Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang sebenar?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi TransAmerica nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Direct to Life Insurance, Annuities & Employee Benefits
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua TransAmerica yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Transamerica.
We'll monitor or record this call to make sure we're providing great service.
To get started, are you a policyholder an agent, or looking to buy a policy?
If none of those fit, just say none of those.
Again, if you're a policyholder, press one.
An agent, press two. Looking to buy a policy, press three."
Petikan daripada panggilan dengan TransAmerica
Saturday, January 20, 2024 5:10 PM
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"Please tell me again what you're calling about with a little more detail."
Petikan daripada panggilan dengan TransAmerica
Tuesday, February 20, 2024 3:08 PM
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Again, please use your phone's keypad to enter your Social Security number or to use your policy number instead, press one."
Petikan daripada panggilan dengan TransAmerica
Wednesday, January 3, 2024 6:05 PM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"Transamerica.
We'll monitor or record this call to make sure we're providing great service.
To get started, are you policyholder, an agent, or looking to buy a policy?
If none of those fit, just say none of those.
Alright. Just so you know, all ten ninety nine r tax forms were mailed out by January thirty first.
Keep in mind that you won't get a form if you didn't have any taxable events during the year.
Like a distribution. Now what's your Social Security number?
If you'd prefer, you can also enter it on your phone.
Please say or enter your Social Security number."
Petikan daripada panggilan dengan TransAmerica
Friday, April 12, 2024 3:56 PM
Menu telefon pertama
"Transamerica.
We'll monitor or record this call to make sure we're providing great service.
To get started, are you a policyholder an agent, or looking to buy a policy?
If none of those fit, just say none of those.
Again, if you're a policyholder, press one.
An agent, press two.
Looking to buy a policy, press three.
Or if you're none of those, press four."
Petikan daripada panggilan dengan TransAmerica
Saturday, January 20, 2024 5:10 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
TransAmerica mengendalikan pusat panggilan untuk 800-852-4678 nombor telefon Mon-Fri 8am-5pm CT ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 53 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon TransAmerica ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti TransAmerica kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi TransAmerica ialah Thursday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Wednesday, iaitu purata 114% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 53 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Quietest
Fri
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Masa terbaik untuk menelefon
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil TransAmerica ialah Thursday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa TransAmerica mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Thursday.
Mengapa hubungi nombor TransAmerica ini?
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke TransAmerica dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Isu dengan cek insurans: "I've been got a hold of y'all about ten times y'all sent me a check, and then y'all canceled it."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 12m 13s , Apr 12, 2024 3:56 PM
Meminta pengedaran: "Hi, Michelle. My name is Javed. And I'd like to get a distribution, I guess."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 35s , Apr 2, 2024 6:19 PM
Pengesahan maklumat dasar: "Verifying policy details with agent ID and policy number."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 10m 53s , Apr 1, 2024 8:39 PM
Polisi tunai keluar: "I want to cash out my policy."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 52s , Feb 20, 2024 3:08 PM
Perbualan santai tentang makanan: "Cheers. Jamie just a spoonful of it. The Jamaican lady I work for."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 5s , Jan 3, 2024 9:32 PM
Lagi Cara untuk Menghubungi TransAmerica Khidmat Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan TransAmerica selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- TransAmerica boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik TransAmerica, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen TransAmerica. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik TransAmerica kerana 9,888 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-852-4678 termasuk Setup an account, Question, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi TransAmerica dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, TransAmerica mempunyai 8 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil TransAmerica, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk TransAmerica. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti TransAmerica. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.