Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Ultra Mobile?
A:Tekan 1 untuk bahasa Inggeris, kemudian anda mesti memilih pilihan 1-2. Seterusnya, ikut arahan.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Ultra Mobile untuk anda.
Q:
Adakah Ultra Mobile menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 9am-5pm EST.Hari paling sibuk ialah Monday dan hari paling sibuk ialah Thursday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 3 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Wednesday dan yang paling singkat ialah pada Tuesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Ultra Mobile di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Ultra Mobile nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Ultra Mobile menyambut anda: Are you calling about an active Ultra number? Press 1 for yes, press 2 for no.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1 for English, then you must choose option 1-2. Next, follow the prompts.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Ultra Mobile yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Hello, and welcome to Ultramobile.
To continue in English, press one.
Ultramobile?"
Petikan daripada panggilan dengan Ultra Mobile
Tuesday, January 2, 2024 10:55 PM
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Hello, and welcome to Ultramobile.
To continue in English, press one.
Are you calling about an active ultra mobile number?
Press one for yes or two for no.
Please enter your Ultramobile phone number."
Petikan daripada panggilan dengan Ultra Mobile
Friday, May 3, 2024 8:38 PM
Menu telefon pertama
"Thanks for calling Ultramobile.
One moment while we get started.
Or for your account number and PIN, press five.
To check your balance, or find out about your renewal, please press one.
To make a payment, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Ultra Mobile
Tuesday, October 15, 2024 3:25 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Ultra Mobile mengendalikan pusat panggilan untuk 888-777-0446 nombor telefon Mon-Fri 9am-5pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Monday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 312 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Ultra Mobile dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Ultra Mobile ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Ultra Mobile kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Ultra Mobile ialah Monday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 97% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 312 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Ultra Mobile ialah Monday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Ultra Mobile mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Monday.
Sebab Pelanggan Memanggil Ultra Mobile
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Ultra Mobile, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Ultra Mobile menawarkan rangkaian pelan yang fleksibel dan berpatutan untuk memenuhi pelbagai keperluan. Pelanggan boleh memilih daripada empat pilihan pelan utama. Pelan $19 direka untuk pengguna ringan dan menawarkan perbualan dan teks tanpa had dengan 1GB data berkelajuan tinggi. Pelan $23 menyediakan perbualan, teks dan data tanpa had dengan 2GB pertama pada kelajuan tinggi. Bagi mereka yang memerlukan lebih banyak data, pelan $29 menawarkan perbualan, teks dan 5GB data berkelajuan tinggi tanpa had. Pelan peringkat tertinggi ialah pelan $39, menawarkan perbualan, teks dan 15GB data berkelajuan tinggi tanpa had. Semua rancangan termasuk panggilan antarabangsa tanpa had ke 80+ destinasi, teks global tanpa had dan alat tambah data. Ultra Mobile juga menyediakan pelan berbilang bulan dan pilihan bayar semasa anda pergi.
Ultra Mobile menggunakan rangkaian T-Mobile, salah satu rangkaian wayarles terbesar di Amerika Syarikat. Dengan memanfaatkan liputan meluas T-Mobile, Ultra Mobile mampu menyediakan perkhidmatan yang boleh dipercayai dan pantas kepada pelanggannya di seluruh negara. Dengan teknologi 4G LTE termaju T-Mobile, pengguna Ultra Mudah Alih boleh menikmati data berkelajuan tinggi, kualiti panggilan lancar dan prestasi rangkaian yang cemerlang. Perkongsian ini membolehkan Ultra Mobile menawarkan pelanggannya pelbagai jenis pelan mampu milik yang disertakan dengan pilihan perbualan, teks dan data tanpa had. Sama ada untuk kegunaan peribadi atau perniagaan, pengguna Ultra Mudah Alih boleh terus berhubung dan menikmati komunikasi tanpa gangguan pada rangkaian T-Mobile yang teguh.
Ya, panggilan Wi-Fi disokong oleh Ultra Mudah Alih. Panggilan Wi-Fi membolehkan pelanggan membuat dan menerima panggilan menggunakan sambungan Wi-Fi mereka dan bukannya bergantung semata-mata pada liputan selular. Ciri ini bermanfaat di kawasan yang mempunyai isyarat selular yang lemah atau semasa melancong ke luar negara, membolehkan pelanggan terus berhubung walaupun tanpa rangkaian selular yang kukuh. Perkhidmatan panggilan Wi-Fi Ultra Mobile memastikan komunikasi yang jelas dan boleh dipercayai, memastikan pelanggan boleh membuat panggilan dan menghantar teks tanpa gangguan. Dengan menggunakan panggilan Wi-Fi, pelanggan boleh menikmati kualiti panggilan yang lebih baik dan menjimatkan caj perayauan antarabangsa, menjadikannya penyelesaian yang mudah dan kos efektif untuk kekal berhubung pada bila-bila masa dan di mana-mana sahaja.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Ultra Mobile soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Ultra Mobile dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Telefon tidak berfungsi: "My wife's cell phone has quit working, and we don't know why."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 14m 8s , Nov 18, 2024 11:47 PM
Isu pemprosesan pembayaran: "I already make my payment, but it's still not working over here."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 19m 58s , Nov 17, 2024 11:32 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Ultra Mobile diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Ultra Mobile selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Ultra Mobile Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Ultra Mobile boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Ultra Mobile, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Ultra Mobile. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Ultra Mobile kerana 1,824 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-777-0446 termasuk dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Ultra Mobile dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Ultra Mobile mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Ultra Mobile, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Ultra Mobile. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Ultra Mobile. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
Setelah membantu pengguna selama 10 tahun, kami menyedari bahawa anda memerlukan orang langsung yang tidak berat sebelah yang boleh anda bicarakan untuk membandingkan pelbagai rancangan TV, kabel, Internet dan telefon di kawasan anda - seseorang yang dapat membandingkan tawaran terbaik di antara penyedia telekomunikasi. Oleh itu, kami membuat perkhidmatan concierge percuma yang boleh anda hubungi di nombor telefon di bawah.