Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Washington Mutual?
A:Tekan 2 pada menu pertama, kemudian tekan 3, seterusnya masukkan nombor kad anda untuk bercakap dengan Rep.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Washington Mutual untuk anda.
Q:
Adakah Washington Mutual menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Friday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 4 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Monday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Washington Mutual di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Washington Mutual nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Washington Mutual menyambut anda: Enter your debit card, account number, or user ID followed by the pound sign.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 2 at the first menu, then press 3, next enter your card number to speak to a Rep.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Washington Mutual yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"This call will be monitored and recorded and your voice may be used for verification.
Welcome to Chase.
Please enter your debit card, account number, or user ID followed by the pound key."
Petikan daripada panggilan dengan Washington Mutual
Tuesday, November 19, 2024 3:58 PM
Menu telefon pertama
"This call will be monitored and recorded and your voice may be used for verification.
Welcome to Chase.
Please enter your debit card account number, or user ID followed by the pound key.
To report your debit card lost, stolen, or damaged, or to report unrecognized charges, press eight.
For other options, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Washington Mutual
Thursday, November 14, 2024 12:27 PM
Selepas anda menekan 2
"For credit card loan, or line information and payments, press one.
To return to the previous menu to access your checking, savings, CD, or IRA account, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Washington Mutual
Tuesday, March 19, 2024 5:18 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Washington Mutual mengendalikan pusat panggilan untuk 800-788-7000 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Tuesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 564 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Washington Mutual dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Washington Mutual ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Washington Mutual kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Washington Mutual ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday, iaitu purata 197% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 564 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Washington Mutual ialah Tuesday.
Sebab Pelanggan Memanggil Washington Mutual
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Washington Mutual, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Akaun Washington Mutual mempunyai struktur yuran yang berbeza bergantung pada jenis akaun. Untuk akaun semakan asas, terdapat yuran perkhidmatan bulanan sebanyak $12. Walau bagaimanapun, yuran ini boleh diketepikan jika pemegang akaun mengekalkan baki minimum $1,500 atau menyediakan deposit langsung bulanan. Bayaran tambahan mungkin dikenakan untuk perkhidmatan seperti perlindungan overdraf, pindahan kawat dan menghentikan pembayaran. Jumlah yuran yang tepat mungkin berbeza-beza, jadi adalah disyorkan untuk merujuk kepada terma dan syarat akaun atau menghubungi perkhidmatan pelanggan untuk mendapatkan maklumat yang lebih khusus. Washington Mutual berusaha untuk menyediakan struktur yuran yang telus dan menawarkan pilihan kepada pelanggan untuk mengelakkan atau meminimumkan yuran melalui keperluan akaun atau corak penggunaan tertentu.
Dasar overdraf Washington Mutual membenarkan pelanggan membuat terlebih pengeluaran akaun mereka buat sementara waktu, tetapi ia tertakluk pada yuran dan syarat tertentu. Apabila pelanggan membuat overdraf akaun mereka, Washington Mutual boleh memilih untuk membayar urus niaga, yang mengakibatkan baki negatif, atau menolak transaksi. Jika transaksi telah dibayar, bayaran overdraf akan dikenakan ke akaun pelanggan. Yuran ini biasanya ditentukan oleh bilangan kejadian overdraf dalam tempoh masa tertentu. Walau bagaimanapun, terdapat juga pilihan untuk menarik diri daripada perlindungan overdraf Washington Mutual untuk mengelakkan yuran ini. Pelanggan digalakkan untuk menyemak terma dan syarat khusus perjanjian akaun mereka untuk mendapatkan maklumat yang lebih terperinci tentang dasar overdraf Washington Mutual.
Washington Mutual menawarkan pelbagai perkhidmatan perbankan untuk memenuhi keperluan individu dan perniagaan. Pelanggan boleh mengakses pelbagai pilihan akaun semakan dan simpanan, termasuk akaun berfaedah dan sijil deposit. Bank ini juga menyediakan pelbagai perkhidmatan pinjaman, termasuk gadai janji, pinjaman peribadi dan pinjaman kereta. Selain itu, pelanggan boleh mendapat manfaat daripada kad kredit dengan program ganjaran yang berbeza dan kadar faedah yang kompetitif. Washington Mutual menawarkan platform perbankan dalam talian dan mudah alih, membolehkan pengguna mengurus akaun mereka dengan mudah, memindahkan dana, membayar bil dan cek deposit dengan mudah. Selain itu, bank itu menyediakan perkhidmatan pelaburan, termasuk pengurusan kekayaan dan penyelesaian perancangan persaraan. Secara keseluruhan, Washington Mutual berusaha untuk menawarkan rangkaian produk dan perkhidmatan kewangan yang komprehensif untuk memenuhi pelbagai keperluan pelanggannya.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Washington Mutual soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Washington Mutual dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Isu transaksi: "It's saying call the bank."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 9m 22s , Nov 25, 2024 11:57 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Washington Mutual diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi Washington Mutual Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Washington Mutual selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Washington Mutual Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Washington Mutual boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Washington Mutual, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Washington Mutual. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Washington Mutual kerana 5,904 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-788-7000 termasuk Setup an account, Question, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Washington Mutual dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Washington Mutual mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Washington Mutual, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Washington Mutual. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Washington Mutual. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda