Adakah Dominion East Ohio menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 7am-7pm EST.Hari paling sibuk ialah Wednesday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Wednesday dan yang paling singkat ialah pada Monday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Dominion East Ohio di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Dominion East Ohio nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Dominion East Ohio menyambut anda: If you are calling because you smell gas or need to report a fire or explosion, say "emergency." Otherwise, say "make a payment," "service order," or "more options."
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Say "More Options" at the first menu. Next, press 0.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Dominion East Ohio yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Dominion Energy Ohio.
For quality and training purposes, your call will be recorded.
If you are calling because you smell gas, or need to report a fire or explosion, say emergency.
Otherwise, say make a payment, service order, or more options.
To repeat these options,
say repeat.
And a fourteen dollar and ninety five cent convenience fee for commercial customers.
To avoid this fee, visit dominion energy dot com or our mobile app for other payment options.
You will be required to have your thirteen digit Dominion Energy account number and your credit card debit card, or bank account information to pay by phone through Paymentis Corporation.
If you have your thirteen digit Dominion Energy account number, say continue.
If you would like us to provide it to you, say account."
Petikan daripada panggilan dengan Dominion East Ohio
Friday, January 12, 2024 7:12 PM
Mereka mungkin memerlukan nombor telefon pada akaun anda
"Thank you for calling Dominion Energy Ohio.
For quality and training purposes, your call will be recorded.
If you are calling because you smell gas or need to report a fire or explosion, say emergency.
Otherwise, say make a payment.
Service order.
Your estimated wait time is fifteen minutes.
Rather than remain on the phone, you have the option to keep your place in line and receive a callback from an agent to assist you.
If you would like us to schedule a callback, say callback.
To receive a callback at this number, say this number.
To specify a different number, say different number.
Starting with the area code, please say the phone number where you can be reached by the agent."
Petikan daripada panggilan dengan Dominion East Ohio
Friday, January 12, 2024 6:51 PM
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Thank you for calling Dominion Energy Ohio.
For quality and training purposes, your call will be recorded.
And a fourteen dollar and ninety five cent convenience fee for commercial customers.
To avoid this fee, visit dominion energy dot com or our mobile app for other payment options.
You will be required to have your thirteen digit Dominion Energy account number and your credit card debit card, or bank account information to pay by phone through Paymentis Corporation.
If you have your thirteen digit Dominion Energy account number, say continue.
If you would like us to provide it to you, say account.
Please hold while I transfer you to our automated payment system.
Wait while we locate your payment.
Welcome to the Dominion Energy Ohio automated bill payment system.
Powered by Paymentus Corporation.
You can use the star key to skip the account number or payment method playback throughout this call.
Press one. To make a payment for a residential account or press two for a nonresidential account.
Press three.
Please enter your thirteen digit account number."
Petikan daripada panggilan dengan Dominion East Ohio
Sunday, February 4, 2024 9:17 PM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"Thank you for calling Dominion Energy Ohio.
For quality and training purposes, your call will be recorded.
If you are calling because you smell gas or need to report a fire or explosion, say emergency.
Otherwise, say make a payment, service order, or more options.
To repeat these opt if you can provide the thirteen digit account number you are calling about, say account number or press one.
If you don't know it, say your thirteen digit account number one digit at a time, or say I don't know it."
Petikan daripada panggilan dengan Dominion East Ohio
Wednesday, January 17, 2024 4:01 PM
Mereka mungkin perlu mencari akaun anda
"Is this correct? Please say please hold while I look up your account information."
Petikan daripada panggilan dengan Dominion East Ohio
Wednesday, January 17, 2024 4:01 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Enbridge Gas Ohio, formerly known as Dominion Energy Ohio.
For quality and training purposes, your call will be recorded.
If you are calling because you smell gas or need to report a fire or explosion, say emergency.
Otherwise, say make a payment.
Service order, or more options. To repeat these On March seventh twenty twenty four, Dominion Energy Ohio was purchased by Enbridge, resulting in a change of our name.
For our customers, it's business as usual. Your account number customer service phone numbers, payment methods, and managing your account online will all remain the same.
Some changes will occur over time.
When we need to make changes to how you pay your bill or your website experience, we will provide plenty of advance notice.
Visit dominion energy dot com forward slash ohio for the latest information.
If you can provide the thirteen digit account number you are calling about, say account number or press one.
If you don't know it, say I don't know it or press zero."
Petikan daripada panggilan dengan Dominion East Ohio
Monday, May 20, 2024 6:05 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Dominion East Ohio mengendalikan pusat panggilan untuk 800-362-7557 nombor telefon Mon-Fri 7am-7pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 489 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Dominion East Ohio dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Dominion East Ohio ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Dominion East Ohio kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Dominion East Ohio ialah Wednesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 26% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 489 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Quietest
Thu
Fri
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Monday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Dominion East Ohio ialah Wednesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Dominion East Ohio mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Wednesday.
Sebab Pelanggan Memanggil Dominion East Ohio
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Dominion East Ohio, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Dominion East Ohio menawarkan beberapa program bantuan untuk pelanggan berpendapatan rendah untuk membantu menguruskan bil tenaga mereka. Yang pertama ialah Pelan Peratusan Pembayaran Pendapatan (PIPP) yang membolehkan pelanggan yang layak membayar peratusan tetap pendapatan bulanan mereka terhadap bil mereka. Program lain ialah Program Bantuan Tenaga Rumah (HEAP) yang menyediakan pelanggan yang layak dengan bantuan kewangan untuk mengimbangi kos pemanasan. Selain itu, terdapat Program Kecekapan Tenaga Khusus yang menawarkan peningkatan penjimatan tenaga, penalaan peralatan dan bantuan cuaca. Dominion East Ohio juga bekerjasama dengan agensi tindakan komuniti tempatan untuk menyediakan bantuan kewangan kecemasan melalui program HeatShare. Program ini bertujuan untuk memastikan akses yang berpatutan kepada tenaga untuk pelanggan berpendapatan rendah dan membantu mereka mengurangkan penggunaan tenaga melalui langkah penjimatan tenaga. Untuk butiran lanjut dan kriteria kelayakan, pelanggan boleh melawati laman web Dominion East Ohio atau menghubungi perkhidmatan pelanggan mereka.
Ya, Dominion East Ohio menawarkan pelbagai rebat dan insentif untuk peralatan cekap tenaga. Dengan mempromosikan penjimatan tenaga, mereka menyasarkan untuk membantu pelanggan mengurangkan penggunaan tenaga dan kos mereka. Pelanggan boleh menikmati rebat pada beberapa peralatan, termasuk peti sejuk yang diperakui ENERGY STAR, mesin basuh dan termostat pintar. Selain itu, mereka menawarkan insentif untuk menaik taraf sistem pemanasan kepada pilihan yang lebih cekap tenaga seperti relau gas asli, dandang dan pemanas air. Rebat dan insentif ini menggalakkan pelanggan membuat pilihan yang mampan dan menyumbang kepada persekitaran yang lebih hijau di samping mendapat manfaat dari segi kewangan. Untuk menentukan kelayakan dan mengakses rebat dan insentif yang tersedia, pelanggan boleh melawati laman web Dominion East Ohio atau menghubungi perkhidmatan pelanggan mereka.
Dominion East Ohio menyediakan beberapa pilihan pembayaran yang mudah kepada pelanggannya. Anda boleh membayar bil anda melalui pelbagai saluran seperti dalam talian melalui tapak web selamat atau apl mudah alih mereka, draf bank automatik, pembayaran telefon, melalui mel atau secara peribadi di lokasi pembayaran yang dibenarkan. Pilihan ini memastikan fleksibiliti dan kemudahan dalam menguruskan bil anda. Pembayaran dalam talian boleh dibuat menggunakan kad kredit atau debit, serta cek elektronik. Dengan draf bank automatik, pembayaran anda ditolak secara automatik daripada akaun bank anda pada tarikh tamat tempoh, menghapuskan keperluan untuk pembayaran manual. Pembayaran telefon boleh dibuat dengan menghubungi talian perkhidmatan pelanggan mereka dan mengikut gesaan. Selain itu, anda boleh mengeposkan pembayaran anda atau melawati lokasi pembayaran masuk untuk menyelesaikan bil anda sendiri. Dominion East Ohio memudahkan pelanggan memilih kaedah pembayaran yang paling sesuai dengan mereka.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Dominion East Ohio soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Dominion East Ohio dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Tukar nama akaun: "How can I get it changed over in their name and can I have a telephone number directly for that?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 21m 57s , Dec 5, 2024 9:45 PM
Permintaan untuk menghidupkan gas: "I need to turn it on in my husband's name."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 33s , Nov 27, 2024 7:26 PM
Pengaktifan perkhidmatan gas: "What's it going to take to get my services turned back on?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 17m 18s , Oct 18, 2024 12:39 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Dominion East Ohio diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi Dominion East Ohio Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Dominion East Ohio selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Dominion East Ohio Perkhidmatan Pelanggan di X (dahulunya Twitter)
Use the link to connect with customer service through Twitter
Dominion East Ohio, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.
Dominion East Ohio Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Use this link to find customer service help through their website
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Dominion East Ohio boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Dominion East Ohio, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Dominion East Ohio. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Dominion East Ohio kerana 14,682 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-362-7557 termasuk Book or Change Appointment, Setup Service, Meter Reading, Service issue, Cancel or change services dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Dominion East Ohio dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web atau twitter. Secara keseluruhan, Dominion East Ohio mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Dominion East Ohio, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Dominion East Ohio. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Dominion East Ohio. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda