Adakah Vivid Seats menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 8am-8pm CST.Hari paling sibuk ialah Tuesday dan hari paling sibuk ialah Thursday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Monday dan yang paling singkat ialah pada Friday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Vivid Seats di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Vivid Seats nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Vivid Seats menyambut anda: Thank you for calling Vivid Seats. Your call may be monitored or recorded for quality and training purposes. To purchase tickets, press 1. For questions about an existing order, press 2. For questions about listing and selling tickets, press 3.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 0
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Vivid Seats yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Your call may be monitored or recorded for quality and training purposes. To purchase tickets, press one.
For questions about an existing order, press two.
For questions about listing and to dial an extension, please enter it now."
Petikan daripada panggilan dengan Vivid Seats
Friday, January 12, 2024 7:51 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Vivid Seats.
Your call may be monitored or recorded for quality and training purposes.
To purchase tickets, press one.
For questions about an existing order, press two.
For questions about listing and selling tickets, press three."
Petikan daripada panggilan dengan Vivid Seats
Wednesday, June 19, 2024 3:50 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Vivid Seats mengendalikan pusat panggilan untuk 800-501-9983 nombor telefon Mon-Fri 8am-8pm CT ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Tuesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 298 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Vivid Seats dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Vivid Seats ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Vivid Seats kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Vivid Seats ialah Tuesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 84% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 298 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Busiest
Fri
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Vivid Seats ialah Tuesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Vivid Seats mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Tuesday.
Sebab Pelanggan Memanggil Vivid Seats
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Vivid Seats, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Vivid Seats mempunyai dasar bayaran balik yang jelas yang memastikan kepuasan pelanggan. Jika acara dibatalkan tanpa tarikh yang dijadualkan semula, kami menjamin bayaran balik 100% daripada harga tiket. Untuk acara yang dijadualkan semula, tiket anda akan kekal sah, tetapi jika anda tidak dapat menghadiri tarikh baharu, anda mungkin mempunyai pilihan untuk menerima bayaran balik. Sekiranya berlaku perubahan besar dalam butiran acara, seperti tempat atau tajuk utama, anda juga mungkin layak untuk mendapatkan bayaran balik. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa semua permintaan bayaran balik mesti dibuat dalam masa tujuh hari dari tarikh asal acara atau tarikh perubahan diumumkan. Pasukan perkhidmatan pelanggan kami yang berdedikasi sentiasa bersedia untuk membantu dengan sebarang pertanyaan atau kebimbangan bayaran balik.
Ya, semua tiket yang dibeli di Vivid Seats adalah dijamin sahih. Sebagai pasaran tiket dalam talian yang dipercayai, Vivid Seats sangat berhati-hati dalam memastikan kesahihan tiket yang dijual di platformnya. Syarikat bekerja secara langsung dengan penjual yang disahkan dan mendapatkan tiket daripada vendor yang boleh dipercayai, memastikan pelanggan menerima tiket tulen untuk acara yang mereka rancang untuk hadiri. Vivid Seats juga melaksanakan pelbagai langkah pencegahan penipuan untuk mengesan dan mencegah tiket palsu, memberikan ketenangan fikiran kepada pelanggan apabila membuat pembelian mereka. Sekiranya pelanggan menghadapi sebarang masalah dengan keaslian tiket, Vivid Seats menyediakan bayaran balik penuh dan bantuan dalam mencari tiket gantian. Membeli tiket di Vivid Seats ialah cara yang selamat dan boleh dipercayai untuk mendapatkan tiket yang sahih untuk pelbagai acara hiburan.
Ya, terdapat aplikasi mudah alih tersedia untuk Vivid Seats. Dengan apl mudah alih Vivid Seats, anda boleh membeli tiket dengan mudah dan selamat untuk konsert, acara sukan, rancangan teater dan banyak lagi, terus daripada telefon pintar atau tablet anda. Aplikasi ini menyediakan antara muka yang intuitif dan mesra pengguna, membolehkan anda mencari acara dengan mudah, membandingkan harga tiket, melihat carta tempat duduk dan membuat pembelian anda dengan cepat. Anda juga boleh mengakses tiket anda melalui aplikasi, menghapuskan keperluan untuk tiket bercetak. Selain itu, apl ini menawarkan tawaran dan pemberitahuan mudah alih eksklusif, memastikan anda tidak terlepas sebarang acara menarik. Muat turun apl Vivid Seats sekarang daripada App Store atau Google Play Store untuk menikmati pengalaman pembelian tiket yang lancar semasa dalam perjalanan.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Vivid Seats soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Vivid Seats dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Permintaan ejen berbahasa Sepanyol: "Do you have maybe an agent that speaks Spanish?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 43s , Dec 9, 2024 1:19 AM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Vivid Seats diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Vivid Seats selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Use this link to find customer service help through their website
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Vivid Seats boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Vivid Seats, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Vivid Seats. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Vivid Seats kerana 13,164 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-501-9983 termasuk Technical support, Refund or cancel order, Track order, Issue with order, Recover account dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Vivid Seats dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Vivid Seats mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Vivid Seats, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Vivid Seats. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Vivid Seats. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda