Updated

Truist Bank Perkhidmatan Pelanggan

Nombor Telefon & Maklumat Hubungan

Nombor Telefon Terbaik Truist Bank.

800-786-8787
Bebas tol·Panggilan Customer Service·Nombor Truist Bank paling popular
Alat percuma untuk panggilan lebih mudah
Q:

Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Truist Bank?

A:Tekan *77, kemudian 1, kemudian 0 ATAU Tunggu sistem automatik berulang 3 kali, atau masukkan maklumat akaun. Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Truist Bank untuk anda.
Q:

Adakah Truist Bank menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?

A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 7am-7pm EST. Hari paling sibuk ialah Wednesday dan hari paling sibuk ialah Monday. Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:

Berapa lama saya akan menunggu?

A:Purata masa penahanan ialah 1 minit dan 1 saat. Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Thursday. Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.

Truist Bank Nombor Telefon Pelanggan

Penjagaan Pelanggan Kekayaan

800-321-1997
Bebas tol · Mon-Fri 7am-7pm EST · Must enter your social security # or Account # 3 times, then say "No, I do not have an account." Next, press 6, then press 0. · Truest - How can I help you today? you can say things like, check my balance or make a payment · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya

Pinjaman Rumah

800-634-7928
Bebas tol · Mon-Fri 7am-7pm EST · Press 0. · mortgage loan questions, press 1, if you now your parties 4 digit extn, press 2 · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya

Pengurusan Kekayaan Swasta

866-495-5416
Bebas tol · Mon-Fri 7am-7pm EST · Press 0. · this number is no longer in service please call 1-844-487-8478 · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya

Khidmat Pelanggan

844-487-8478
Bebas tol · Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8am-5pm EST · Calling this Truist Bank number should go right to a real human being · To continue using only your keypad, press star 7. How can I help you today? · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya

Khidmat Pelanggan

910-914-8250
Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8am-5pm EST · Calling this Truist Bank number should go right to a real human being · To continue using only your keypad, press star 7. How can I help you today?

Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?

Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Truist Bank di bawah.

Biar kami menelefon dan bercakap dengan Truist Bank untuk anda

Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.

Kami boleh mendapatkan orang hidup dalam talian untuk anda

Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Truist Bank nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Truist Bank menyambut anda: Truest - How can I help you today? you can say things like, check my balance or make a payment
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat: Press *77, then 1, then 0 OR Wait for the automated system to repeat 3 times, or enter account information
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Truist Bank yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:

Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab

"Thank you for calling Truist. This call may be monitored, recorded, and shared for quality assurance and compliance purposes. To continue using only your keypad, press star seven. If you are calling about a checking, savings, money market, CD, or IRA account, press one. If you are calling about a debit or"
Petikan daripada panggilan dengan Truist Bank
Sunday, January 21, 2024 6:42 PM

Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)

"Thank you for calling Truist.
This call may be monitored, recorded, and shared for quality assurance and compliance per To continue using only your keypad, press star seven.
How can I help you today?"
Petikan daripada panggilan dengan Truist Bank
Friday, May 17, 2024 3:10 PM

Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat

"You can say things like check my balance or make a payment."
Petikan daripada panggilan dengan Truist Bank
Friday, May 17, 2024 3:10 PM

Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?

Truist Bank mengendalikan pusat panggilan untuk 800-786-8787 nombor telefon Mon-Fri 7am-7pm ET ini. Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday. Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 1,495 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).

Panggil secara automatik apabila ia dibuka

Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Truist Bank dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Truist Bank ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Truist Bank kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.

Masa paling tidak sibuk untuk menelefon

Hari paling sibuk untuk menghubungi Truist Bank ialah Wednesday. Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 51% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan. Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 1,495 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri

Penantian paling singkat ditahan

Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday. Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday, iaitu 262% lebih lama daripada minimum. Seperti yang anda lihat, terdapat lebih banyak turun naik dalam masa penahanan sepanjang minggu daripada jumlah panggilan.
Tetapi jika anda menggunakan panggilan percuma kami dan bercakap untuk saya atau menunggu terus untuk perkhidmatan saya , anda tidak perlu risau tentang purata masa menunggu.
Mon
Tue
Wed
Thu
Shortest
Fri
Longest

Masa terbaik untuk menghubungi Truist Bank

Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Truist Bank ialah Thursday. Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa Truist Bank kakitangan pada Thursday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.

Memanggil Truist Bank Nombor Pelanggan ini

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
Feb 28, 2024

Saya telah mendengar beberapa perkara baik daripada keluarga saya di Pantai Timur tentang Truist, jadi dengan anak perempuan saya pergi ke timur ke kolej, saya fikir mungkin idea yang baik untuk membuka akaun bank. Ini akan memudahkan saya menghantar wang kepadanya, dan menjadi cara terbaik untuk memudahkan kewangannya apabila dia pulang ke musim panas. Walau bagaimanapun, saya mempunyai beberapa soalan tentang akaun dan cara terbaik untuk menetapkan perkara jadi saya memutuskan untuk menghubungi syarikat itu sebelum membuka apa-apa.

Saya tidak pasti apa yang diharapkan, kerana saya tahu bahawa mereka menawarkan banyak produk perbankan seperti akaun semak, akaun simpanan, akaun pasaran wang, kad kredit, pinjaman, dll. Oleh itu, terdapat banyak sebab mengapa orang mungkin berakhir di telefon dengan mereka. Selain itu, terdapat ramai orang yang mungkin memerlukan bantuan dengan kad yang hilang atau dicuri atau isu kecurian identiti memandangkan ia sentiasa berjalan dengan betul bersama dengan isu perbankan. Dengan itu, jika saya ditangguhkan untuk seketika, saya akan faham, tetapi saya terkejut. Talian penahanan tidak begitu teruk, tetapi direktori telefon itu berulang dan mengambil sedikit masa untuk diselesaikan.

Semasa saya mula-mula menghubungi nombor ini, saya telah disambut oleh pembantu suara yang berkata, "Terima kasih kerana menghubungi Truist. Panggilan ini mungkin dipantau, dirakam dan dikongsi untuk tujuan kualiti, pemantauan dan pematuhan," dan kemudian memberikannya panjang. senarai pilihan termasuk, "Jika anda menelefon tentang akaun cek, simpanan, pasaran wang, CD atau IRA, tekan 1. Jika anda menghubungi mengenai kad debit atau ATM, tekan 2. Untuk kad kredit, tekan 3. Untuk pinjaman atau saluran kredit, tekan 4. Untuk perbankan dalam talian atau mudah alih, tekan 5. Untuk membuka akaun baharu, tekan 6. Jika anda bukan pelanggan Truist, tekan 7."

Saya menekan 6, dan kemudian ia berkata, "Baiklah, izinkan saya mencari akaun anda. Apakah nombor keselamatan sosial atau nombor ID Cukai anda?" Ini tidak masuk akal bagi saya kerana ia tidak akan dapat mencari saya, tetapi saya memasukkan nombor hanya untuk menggembirakannya dan ia berkata, "Jika anda pelanggan Truist, tekan 1. Jika tidak, tekan 2." Saya sudah memilih saya mahu membuka akaun baharu jadi ini nampak bodoh, tetapi saya sekali lagi memilih bahawa saya bukan pelanggan dan ia memberi saya lebih banyak pilihan termasuk, "Untuk akaun baharu atau soalan tentang kadar, tekan 1. Untuk pembayaran pinjaman pihak ketiga, tekan 2. Untuk status permohonan pinjaman, tekan 3. Untuk status permohonan kad kredit, tekan 4. Untuk status pinjaman pembayaran, tekan 5."

Saya sekali lagi memilih bahawa saya ingin mengetahui lebih lanjut tentang akaun baharu, dan ia memberikan saya senarai baharu tetapi ia berjalan dengan pantas sehingga saya terlepas pilihan. Ini berjaya memihak kepada saya kerana ia mengulangi pilihan dalam format yang dipendekkan dengan menyatakan, "Untuk akaun peribadi, tekan 1. Untuk akaun perniagaan, tekan 2." Kali ini saya tekan 1 dan akhirnya, saya diberitahu untuk menunggu terus untuk rakan sepasukan seterusnya. Nasib baik hanya mengambil beberapa minit dari titik ini untuk bercakap dengan seseorang dan mereka membantu.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Sebab Pelanggan Memanggil Truist Bank

Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Truist Bank, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.

Apakah yuran yang dikaitkan dengan akaun semak Truist Bank?

Truist Bank menawarkan pilihan akaun semak yang fleksibel dengan struktur yuran yang berbeza-beza. Yuran yang tepat bergantung pada jenis akaun semak tertentu yang anda pilih. Walaupun sesetengah akaun mungkin tidak mempunyai yuran penyelenggaraan bulanan, yang lain mungkin mempunyai caj minimum. Bayaran overdraf dan item yang dikembalikan adalah terpakai jika baki akaun anda berada di bawah sifar atau jika pembayaran dikembalikan. Yuran ATM mungkin dikenakan untuk menggunakan ATM bukan Truist Bank, tetapi banyak akaun menawarkan pembayaran balik yuran untuk bilangan transaksi tertentu bagi setiap kitaran penyata. Caj tambahan mungkin dikenakan untuk perkhidmatan khusus seperti cek juruwang, pindahan kawat atau menghentikan pembayaran. Untuk mengetahui tentang yuran dan caj yang tepat yang berkaitan dengan akaun semak Truist Bank tertentu, adalah disyorkan untuk merujuk dokumen pendedahan akaun atau menghubungi wakil Truist Bank.

Apakah had pengeluaran maksimum di ATM Truist Bank?

Had pengeluaran maksimum di ATM Truist Bank biasanya ditentukan oleh tetapan akaun individu, serta jenis akaun yang dimiliki oleh pelanggan. Untuk mengetahui had khusus untuk akaun anda, kami mengesyorkan agar anda menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami, yang dengan senang hati akan memberikan anda maklumat yang tepat berdasarkan jenis akaun anda. Secara amnya, ATM kami membenarkan pelanggan mengeluarkan had maksimum yang memberikan kemudahan sambil mengekalkan langkah keselamatan. Jika anda mempunyai sebarang kebimbangan atau memerlukan bantuan dengan akaun anda, pasukan perkhidmatan pelanggan kami yang berdedikasi bersedia untuk menangani sebarang pertanyaan dan membimbing anda melalui proses tersebut.

Bolehkah saya memindahkan wang antara akaun Truist Bank saya?

Ya, anda boleh memindahkan wang antara akaun Truist Bank anda. Truist Bank menawarkan cara yang mudah dan selamat untuk memindahkan dana antara pelbagai akaun anda dalam platform perbankan mereka. Sama ada anda ingin memindahkan wang daripada akaun semak anda ke akaun simpanan anda atau membuat pembayaran daripada akaun pinjaman anda, Truist Bank membenarkan anda mengurus dana anda dengan mudah. Melalui portal perbankan dalam talian atau aplikasi mudah alih mereka, anda boleh memulakan pemindahan dengan hanya beberapa klik. Selain itu, Truist Bank menyediakan pilihan untuk pemindahan berjadual, membolehkan anda menyediakan pemindahan berulang atau merancang transaksi masa hadapan. Dengan Truist Bank, pemindahan wang antara akaun anda adalah proses yang tidak menyusahkan, memastikan keperluan kewangan anda dipenuhi dengan segera dan cekap.

Truist Bank masalah perkhidmatan pelanggan teratas

Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Truist Bank soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Truist Bank dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Pertanyaan tentang pemindahan dana: "I was looking for some funds to come into my account today."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 17m 41s , Dec 13, 2024 1:15 PM
Perlukan akses akaun dalam talian: "I need help navigating some access to some things for my bookkeeper."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 16m 17s , Dec 12, 2024 6:23 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Truist Bank diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Truist Bank isu dilaporkan kepada GetHuman

Lagi Truist Bank Kenalan Perkhidmatan Pelanggan

Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Truist Bank selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.

Truist Bank Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web

suntrust.com - Khidmat Pelanggan
Online customer service support
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Truist Bank boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.

Kesimpulan dan nota penutup

Ini ialah nombor telefon terbaik Truist Bank, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Truist Bank. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Truist Bank kerana 44,604 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-786-8787 termasuk Missing Deposit, Update Account Info, Fraudulent Charge, Refund a Charge, Account Access dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Truist Bank yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Virginia, Florida dan dibuka Mon-Fri 7am-7pm ET mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Truist Bank mempunyai 6 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Truist Bank, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.

GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Truist Bank. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Truist Bank. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.

Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
  • Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
  • Boleh menunggu untuk anda
  • Jadual semula secara automatik jika ia ditutup
  • Dapatkan ringkasan & transkrip selepas itu
  • Mudah untuk mencuba semula jika perlu
  • Percuma dan tiada akaun diperlukan

Bandingkan Truist Bank Perkhidmatan Pelanggan

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!
Updated