Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Chase Home Finance?
A:Tekan 0 pada menu pertama. Kemudian tekan 0 sekali lagi. Seterusnya, sebut "Wakil.".Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Chase Home Finance untuk anda.
Q:
Adakah Chase Home Finance menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-6pm EST.Hari paling sibuk ialah Saturday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 3 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Don't press or say anything. If the automated service doesn't recognize your acct # just press # key a couple times, a human will pick up. · Chase Insurance Processing - Customers, press 1. Insurance Agent or Carrier, press 2. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Calling this Chase Home Finance number should go right to a real human being · Executive Office - Please hold on the line for an executive care specialist. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-6pm EST · Best number to call if applying for a new loan · Service on your existing loan, press 1. To purchase a new home, press 2. To refinance your existing mortgage, press 3. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Chase Home Finance di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Chase Home Finance nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Chase Home Finance menyambut anda: Enter the last 4 digits of your Social Security number followed by the # sign.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 0 at the first menu. Then press 0 again. Next, say "Representative."
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Chase Home Finance yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"This call will be monitored and recorded, and your voice may be used for verification.
Welcome to Chase.
Please have your statement available.
As your loan number or Social Security and mailing ZIP code will be necessary to receive further assistance.
To access your Chase account by Social Security number, press one.
To access your Chase account by loan number, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Chase Home Finance
Thursday, February 22, 2024 6:11 PM
Menu telefon pertama
"This call will be monitored and recorded, and your voice may be used for verification.
Welcome to Chase.
Please have your statement available as your loan number or Social Security and mailing ZIP code will be necessary to receive further assistance.
To access your Chase account by Social Security number, press one.
To access your Chase account by loan number, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Chase Home Finance
Saturday, June 15, 2024 11:42 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Chase Home Finance mengendalikan pusat panggilan untuk 800-848-9136 nombor telefon Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-6pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Monday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 194 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Chase Home Finance dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Chase Home Finance ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Chase Home Finance kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Chase Home Finance ialah Saturday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 267% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 194 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday.
Nombor telefon perkhidmatan pelanggan Chase Home Finance dibuka dengan ucapan daripada sistem pemesejan automatik. Ia segera memberitahu anda bahawa panggilan itu akan dipantau atau dirakam dan suara anda mungkin digunakan untuk pengesahan. Ia kemudian menawarkan pilihan bahasa Sepanyol (tekan 9). Pilihan bahasa alternatif membantu meningkatkan kebolehcapaian pemanggil dan sentiasa dihargai!
Seterusnya, sistem menasihatkan anda untuk menyediakan maklumat berikut: penyata anda, nombor pinjaman, nombor keselamatan sosial dan poskod pos; ia mengatakan semua ini perlu untuk memberikan bantuan. Ia kemudian menggesa anda untuk menekan 1 untuk mengakses akaun anda melalui nombor keselamatan sosial anda atau tekan 2 untuk mengakses akaun anda melalui nombor pinjaman.
Jika anda tidak membuat pilihan, ia akan bertukar daripada sistem pad kekunci kepada sistem yang diaktifkan suara—"Untuk membawa anda ke pakar yang betul, bagaimana kami boleh membantu anda hari ini?" Jika anda tidak berkata apa-apa, selepas jeda, sistem akan menyediakan beberapa pilihan untuk anda katakan:
"Buat pembayaran"
"Dapatkan sebut harga ganjaran"
"Saya menukar syarikat insurans pemilik rumah"
"Adakah anda akan membayar bil cukai harta saya?"
"Sesuatu yang lain"
Jika anda masih tidak berkata apa-apa, panggilan akan ditamatkan secara automatik. Memandangkan saya secara peribadi tidak mempunyai akaun dengan Chase Home Finance (saya menelefon untuk alasan yang berbeza), saya tidak pasti cara menghubungi manusia. Saya cuba menyebut "wakil," tetapi pengaktifan suara nampaknya tidak memahami saya. Selepas beberapa percubaan pada navigasi selanjutnya, saya hanya menutup telefon dan berfikir saya mungkin akan mempunyai masa yang lebih mudah dengan tapak web mereka. Maksud saya, saya telah melawati tapak web mereka—sudah tentu, saya meminta alasan—tetapi tidak berbaloi dengan tekanan untuk cuba menghubungi manusia sebenar di luar halangan sistem pemesejan automatik yang menamatkan panggilan selepas satu jeda.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Sebab Pelanggan Memanggil Chase Home Finance
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Chase Home Finance, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Chase Home Finance menawarkan pelbagai pilihan gadai janji untuk pelanggan. Pilihan ini termasuk gadai janji kadar tetap, gadai janji kadar boleh laras (ARM), gadai janji jumbo, pinjaman yang disokong kerajaan seperti pinjaman FHA dan VA serta pilihan pembiayaan semula. Gadai janji kadar tetap menawarkan bayaran bulanan yang stabil dan boleh diramal, manakala gadai janji ARM menyediakan kadar permulaan yang lebih rendah yang diselaraskan secara berkala mengikut keadaan pasaran. Gadai janji jumbo direka untuk jumlah pinjaman yang melebihi had pinjaman konvensional. Chase juga menawarkan pinjaman yang disokong kerajaan untuk mereka yang layak, seperti pinjaman FHA dengan keperluan bayaran muka rendah atau pinjaman VA untuk veteran tentera. Pilihan pembiayaan semula membolehkan pemilik rumah sedia ada menurunkan kadar faedah atau bayaran bulanan mereka. Dengan pelbagai pilihan yang tersedia, Chase Home Finance menyasarkan untuk menyediakan penyelesaian gadai janji untuk memenuhi keperluan pelanggan yang pelbagai.
Untuk mendapatkan gadai janji daripada Chase Home Finance, keperluan tertentu mesti dipenuhi. Pertama, pemohon memerlukan sumber pendapatan tetap yang menunjukkan keupayaan mereka untuk membuat pembayaran gadai janji tetap. Pekerjaan yang stabil dan skor kredit minimum juga diperlukan. Skor kredit khusus yang diperlukan bergantung pada jenis gadai janji, dengan gadai janji konvensional biasanya memerlukan markah yang lebih tinggi. Selain itu, bayaran muka biasanya diperlukan, walaupun jumlahnya mungkin berbeza-beza bergantung pada jenis pinjaman dan kelayakan kredit pemohon. Akhir sekali, pemohon mesti menyediakan dokumentasi seperti penyata cukai dan penyata bank untuk mengesahkan kedudukan dan kestabilan kewangan mereka. Memenuhi keperluan ini meningkatkan kemungkinan mendapatkan gadai janji daripada Chase Home Finance. Adalah dinasihatkan untuk menghubungi Chase secara terus atau merujuk kepada laman web mereka untuk mendapatkan maklumat terkini dan terperinci mengenai kriteria permohonan gadai janji.
Kadar faedah semasa untuk gadai janji Chase Home Finance berbeza-beza bergantung pada beberapa faktor, termasuk jumlah pinjaman, skor kredit dan tempoh pinjaman. Untuk memberikan anda maklumat yang tepat dan terkini, adalah disyorkan untuk melawati tapak web Chase Home Finance atau menghubungi perkhidmatan pelanggan mereka. Mereka mempunyai pasukan khusus yang boleh membantu anda dalam menentukan kadar faedah khusus untuk keperluan gadai janji anda. Selain itu, Chase Home Finance menyediakan pelbagai pilihan gadai janji, seperti gadai janji kadar tetap, gadai janji kadar boleh laras (ARM) dan pinjaman yang disokong kerajaan, masing-masing mempunyai struktur kadar faedahnya sendiri. Dengan menghubungi Chase secara terus, anda boleh mendapatkan maklumat yang diperibadikan yang disesuaikan dengan situasi unik anda dan meneroka pilihan gadai janji yang tersedia.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Chase Home Finance soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Chase Home Finance dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Pertanyaan pembayaran insurans: "I recently got a bill from the flood insurance people, and I was so freaked out."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 11m 53s , Jun 21, 2024 3:23 PM
Lagi Chase Home Finance Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Chase Home Finance selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Chase Home Finance Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Best link to use if looking for a new mortgage from Chase
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Chase Home Finance boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Chase Home Finance, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Chase Home Finance. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Chase Home Finance kerana 2,652 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-848-9136 termasuk Request a loan, Eligibility question, Repayment question, Overcharge/Strange charge, Extension dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Chase Home Finance dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Chase Home Finance mempunyai 4 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Chase Home Finance, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Chase Home Finance. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Chase Home Finance. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
