Adakah The General Insurance menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 9am-5pm EST.Hari paling sibuk ialah Wednesday dan hari paling sibuk ialah Friday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 3 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Monday dan yang paling singkat ialah pada Friday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk The General Insurance di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi The General Insurance nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon The General Insurance menyambut anda: For quality purposes, this call may be recorded. If you know your party's 4-digit extension, you may enter it at any time. If you're calling for a new auto insurance quote, press 2. If you've already received a quote and are calling to purchase a policy, press 3. If you already have a policy with The General, press 4. If you're calling to report a new claim or have questions on an existing claim, press 5. If you are an agent or broker, press 6. To access the Dial by Name directory, press 7.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Must choose an option 2-8, then follow prompts.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua The General Insurance yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Hey. It's Shaquille O'Neal. Thank you for calling The General.
To find out more about the information we collect and how we use it, press one.
For quality purposes, this call may be recorded.
If you know your party's four digit extension, you may enter it at any time.
If you're calling for a new auto insurance quote, press two.
If you've already received a quote and are calling to purchase a policy,
Thank you for calling The General No operators are currently available to take your call."
Petikan daripada panggilan dengan The General Insurance
Sunday, January 28, 2024 8:37 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
The General Insurance mengendalikan pusat panggilan untuk 844-328-0306 nombor telefon Mon-Fri 9am-5pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 421 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan The General Insurance dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon The General Insurance ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti The General Insurance kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi The General Insurance ialah Wednesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday, iaitu purata 52% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 421 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Busiest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday.
Masa terbaik untuk menghubungi The General Insurance
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil The General Insurance ialah Wednesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa The General Insurance mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Wednesday.
Sebab Pelanggan Memanggil The General Insurance
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi The General Insurance, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Insurans Am menawarkan pelbagai jenis insurans untuk memenuhi keperluan yang berbeza. Kami pakar dalam menyediakan insurans kereta, menawarkan pilihan perlindungan untuk kereta, motosikal dan kenderaan lain. Selain itu, portfolio kami termasuk insurans rumah, melindungi harta benda dan harta benda anda daripada kejadian yang tidak diduga. Kami juga menawarkan insurans penyewa, menyediakan perlindungan kewangan untuk harta benda anda sebagai penyewa. Selain itu, kami menawarkan insurans kereta komersial untuk membantu melindungi kenderaan perniagaan dan pemandu. Bagi pelanggan yang mencari perlindungan tambahan, kami menawarkan bantuan di tepi jalan, memastikan ketenangan fikiran semasa sebarang kecemasan di tepi jalan. Di The General Insurance, kami berusaha untuk menyediakan penyelesaian insurans yang komprehensif dan berpatutan, memenuhi keperluan pelanggan kami yang pelbagai.
Insurans Am menyediakan perlindungan di kebanyakan negeri di Amerika Syarikat. Pada masa ini kami menawarkan produk insurans kami di 46 negeri, termasuk Washington DC dan Puerto Rico. Walau bagaimanapun, perkhidmatan kami tidak tersedia di Alaska, Hawaii, Massachusetts atau Montana. Kami berhasrat untuk menyediakan perlindungan insurans kereta yang berpatutan dan mudah kepada seberapa ramai pelanggan yang mungkin. Kawasan perlindungan kami yang luas membolehkan kami menjangkau pelbagai pelanggan dan memastikan mereka mempunyai akses kepada perlindungan insurans yang mereka perlukan. Sila ambil perhatian bahawa ketersediaan mungkin berbeza-beza bergantung pada lokasi khusus anda, jadi kami mengesyorkan agar anda menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami atau melawati tapak web kami untuk menyemak sama ada kami menyediakan liputan di kawasan anda.
Ya, anda boleh menggabungkan beberapa polisi insurans dengan The General Insurance. Menggabungkan polisi anda membolehkan anda menggabungkan pelbagai jenis perlindungan, seperti insurans kereta dan penyewa, di bawah satu pembekal. Ini boleh memudahkan pengalaman insurans anda dan berpotensi menjimatkan wang anda. Dengan penggabungan, anda mungkin layak mendapat diskaun berbilang dasar, yang boleh mengurangkan kos insurans keseluruhan anda. Insurans Am menawarkan kadar yang kompetitif untuk penggabungan, memastikan anda mendapat perlindungan yang anda perlukan pada harga yang berpatutan. Hubungi Insurans Am hari ini untuk mengetahui lebih lanjut tentang pilihan penggabungan dan mengetahui cara anda boleh mendapatkan nilai terbaik untuk keperluan insurans anda.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana The General Insurance soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke The General Insurance dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Inquiry about invoice charges: "I was looking at my invoice here, and it's about thirty dollars more than it was last month."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 21m 35s , Nov 27, 2024 10:17 PM
Isu penggantungan lesen: "I called DMV; you guys have not sent the information."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 35s , Nov 25, 2024 3:11 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil The General Insurance diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi The General Insurance Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan The General Insurance selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
The General Insurance Perkhidmatan Pelanggan di Facebook / Pengutus Mesej
Use this link to connect with customer service through Facebook
Sesetengah pasukan perkhidmatan pelanggan, seperti The General Insurance, menerima pertanyaan melalui Facebook Messenger. Ini adalah pilihan yang baik jika anda mempunyai akaun Facebook, dan anda juga mungkin boleh bercakap secara langsung dengan ejen dengan cara ini.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik The General Insurance, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen The General Insurance. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik The General Insurance kerana 942 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 844-328-0306 termasuk dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi The General Insurance dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau facebook. Secara keseluruhannya, The General Insurance mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil The General Insurance, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk The General Insurance. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti The General Insurance. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda