Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang sebenar?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Visa nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1 for English, next press 4.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Visa menyambut anda: if you are a visa card holder, press 1, finincial institution, press 2, if you are a merchant, press 3, for anyhing else, press 4
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Visa yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Please listen carefully as our menus have changed.
Welcome to Visa Global customer care services.
To expedite your request, please have your Visa card number available.
And choose from the selections provided. For English, press one.
If you are a Visa cardholder please press one.
If you are a financial institution that issues for account information such as account balance, PIN, or please enter your Visa account number followed by the pound sign."
Petikan daripada panggilan dengan Visa
Wednesday, April 3, 2024 12:32 AM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Visa mengendalikan pusat panggilan untuk 800-847-2911 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 154 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Visa ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Visa kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Visa ialah Wednesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 71% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 154 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Busiest
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday.
Masa terbaik untuk menelefon
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Visa ialah Wednesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Visa mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Wednesday.
Mengapa hubungi nombor Visa ini?
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Visa dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Isu penebusan kad hadiah: "I am trying to add them to my PlayStation account, and it just keeps saying the card information is correct."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 11s , Apr 3, 2024 12:38 AM
Isu dengan pengaktifan kad hadiah: "I got three gift cards for Christmas, and none of them are registering on anything."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 31s , Apr 3, 2024 12:32 AM
Membuat pembayaran bil: "I'm trying to pay my Visa bill online, but my bank eliminated my electronic checking."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 14m 56s , Feb 20, 2024 12:19 AM
Bertanya tentang kad prabayar Expectations: "I want an expectations prepaid card, found it on the website, it's Mastercard."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 48s , Feb 6, 2024 9:48 PM
Pertanyaan tentang kad prabayar: "I'm interested in getting the expectations prepaid card."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 9s , Feb 6, 2024 9:41 PM
Kad hadiah dikunci: "Why would Visa lock a gift card?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 53s , Jan 19, 2024 6:59 PM
Laporkan kehilangan kad: "Hi. I lost my wallet today, so I'm calling about my card."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 10m 39s , Jan 6, 2024 10:10 PM
Lagi Cara untuk Menghubungi Visa Khidmat Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Visa selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Visa menyediakan pilihan ini.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Visa boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Visa, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Visa. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Visa kerana 8,238 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-847-2911 termasuk Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Visa dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web atau sembang. Secara keseluruhan, Visa mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Visa, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Visa. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Visa. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.