahuan dan sabar dalam membimbing saya ke arah perkakas yang betul. Namun, saya rasa lebih baik anda pergi ke dalam talian dahulu untuk lebih memahami perkara yang anda cari sebelum membuat panggilan. Talian perkhidmatan juga tersedia 24/7 untuk menyemak status pesanan anda atau menetapkan janji temu perkhidmatan.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Sebab Pelanggan Memanggil Whirlpool
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Whirlpool, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Whirlpool menawarkan perlindungan jaminan yang komprehensif untuk produk mereka. Tempoh jaminan berbeza-beza bergantung pada jenis produk yang anda beli. Secara umumnya, peralatan Whirlpool seperti peti sejuk, mesin basuh pinggan mangkuk dan ketuhar disertakan dengan waranti terhad selama setahun. Walau bagaimanapun, sesetengah model atau bahagian tertentu mungkin mempunyai perlindungan lanjutan, seperti waranti terhad selama 10 tahun untuk komponen utama tertentu. Selain itu, Whirlpool menyediakan waranti untuk peralatan dobi mereka, termasuk mesin basuh dan pengering, menawarkan waranti terhad selama setahun. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa terma dan syarat waranti mungkin berbeza mengikut wilayah, jadi adalah disyorkan untuk menyemak tapak web Whirlpool atau menghubungi wakil khidmat pelanggan untuk mendapatkan butiran tepat tentang perlindungan waranti untuk produk khusus anda.
Whirlpool menawarkan polisi pemulangan tanpa kerumitan untuk produknya. Jika anda mendapati diri anda tidak berpuas hati dengan pembelian anda, anda boleh mengembalikannya dalam masa 30 hari dari tarikh pembelian. Untuk layak menerima pemulangan, produk hendaklah dalam keadaan asalnya, dengan semua aksesori, dokumentasi dan pembungkusan utuh. Whirlpool menyediakan bayaran balik untuk harga pembelian, tidak termasuk sebarang caj penghantaran dan pengendalian. Adalah dinasihatkan untuk menyimpan resit asal anda sebagai bukti pembelian. Untuk pemulangan, anda perlu menghubungi perkhidmatan pelanggan Whirlpool untuk memulakan proses. Mereka akan membimbing anda melalui langkah-langkah yang diperlukan, termasuk menyediakan nombor kebenaran pemulangan. Secara keseluruhan, Whirlpool berusaha untuk menjadikan pengalaman pemulangan selancar mungkin untuk pelanggannya yang dihargai.
Perkakas pusaran air terkenal dengan komitmen mereka terhadap kecekapan tenaga. Produk kami direka bentuk dengan teknologi canggih untuk meminimumkan penggunaan tenaga dan mengurangkan kesan alam sekitar. Penilaian kecekapan tenaga berbeza-beza bergantung pada model perkakas tertentu. Untuk peti sejuk dan penyejuk beku, Whirlpool menawarkan pelbagai pilihan daripada model yang diperakui Energy Star kepada model yang mempunyai penarafan tenaga A+. Mengenai mesin basuh dan pengering, kebanyakan peralatan kami juga diperakui Energy Star, memastikan penjimatan tenaga yang ketara. Mesin basuh pinggan mangkuk dari Whirlpool juga menampilkan reka bentuk yang cekap, dengan pilihan yang telah mencapai penarafan tenaga A++. Penarafan kecekapan tenaga bagi perkakas Whirlpool dipaparkan dengan jelas pada spesifikasi produk, membolehkan pelanggan membuat pilihan termaklum sambil membantu alam sekitar dan menjimatkan kos tenaga.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Whirlpool soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Whirlpool dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Ketuhar gelombang mikro tidak dipanaskan: "This thing is maybe two years old and it just don't heat up."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 17m 2s , Dec 4, 2024 2:44 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Whirlpool diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Whirlpool selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Whirlpool menyediakan pilihan ini.
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan Whirlpool akan membalas e-mel anda.
Whirlpool Perkhidmatan Pelanggan di X (dahulunya Twitter)
Use the link to connect with customer service through Twitter
Whirlpool, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.
Whirlpool Perkhidmatan Pelanggan di Facebook / Pengutus Mesej
Use this link to connect with customer service through Facebook
Sesetengah pasukan perkhidmatan pelanggan, seperti Whirlpool, menerima pertanyaan melalui Facebook Messenger. Ini adalah pilihan yang baik jika anda mempunyai akaun Facebook, dan anda juga mungkin boleh bercakap secara langsung dengan ejen dengan cara ini.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Whirlpool boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Whirlpool, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Whirlpool. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Whirlpool kerana 31,542 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 866-698-2538 termasuk Technical support, Returns, Complaint, Repairs, Warranty claim dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Whirlpool yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Michigan dan dibuka Mon-Tues 8am-8pm, Wed-Fri 9am-7pm, mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Whirlpool mempunyai 3 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Whirlpool, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Whirlpool. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Whirlpool. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
