Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di The United Illuminating Company?
A:Tekan 2 pada menu pertama, kemudian Tekan 5, seterusnya Tekan 7, kemudian Tekan 0 dua kali, kemudian Tekan 7.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di The United Illuminating Company untuk anda.
Q:
Adakah The United Illuminating Company menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 7am-7pm EST.Hari paling sibuk ialah Thursday dan hari paling sibuk ialah Monday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 52 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Monday dan yang paling singkat ialah pada Friday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk The United Illuminating Company di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi The United Illuminating Company nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon The United Illuminating Company menyambut anda: If you are a customer and need help paying your bill, press 1. If you are calling for any other reason, press 2.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 2 at the first menu, then Press 5, next Press 7, then Press 0 twice, then Press 7.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua The United Illuminating Company yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling UI.
Experiencing financial difficulties because of the pandemic?
Ask us about payment assistant programs, including the Flex payment arrangement, or visit u I net dot com for more information.
If you're a residential customer having trouble paying your energy bill, United Illuminating would like to work with you to find a solution.
Press one for more information.
You're calling for a different reason, press two."
Petikan daripada panggilan dengan The United Illuminating Company
Tuesday, January 2, 2024 1:29 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling UI.
Experiencing financial difficulties because of the pandemic?
Ask us about payment system programs including the flexible payment arrangement.
Or visit u I net dot com for more information.
If you're a residential customer having trouble paying your energy bill, United Illuminating would like to work with you to find a solution.
Press one for more information.
If you're calling for a different reason, press two."
Petikan daripada panggilan dengan The United Illuminating Company
Friday, May 31, 2024 3:12 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
The United Illuminating Company mengendalikan pusat panggilan untuk 800-722-5584 nombor telefon Mon-Fri 7am-7pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 183 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan The United Illuminating Company dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon The United Illuminating Company ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti The United Illuminating Company kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi The United Illuminating Company ialah Thursday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 57% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 183 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday.
Masa terbaik untuk menghubungi The United Illuminating Company
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil The United Illuminating Company ialah Thursday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa The United Illuminating Company mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Thursday.
Sebab Pelanggan Memanggil The United Illuminating Company
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi The United Illuminating Company, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
United Illuminating Company menyediakan pelbagai perkhidmatan penting kepada pelanggannya. Sebagai utiliti elektrik yang terkemuka, perkhidmatan utama mereka menyalurkan tenaga elektrik yang boleh dipercayai dan mampu milik ke rumah dan perniagaan di Connecticut. Mereka memastikan pengagihan kuasa dan mengekalkan grid elektrik selamat yang menjana kuasa di rantau ini. Selain itu, mereka menawarkan pelbagai program kecekapan tenaga untuk membantu pelanggan menjimatkan tenaga dan mengurangkan kos utiliti. Mereka menyediakan penyelesaian inovatif seperti tenaga suria dan pilihan pengecasan kenderaan elektrik, mempromosikan kemampanan dan persekitaran yang lebih bersih. Syarikat United Illuminating berdedikasi untuk kepuasan pelanggan dan menyediakan sokongan pelanggan yang luar biasa, mengurus pertanyaan pengebilan, laporan gangguan dan petua penjimatan tenaga. Secara keseluruhannya, mereka mengutamakan penyampaian perkhidmatan elektrik yang berkualiti sambil turut memfokuskan pada mempromosikan kecekapan tenaga dan kesejahteraan pelanggan.
Butiran hubungan untuk pejabat The United Illuminating Company terletak dengan mudah di halaman "Hubungi Kami" tapak web mereka. Untuk pertanyaan am dan perkhidmatan pelanggan, pelanggan boleh menghubungi syarikat melalui telefon di (800) 722-5584 pada waktu perniagaan biasa. Selain itu, pelanggan boleh mengunjungi pejabat utama syarikat, yang terletak di 180 Marsh Hill Road, Orange, CT 06477. Pejabat ini beroperasi dari Isnin hingga Jumaat, 8:00 pagi hingga 5:00 petang. Untuk pembayaran bil, pelanggan boleh menggunakan alamat surat-menyurat yang disediakan atau membayar sendiri di lokasi pembayaran yang dibenarkan. Syarikat itu berdedikasi untuk menyediakan saluran komunikasi yang mudah diakses dan cekap untuk memastikan sokongan dan responsif pelanggan yang cemerlang.
Syarikat United Illuminating menawarkan pelbagai kadar dan pelan harga untuk memenuhi pelbagai keperluan pelanggan kami. Kadar kami direka untuk memberikan fleksibiliti dan kemampuan. Kami menawarkan beberapa pelan harga kediaman, termasuk kadar perkhidmatan standard, kadar masa penggunaan dan kadar diskaun untuk pelanggan yang layak berpendapatan. Untuk perniagaan, kami menawarkan beberapa pilihan, seperti kadar perniagaan kecil, kadar permintaan dan kadar luar puncak untuk membantu mengurus kos dengan berkesan. Laman web kami menyediakan maklumat terperinci tentang setiap pelan harga, termasuk kadar tertentu dan keperluan kelayakan. Pelanggan juga boleh menghubungi bahagian perkhidmatan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan peribadi dalam memilih pelan yang paling sesuai. Di The United Illuminating Company, kami berusaha untuk menawarkan kadar yang kompetitif dan pelan penetapan harga untuk memastikan kepuasan pelanggan dan memenuhi keperluan tenaga komuniti kami.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana The United Illuminating Company soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke The United Illuminating Company dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Pertanyaan pengaturan pembayaran: "I wanted to call to see if I could make a, like, a payment arrangement."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 18m 7s , Sep 20, 2024 9:43 PM
Meminta nombor faks: "I need a fax number for the you know, like, they don't turn off your heat in the winter."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 7s , Sep 13, 2024 4:49 PM
Laporkan gangguan bekalan elektrik: "I'm calling to report a power outage at my home."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 8s , Aug 29, 2024 6:09 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil The United Illuminating Company diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi The United Illuminating Company Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan The United Illuminating Company selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
The United Illuminating Company Perkhidmatan Pelanggan di X (dahulunya Twitter)
The United Illuminating Company, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.
The United Illuminating Company Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- The United Illuminating Company boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik The United Illuminating Company, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen The United Illuminating Company. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik The United Illuminating Company kerana 2,706 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-722-5584 termasuk Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi The United Illuminating Company dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau twitter atau web. Secara keseluruhan, The United Illuminating Company mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil The United Illuminating Company, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk The United Illuminating Company. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti The United Illuminating Company. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda