Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di VSP?
A:Ulangi "Wakil, kemudian masukkan nombor telefon anda.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di VSP untuk anda.
Q:
Adakah VSP menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon - Fri 5 am - 8 pm, Sat 7 am - 8 pm, Sunday 7 am - 7 pm, PST.Hari paling sibuk ialah Saturday dan hari paling sibuk ialah Friday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 3 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk VSP di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi VSP nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon VSP menyambut anda: Welcome to VSP. Now, please briefly tell me what you are calling about.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Repeat "Representative, then put in your phone number.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua VSP yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"Welcome to VSP.
Now tell me briefly what you're calling about."
Petikan daripada panggilan dengan VSP
Wednesday, August 21, 2024 9:20 PM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"Just to confirm, are you already a member?
Please say or enter the primary member's date of birth."
Petikan daripada panggilan dengan VSP
Wednesday, August 21, 2024 9:20 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
VSP mengendalikan pusat panggilan untuk 800-877-7195 nombor telefon Mon - Fri 5 am - 8 pm, Sat 7 am - 8 pm, Sunday 7 am - 7 pm, PT ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Tuesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 70 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan VSP dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon VSP ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti VSP kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi VSP ialah Saturday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday, iaitu purata 100% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 70 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil VSP ialah Tuesday.
Sebab Pelanggan Memanggil VSP
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi VSP, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
VSP adalah singkatan kepada Vision Service Plan, dan ia merupakan pembekal utama insurans penjagaan penglihatan di Amerika Syarikat. Dengan lebih 60 juta ahli, VSP menawarkan perkhidmatan dan faedah penjagaan mata yang komprehensif melalui rangkaian doktor mata dan pusat penglihatannya di seluruh negara. Perlindungan VSP termasuk peperiksaan mata tahunan, cermin mata preskripsi (termasuk cermin mata dan kanta sentuh), dan diskaun untuk perkhidmatan tambahan seperti LASIK dan peningkatan kanta. VSP komited untuk mempromosikan penglihatan yang sihat dan menyediakan akses yang berpatutan kepada penjagaan mata yang berkualiti. Dengan bekerjasama dengan rangkaian profesional penjagaan mata yang luas, VSP memastikan individu dan keluarga dapat mengekalkan kesihatan mata yang optimum dan menikmati penglihatan yang jelas. Dengan pelan yang fleksibel dan pelbagai pilihan perlindungan, VSP menyasarkan untuk menyediakan penyelesaian yang diperibadikan untuk memenuhi keperluan penjagaan penglihatan yang pelbagai ahlinya.
VSP memberikan banyak manfaat kepada ahlinya. Pertama, VSP menawarkan rangkaian luas profesional penjagaan mata, termasuk pakar optometris dan pakar oftalmologi, memastikan akses mudah kepada perkhidmatan penjagaan mata yang berkualiti. Ahli juga boleh menikmati penjimatan yang besar untuk pemeriksaan mata komprehensif, cermin mata, kanta sentuh dan pilihan pembetulan penglihatan yang lain. Liputan VSP meliputi pilihan cermin mata yang hebat, menawarkan bingkai bergaya dan kanta terkemuka untuk disesuaikan dengan keutamaan individu, membantu ahli berasa yakin dan selesa. Selain itu, rancangan VSP adalah fleksibel, membolehkan ahli memilih perlindungan yang paling sesuai dengan keperluan dan bajet mereka. Syarikat itu juga menekankan penjagaan mata pencegahan, bertujuan untuk mengesan dan menangani masalah penglihatan yang berpotensi awal, memastikan kesihatan mata optimum dan mempromosikan kesejahteraan keseluruhan. Secara keseluruhan, faedah VSP merangkumi kemampuan, penjagaan berkualiti, kemudahan, pilihan dan tumpuan yang kuat terhadap kesihatan mata yang proaktif.
VSP bermaksud Pelan Perkhidmatan Visi. Ia adalah penyedia insurans penjagaan penglihatan terkemuka yang memberi tumpuan kepada membantu individu dan keluarga mengekalkan penglihatan yang sihat melalui perlindungan penjagaan mata yang berpatutan dan komprehensif. VSP bekerjasama rapat dengan rangkaian doktor mata dan optometris untuk menyediakan pelbagai perkhidmatan, termasuk pemeriksaan mata, cermin mata, kanta sentuh dan juga pembedahan LASIK. Dengan pelan VSP, ahli boleh menikmati akses kepada penjagaan mata yang berkualiti dan diskaun untuk cermin mata daripada jenama popular. Komitmen VSP untuk mempromosikan kesihatan mata melangkaui insurans, kerana mereka juga mengambil bahagian dalam pelbagai program amal untuk meningkatkan penjagaan penglihatan bagi komuniti yang kurang mendapat perkhidmatan. Jadi, apabila anda melihat VSP, fikirkan "Pelan Perkhidmatan Visi" dan percaya kepada kepakaran mereka untuk melindungi dan meningkatkan penglihatan anda.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana VSP soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke VSP dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Tukar kaedah pembayaran: "I need to change my payment."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 10m 42s , Aug 21, 2024 9:20 PM
Mencari perlindungan VSP untuk diri sendiri: "My wife passed away and now I need VSP coverage for myself."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 28m 54s , Feb 9, 2024 3:34 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil VSP diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Ini ialah nombor telefon terbaik VSP, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen VSP. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik VSP kerana 960 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-877-7195 termasuk dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi VSP dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, VSP mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil VSP, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk VSP. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti VSP. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda