Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Ashley Furniture?
A:Tekan 2 pada menu pertama, kemudian anda mesti memilih pilihan 1-4.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Ashley Furniture untuk anda.
Q:
Adakah Ashley Furniture menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit dan 4 saat.Masa penahanan paling lama ialah pada Wednesday dan yang paling singkat ialah pada Friday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Press 1, then 3. This is for Houston, TX region · · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Ashley Furniture di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Ashley Furniture nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Ashley Furniture menyambut anda: For customer care, press 1. For human resources, press 2. For distribution services, press 3. For accounts payable, press 5. For the receptionist, press 0.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 2 at the first menu, then you must choose option 1-4.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Ashley Furniture yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling The Ashley Companies. For customer care, please press one.
For human resources, press two. For Ashley distribution services, press three."
Petikan daripada panggilan dengan Ashley Furniture
Tuesday, January 2, 2024 6:17 PM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"Thank you for calling The Ashley Companies. For customer care, please press one.
For human resources, press two. For Ashley Distribution Services, press if you made a purchase online, press one.
For an Ashley
Welcome to Ashley. I'll be your virtual assistant.
Please say your five digit ZIP code.
You entered more characters than the acceptable threshold.
Please tell me your five digit ZIP code."
Petikan daripada panggilan dengan Ashley Furniture
Sunday, November 24, 2024 6:26 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling The Ashley Companies.
Thank you for calling The Ashley Companies. For customer care, please press one.
For human resources, press two.
For Ashley Distribution Services, press three.
For accounts payable, press five.
If you need to speak to the receptionist, press zero.
To replay this message, please press nine."
Petikan daripada panggilan dengan Ashley Furniture
Tuesday, June 18, 2024 12:12 AM
Selepas anda menekan 1
"For accounts payable, press if you made a purchase online, press one.
For an Ashley store purchase, press two.
For a purchase from another retail location, press three.
If you are a wholesale customer, press four.
To hear these options again, press nine."
Petikan daripada panggilan dengan Ashley Furniture
Thursday, June 13, 2024 3:47 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Ashley Furniture mengendalikan pusat panggilan untuk 800-477-2222 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 851 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Ashley Furniture dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Ashley Furniture ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Ashley Furniture kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Ashley Furniture ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 305% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 851 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday, iaitu 199% lebih lama daripada minimum.Kebanyakan syarikat melihat lebih banyak turun naik dalam tempoh masa penahanan, tetapi seperti yang anda lihat, masa yang diluangkan untuk menunggu wakil Ashley Furniture adalah lebih konsisten daripada bilangan panggilan sepanjang minggu.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Ashley Furniture ialah Friday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa Ashley Furniture kakitangan pada Friday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Memanggil nombor ini agak mudah, kerana saya mendapat maklumat yang saya perlukan tanpa banyak kekecohan atau tanpa perlu melaluinya untuk bercakap dengan seseorang. Apabila saya menelefon, saya telah diminta untuk jabatan yang saya mahukan untuk panggilan saya kepada Ashley, dengan menu yang menjadikannya kelihatan seperti ini lebih kepada panggilan ke pejabat korporat Ashley dan bukannya perkhidmatan pelanggan. Beberapa pilihan termasuk perkara seperti jabatan HR mereka, yang saya tidak pasti mengapa kebanyakan pemanggil memerlukannya.
Saya memilih untuk bercakap dengan Ashley Furniture, dan saya ditanya sebab panggilan saya. Saya berkata bahawa saya ingin mengetahui dasar pemulangan pada item, dan sistem mengatakan bahawa ia perlu mengetahui sama ada pembelian saya melalui tapak web Ashley atau jika saya telah membuat pembelian di kedai. Saya berkata di dalam kedai, dan sistem mengatakan bahawa lokasi individu berbeza-beza mengikut dasar pemulangan mereka, dan saya perlu sama ada menyemak kertas kerja saya atau menghubungi kedai untuk mengetahui dasar khusus mereka.
Saya kemudian meminta untuk kembali ke menu sebelumnya dan meminta polisi pemulangan dalam talian. Kali ini, ia memberitahu saya bahawa apa-apa yang dibeli di tapak web Ashley boleh dikembalikan dalam masa 30 hari atas sebarang sebab. Jika pemulangan adalah di luar tempoh 30 hari, ia hanya terpakai untuk kecacatan pengilangan dan hanya mengikut waranti pengilang. Sistem kemudian bertanya sama ada saya memerlukan bantuan lain, dan saya berkata saya tidak memerlukannya. Sistem kemudiannya mengucapkan terima kasih kepada saya kerana membuat panggilan dan menamatkan panggilan.
Berdasarkan ini, saya fikir ini adalah pengalaman yang baik. Saya tidak menghadapi sebarang masalah untuk mendapatkan bantuan yang saya inginkan, dan sistem ini mudah dinavigasi. Saya akan menggunakan nombor ini semula jika perlu.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Sebab Pelanggan Memanggil Ashley Furniture
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Ashley Furniture, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Perabot Ashley menawarkan pelbagai pilihan perabot untuk disesuaikan dengan pelbagai gaya dan pilihan. Koleksi luas mereka termasuk perabot ruang tamu seperti sofa, keratan dan kerusi malas, membolehkan pelanggan mencipta ruang yang selesa dan menarik. Mereka juga menawarkan set perabot bilik tidur, termasuk katil, almari pakaian dan meja, memastikan suasana yang selesa dan santai untuk malam yang tenang. Untuk ruang makan, Ashley Furniture mempersembahkan pelbagai set ruang makan, meja, kerusi dan pilihan penyimpanan untuk mempertingkatkan perhimpunan dan hidangan keluarga. Mereka memenuhi keperluan pejabat rumah dengan meja, kerusi dan almari buku untuk ruang kerja yang produktif dan teratur. Untuk melengkapkan rumah, Ashley Furniture mempersembahkan pelbagai jenis aksen, pilihan pencahayaan dan aksesori untuk menambah kecemerlangan dan keperibadian pada mana-mana bilik. Dengan pilihan mereka yang pelbagai, pelanggan boleh mencari perabot untuk memenuhi citarasa dan keperluan individu mereka.
Di Ashley Furniture, kami memahami bahawa kadangkala produk mungkin tidak memenuhi jangkaan anda. Oleh itu, kami menyediakan polisi pemulangan tanpa kerumitan untuk memastikan kepuasan anda. Jika anda tidak berpuas hati dengan pembelian anda, anda boleh mengembalikannya dalam masa 30 hari dari tarikh penghantaran. Item mestilah dalam keadaan dan pembungkusan asalnya. Sila ambil perhatian bahawa yuran penyimpanan semula sebanyak 15% mungkin dikenakan. Selain itu, untuk pembelian dalam talian, yuran penghantaran pemulangan boleh ditolak daripada jumlah bayaran balik. Untuk memulakan pemulangan, cuma hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami, yang akan membimbing anda melalui proses tersebut. Untuk maklumat lebih terperinci tentang polisi pemulangan kami, sila lawati laman web kami atau hubungi kami secara terus. Kami berusaha untuk menjadikan pengalaman membeli-belah anda dengan Ashley Furniture menyenangkan dan mudah.
Tempoh jaminan untuk produk Ashley Furniture berbeza-beza bergantung pada item tertentu yang dibeli. Walau bagaimanapun, kebanyakan produk dilindungi di bawah waranti terhad selama satu tahun dari tarikh pembelian. Waranti ini terpakai kepada kecacatan pembuatan dalam bahan dan mutu kerja di bawah kegunaan rumah biasa. Ia memberi hak kepada pelanggan untuk membaiki atau menggantikan bahagian atau produk yang rosak mengikut budi bicara Ashley Furniture. Pelanggan dikehendaki memberikan bukti pembelian semasa membuat tuntutan waranti. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa waranti tidak meliputi haus dan lusuh biasa, penyalahgunaan, kemalangan atau kerosakan akibat pengendalian atau penyelenggaraan yang tidak betul. Pilihan jaminan lanjutan mungkin tersedia untuk produk tertentu, menawarkan perlindungan tambahan melebihi tempoh satu tahun standard.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Ashley Furniture soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Ashley Furniture dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Batalkan tempahan perabot: "I was needing to cancel that order."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 11m 4s , Nov 22, 2024 4:17 PM
Pertanyaan tentang lokasi: "Where are you located?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 41s , Nov 12, 2024 9:51 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Ashley Furniture diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi Ashley Furniture Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Ashley Furniture selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Ashley Furniture Sembang Langsung Perkhidmatan Pelanggan
Use this link to connect with customer service via chat
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Ashley Furniture menyediakan pilihan ini.
Ashley Furniture Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Ashley Furniture boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Ashley Furniture, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Ashley Furniture. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Ashley Furniture kerana 7,896 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-477-2222 termasuk Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Ashley Furniture dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web atau sembang. Secara keseluruhannya, Ashley Furniture mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Ashley Furniture, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Ashley Furniture. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Ashley Furniture. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
