Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di UBS?
A:Mesti memasukkan maklumat akaun untuk bercakap dengan Wakil.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di UBS untuk anda.
Q:
Adakah UBS menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Thursday dan yang paling singkat ialah pada Tuesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk UBS di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi UBS nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon UBS menyambut anda: Please enter the 10-digit phone number we have on file.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Must enter account information to speak to a Representative.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua UBS yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin memerlukan nombor telefon pada akaun anda
"Thank you for calling UBS.
Please enter the ten digit phone number we have on our file."
Petikan daripada panggilan dengan UBS
Thursday, October 24, 2024 12:31 PM
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"The information you entered could not be validated. Please try again.
If entering your UBS account number, be sure to enter the alpha characters using your telephone's keypad."
Petikan daripada panggilan dengan UBS
Thursday, October 24, 2024 12:31 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
UBS mengendalikan pusat panggilan untuk 800-762-1000 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 165 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan UBS dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon UBS ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti UBS kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi UBS ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 169% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 165 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil UBS ialah Wednesday.
Sebab Pelanggan Memanggil UBS
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi UBS, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Yuran yang dikaitkan dengan akaun UBS berbeza-beza bergantung pada jenis akaun dan perkhidmatan yang disediakan. UBS menawarkan pelbagai akaun, termasuk pengurusan kekayaan, perbankan pelaburan dan perbankan peribadi. Setiap akaun mungkin mempunyai struktur yuran berbeza yang disesuaikan dengan keperluan khusus pelanggan. Sebagai contoh, akaun pengurusan kekayaan biasanya mempunyai yuran pengurusan berdasarkan peratusan aset di bawah pengurusan, manakala akaun perbankan pelaburan mungkin mempunyai yuran transaksi atau caj komisen. Selain itu, akaun tertentu mungkin mempunyai yuran penyelenggaraan akaun atau tidak aktif. Adalah dinasihatkan untuk berunding dengan penasihat UBS atau merujuk kepada dokumentasi khusus akaun untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang yuran yang dikaitkan dengan akaun UBS tertentu.
UBS menawarkan pelbagai jenis akaun untuk memenuhi keperluan kewangan yang pelbagai. Tawaran kami termasuk akaun perbankan peribadi seperti akaun cek dan simpanan, menyediakan tempat yang selamat untuk mengurus kewangan harian. Selain itu, UBS menyediakan akaun pelaburan yang terdiri daripada akaun pembrokeran dan IRA, membolehkan pelanggan melabur dalam saham, bon, dana bersama dan instrumen kewangan lain. Bagi mereka yang mencari perkhidmatan pengurusan kekayaan yang komprehensif, UBS menawarkan akaun nasihat dan terurus dengan akses kepada nasihat profesional dan strategi pelaburan yang disesuaikan. Tambahan pula, akaun khusus seperti akaun amanah dan harta pusaka, akaun korporat dan akaun mata wang asing tersedia untuk memenuhi keperluan khusus. Dengan UBS, pelanggan boleh menikmati set komprehensif pilihan akaun yang direka untuk membantu mereka mencapai matlamat kewangan mereka dengan berkesan.
Ya, anda boleh mengakses perkhidmatan UBS di luar negara anda. UBS mempunyai kehadiran global dan menawarkan perkhidmatannya kepada pelanggan di pelbagai negara di seluruh dunia. Sama ada anda melancong, tinggal di luar negara atau mempunyai dua kediaman, UBS menyediakan kelonggaran untuk mengakses dan mengurus akaun anda dari lokasi yang berbeza. UBS mempunyai pelbagai platform digital dan perkhidmatan perbankan dalam talian yang membolehkan anda memantau dan mengawal kewangan anda dengan mudah di mana sahaja anda berada. Tambahan pula, UBS mempunyai rangkaian cawangan dan pejabat perwakilan di negara yang berbeza, menyediakan sokongan dan kepakaran tempatan. Dengan UBS, anda boleh mengakses dan menggunakan perkhidmatan mereka dengan mudah tanpa mengira lokasi anda, memastikan pengalaman perbankan yang lancar di peringkat antarabangsa.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana UBS soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke UBS dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Siasatan bantuan broker: "I thought to myself, like, because you get orders sometimes even to me."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 13s , Nov 21, 2024 10:57 PM
Dikunci daripada akaun: "I somehow got locked out of my UBS online."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 16m 53s , Oct 12, 2024 2:11 PM
Susulan cek: "I requested a check from UBS to close-up my account, and it's been almost four weeks."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 26m 45s , Sep 12, 2024 5:18 PM
Permintaan untuk penyata elektronik: "I want my monthly credit card overview sent to me electronically."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 25s , Aug 29, 2024 1:08 PM
Lagi UBS Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan UBS selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Use this link to find customer service help through their website
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- UBS boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik UBS, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen UBS. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik UBS kerana 528 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-762-1000 termasuk Get financial advice dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi UBS dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, UBS mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil UBS, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk UBS. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti UBS. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda