Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di FreedomPop?
A:Tekan 2, kemudian 4, kemudian tekan nombor untuk menunjukkan jenis peranti.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di FreedomPop untuk anda.
Q:
Adakah FreedomPop menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 9am-5pm PST.Hari paling sibuk ialah Wednesday dan hari paling sibuk ialah Thursday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 12 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Wednesday dan yang paling singkat ialah pada Monday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · Mon-Fri 9am-5pm PST · Press 2, 4, then press the number to indicate the type of device · · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · Mon-Fri 9am-5pm PST · Press 2, 2, then 1 to initiate call back. OR Follow prompts · · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk FreedomPop di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi FreedomPop nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 2, then 4, then press the number to indicate the type of device
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
FreedomPop mengendalikan pusat panggilan untuk 888-702-8302 nombor telefon Mon-Fri 9am-5pm PT ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 6,329 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan FreedomPop dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon FreedomPop ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti FreedomPop kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi FreedomPop ialah Wednesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 6,329 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Monday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil FreedomPop ialah Wednesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa FreedomPop mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Wednesday.
Ayah saya memerlukan telefon bimbit baharu di kawasan LA, jadi masuk akal untuk melihat FreedomPop untuk melihat perkara yang mereka boleh tawarkan kepadanya. Dia bukan yang terbaik dalam teknologi jadi dia cuba menghubungi tetapi memberitahu saya dia mempunyai semua jenis masalah cuba menghubungi mereka. Saya menganggap bahawa dia melakukan sesuatu yang salah, jadi saya fikir saya akan mencubanya dan melihat sama ada saya boleh mendapatkannya mendaftar. Ternyata dia tidak salah, kerana saya juga bergelut untuk berurusan dengan perkhidmatan pelanggan mereka.
FreedomPop ditandakan sebagai sumber internet dan telefon bimbit yang paling popular untuk warga emas, tetapi mereka tidak benar-benar menjadikannya mudah diakses untuk mereka mendaftar. Memang, mereka mungkin mempunyai ratusan ribu pelanggan, tetapi ia adalah satu perjuangan yang sukar untuk mendapatkan ayah saya mendaftar. Saya pasti ramai orang menghubungi mereka tentang perkhidmatan telefon bimbit, perkhidmatan internet dan masalah dengan perkhidmatan secara kerap, tetapi walaupun begitu, mereka mungkin boleh memberi sedikit perhatian kepada perkhidmatan yang mereka berikan. Saya akan ambil perhatian bahawa saya masih mendaftar ayah saya dengan mereka kerana harganya tidak boleh dikalahkan, cuma bersedia untuk proses itu mengambil sedikit masa.
Sebagai permulaan, saya cuba menghubungi nombor ini dan yang terkejut, ia membawa saya ke talian sembang dewasa. Malangnya, telefon saya menggunakan pembesar suara di tempat awam jadi ia agak memalukan. Saya segera meletakkan talian dan cuba sekali lagi memikirkan bahawa saya telah salah mendail, tetapi sudah pasti, ia membawa saya ke sana semula. Kemudian saya cuba menghubungi nombor yang saya temui di laman web mereka, 1-800-702-8302, tetapi ia mengatakan bahawa saya menelefon selepas waktu bekerja.
Tanpa pilihan lain, saya menunggu sehingga rehat makan tengah hari saya keesokan harinya untuk mencuba lagi. Saya sekali lagi menghubungi nombor itu dari laman web, dan ia mengatakan bahawa saya menghubungi selepas waktu bekerja. Ini kelihatan ganjil memandangkan masa itu pukul 11 pagi PST, tetapi selepas beberapa kali mencuba, saya masih mendapat keputusan yang sama. Kemudian saya cuba menghubungi nombor yang berakhir dengan 1353 (bukan pada pembesar suara), dan kali ini saya mendapat talian spam iaitu perkhidmatan pengiklanan untuk warga emas.
Pada ketika ini, adalah jelas bahawa panggilan tidak akan berfungsi jadi saya pergi ke tapak web mereka dan menemui sembang langsung. Ejen sembang langsung sangat lambat bertindak balas dan memberitahu saya talian telefon berfungsi dengan baik. Walau bagaimanapun, saya mencuba sekali lagi dan mendapat mesej yang sama yang saya hubungi selepas waktu bekerja. Saya akhirnya berputus asa untuk bercakap dengan sesiapa sahaja dan hanya menggunakan laman web untuk mendaftar bapa saya untuk perkhidmatan itu. Saya hanya berharap dia tidak mengalami apa-apa masalah kerana saya benar-benar tidak tahu bagaimana untuk menghubungi sesiapa daripada FreedomPop.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Sebab Pelanggan Memanggil FreedomPop
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi FreedomPop, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
FreedomPop beroperasi menggunakan gabungan rangkaian untuk menyediakan liputan kepada penggunanya. Pada mulanya, perkhidmatan ini bergantung pada rangkaian Sprint, yang menawarkan liputan di seluruh Amerika Syarikat. Walau bagaimanapun, FreedomPop baru-baru ini telah mengembangkan liputannya untuk memasukkan rangkaian AT&T dan T-Mobile juga. Perkongsian strategik ini membolehkan pengguna FreedomPop mendapat manfaat daripada kawasan liputan yang lebih luas di seluruh negara. Perlu diingat bahawa ketersediaan liputan mungkin berbeza-beza bergantung pada lokasi anda dan rangkaian yang anda sambungkan. FreedomPop menawarkan alat penyemak liputan di tapak web mereka, di mana anda boleh memasukkan alamat anda dan menyemak liputan yang tersedia di kawasan anda. Alat ini memberikan gambaran yang tepat tentang kawasan liputan dan memastikan anda boleh menikmati ketersambungan yang boleh dipercayai di mana sahaja anda berada.
FreedomPop menawarkan dasar jaminan yang komprehensif untuk perantinya. Semua peranti baharu yang dibeli terus daripada tapak web rasmi FreedomPop atau peruncit sah dilindungi oleh waranti terhad selama setahun. Waranti ini memastikan peranti bebas daripada kecacatan dan kerosakan semasa penggunaan biasa. Jika timbul kecacatan pembuatan atau ketukangan, FreedomPop akan membaiki atau menggantikan peranti tanpa kos tambahan. Walau bagaimanapun, waranti ini hanya terpakai kepada isu perkakasan dan tidak meliputi kerosakan yang tidak disengajakan, penggunaan yang tidak wajar atau pengubahsuaian yang tidak dibenarkan. Untuk memulakan tuntutan waranti, pelanggan perlu menghubungi sokongan pelanggan FreedomPop dalam tempoh jaminan dan memberikan bukti pembelian yang diperlukan. Kebebasan dan kepuasan dalam prestasi peranti adalah terpenting kepada FreedomPop, dan mereka berusaha untuk menangani sebarang kebimbangan dengan segera di bawah dasar jaminan mereka.
Ya, FreedomPop menawarkan perkhidmatan panggilan dan teks antarabangsa. Dengan FreedomPop, anda boleh terus berhubung dengan keluarga, rakan dan rakan sekerja di seluruh dunia. Mereka menyediakan pelan panggilan antarabangsa yang berpatutan yang sesuai dengan keperluan dan bajet anda. Anda boleh membuat panggilan ke lebih 50 negara, termasuk destinasi popular seperti Kanada, Mexico, India dan United Kingdom. Selain itu, FreedomPop menawarkan panggilan antarabangsa percuma kepada pengguna FreedomPop yang lain. Menghantar teks di peringkat antarabangsa juga tersedia dengan pelbagai rancangan mereka. Sama ada anda perlu membuat panggilan pantas atau menghantar mesej kepada seseorang di seluruh dunia, FreedomPop telah menyediakan perkhidmatan panggilan dan teks antarabangsa mereka kepada anda. Kekal berhubung di peringkat antarabangsa tanpa merosakkan wang dengan FreedomPop.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana FreedomPop soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil FreedomPop diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan FreedomPop selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Customer service email address. Best way to get in touch.
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan FreedomPop akan membalas e-mel anda.
FreedomPop Perkhidmatan Pelanggan di X (dahulunya Twitter)
FreedomPop, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.
FreedomPop Perkhidmatan Pelanggan di Facebook / Pengutus Mesej
Sesetengah pasukan perkhidmatan pelanggan, seperti FreedomPop, menerima pertanyaan melalui Facebook Messenger. Ini adalah pilihan yang baik jika anda mempunyai akaun Facebook, dan anda juga mungkin boleh bercakap secara langsung dengan ejen dengan cara ini.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- FreedomPop boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik FreedomPop, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen FreedomPop. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik FreedomPop kerana 37,974 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-702-8302 termasuk Cancel Service, Change Plan, Unlock Phone, Device Support, Dispute a Charge dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan FreedomPop yang anda hubungi mempunyai pekerja dari California dan dibuka Mon-Fri 9am-5pm PT mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, FreedomPop mempunyai 4 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil FreedomPop, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk FreedomPop. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti FreedomPop. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
Setelah membantu pengguna selama 10 tahun, kami menyedari bahawa anda memerlukan orang langsung yang tidak berat sebelah yang boleh anda bicarakan untuk membandingkan pelbagai rancangan TV, kabel, Internet dan telefon di kawasan anda - seseorang yang dapat membandingkan tawaran terbaik di antara penyedia telekomunikasi. Oleh itu, kami membuat perkhidmatan concierge percuma yang boleh anda hubungi di nombor telefon di bawah.