Adakah Navy Federal Credit Union menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Wednesday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 52 saat.Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Tuesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Navy Federal Credit Union di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Navy Federal Credit Union nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Navy Federal Credit Union menyambut anda: Say or enter your access number or full social security number. Alternatively, you can also say "I am not a member."
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:At the first menu, say "Not a member," then say "Something Else."
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Navy Federal Credit Union yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"Which are you calling about? You can say become a member, existing mortgage, existing loan, branch location, or say it's something else."
Petikan daripada panggilan dengan Navy Federal Credit Union
Thursday, September 26, 2024 5:06 PM
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"You can also say not a member.
I didn't hear you.
If you need a moment to get your access number, say hold on.
You can also say more information or not a member.
Otherwise, enter your access number or Social Security number followed by the pound sign."
Petikan daripada panggilan dengan Navy Federal Credit Union
Thursday, November 14, 2024 4:15 PM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"But in order to help you get to the right place faster, please listen to the following options and choose the one that fits best.
Tell me which type of account you're calling about.
For example, you could say checking, savings, credit card, mortgage, loan account, and so on.
You can also say it's not an account.
Or to select from a list of account types, say list my choices.
Checking menu.
To get you to the right place, please tell me which you're calling about.
Fraud or unauthorized transactions, debit card, wire transfer, checking line of credit, or say it's something else."
Petikan daripada panggilan dengan Navy Federal Credit Union
Sunday, November 10, 2024 3:36 PM
Mereka mungkin perlu mencari akaun anda
"Welcome to Navy Federal Credit Union.
To look up your account, please I understand you'd like to speak to a representative."
Petikan daripada panggilan dengan Navy Federal Credit Union
Sunday, November 10, 2024 3:36 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Navy Federal Credit Union mengendalikan pusat panggilan untuk 888-842-6328 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Tuesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 933 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Navy Federal Credit Union dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Navy Federal Credit Union ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Navy Federal Credit Union kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Navy Federal Credit Union ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Wednesday, iaitu purata 99% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 933 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday, iaitu 1005% lebih lama daripada minimum.Seperti yang anda lihat, terdapat lebih banyak turun naik dalam masa penahanan sepanjang minggu daripada jumlah panggilan.
Masa terbaik untuk menghubungi Navy Federal Credit Union
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Navy Federal Credit Union ialah Tuesday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa Navy Federal Credit Union kakitangan pada Tuesday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Memanggil Navy Federal Credit Union Nombor Pelanggan ini
Melainkan anda benar-benar layak untuk akaun Kesatuan Kredit Persekutuan Tentera Laut, nombor telefon ini tidak boleh digunakan. Apabila anda mendail, anda serta-merta dilanda titik tercekik kerana perlu memasukkan nombor akses anda atau Nombor Keselamatan Sosial anda, yang kedua-duanya boleh mengenal pasti anda layak atau tidak layak dengan mudah.
Nombor akses anda dengan Kesatuan Kredit Persekutuan Tentera Laut diberikan kepada anda selepas anda mendaftar untuk akaun, dan memberikan Nombor Keselamatan Sosial anda boleh mengenal pasti dengan serta-merta sama ada anda layak atau tidak. Jika anda seorang anggota tentera yang aktif atau veteran yang telah diberhentikan dengan hormat, atau anda ahli keluarga terdekat anggota tentera atau veteran yang aktif, anda layak untuk mendaftar untuk akaun.
Ahli keluarga terdekat termasuk pasangan, ibu bapa, adik beradik, datuk nenek, anak dan cucu kepada anggota tentera, serta sesiapa sahaja yang tinggal di rumah anggota tentera atau veteran yang bertugas aktif. Jika anda tidak memenuhi kriteria sebagai saudara kepada seseorang yang berkhidmat, anda tidak layak untuk mendapatkan akaun dan tidak boleh bercakap dengan seseorang tanpa memberikan SSN anda untuk memberikan maklumat peribadi anda kepada mereka.
Oleh kerana saya tidak sanggup berbuat demikian, saya tidak mempunyai gambaran lengkap tentang nombor telefon ini dan keberkesanannya untuk membuat panggilan. Dalam amalan, nombor telefon ini digunakan untuk melaporkan aktiviti penipuan pada akaun anda dan tersedia 24 jam sehari. Nombor itu juga memberikan bantuan jika anda salah dail, seperti yang saya lakukan pada kali pertama. Saya secara tidak sengaja menukar dua nombor, dan saya diberitahu bahawa saya telah mendail nombor yang tidak berfungsi dan diberi nombor yang betul.
Jika saya layak untuk akaun, saya akan mempertimbangkan untuk menggunakan nombor telefon ini jika perlu. Kalau tak, tak payahlah.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Sebab Pelanggan Memanggil Navy Federal Credit Union
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Navy Federal Credit Union, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Nombor penghalaan untuk Kesatuan Kredit Persekutuan Tentera Laut ialah kod sembilan digit yang digunakan untuk mengenal pasti institusi kewangan semasa transaksi elektronik. Ia digunakan terutamanya untuk deposit langsung, pindahan kawat, pembayaran bil automatik dan aktiviti lain yang berkaitan. Walau bagaimanapun, untuk tujuan keselamatan, nombor penghalaan khusus tidak diberikan pada halaman Soalan Lazim ini. Sebagai ahli Persekutuan Tentera Laut, anda boleh mencari nombor penghalaan dengan mudah dengan log masuk ke akaun dalam talian anda, melawat cawangan atau menghubungi Pusat Khidmat Ahli. Nombor penghalaan mungkin berbeza-beza berdasarkan lokasi akaun anda atau jenis transaksi yang dijalankan. Sila pastikan anda mempunyai nombor laluan yang betul untuk mengelakkan sebarang kesulitan semasa transaksi kewangan anda.
Adalah biasa bagi pelanggan untuk melupakan kata laluan atau nama pengguna Kesatuan Kredit Persekutuan Angkatan Laut mereka. Walau bagaimanapun, mereka dapat diset semula dalam beberapa langkah mudah. Semasa membuat kata laluan atau nama pengguna baru untuk akaun anda, pastikan kata kunci itu kukuh dan unik. Kata laluan anda harus mengandungi sekurang-kurangnya lapan aksara. Ia mestilah gabungan simbol, huruf besar, angka, dan watak khas. Sekiranya anda menghadapi masalah menetapkan semula kata laluan atau nama pengguna anda, anda boleh meminta bantuan daripada ejen sokongan. Anda boleh menghubungi mereka di meja bantuan atau di telefon.
Sama ada anda cuba memulihkan maklumat log masuk anda untuk tapak web Kesatuan Kredit Persekutuan Tentera Laut, aplikasi mudah alih atau perkhidmatan lain, terdapat beberapa langkah yang boleh anda ambil untuk melindungi akaun anda. Ini mungkin termasuk menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik, mendayakan pengesahan dua faktor, memastikan maklumat peribadi anda dikemas kini dan menyemak penyata akaun anda dengan kerap.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Navy Federal Credit Union soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Navy Federal Credit Union dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Pertanyaan pembayaran gadai janji: "I think payment electronic check thing for a mortgage didn't come out."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 21s , Nov 5, 2024 8:17 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Navy Federal Credit Union diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi Navy Federal Credit Union Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Navy Federal Credit Union selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Navy Federal Credit Union Perkhidmatan Pelanggan di X (dahulunya Twitter)
Use the link to connect with customer service through Twitter
Navy Federal Credit Union, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.
Navy Federal Credit Union Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Navy Federal Credit Union boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Navy Federal Credit Union, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Navy Federal Credit Union. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Navy Federal Credit Union kerana 8,334 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-842-6328 termasuk Setup an account, Question, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Navy Federal Credit Union dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web atau twitter. Secara keseluruhan, Navy Federal Credit Union mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Navy Federal Credit Union, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Navy Federal Credit Union. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Navy Federal Credit Union. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
