Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang sebenar?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Computershare nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Must enter the account holder number to be transferred.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Computershare menyambut anda: Before we get started, I need to know if your name is on the account you are calling about. If you don't know, say "I don't know." Are you the account holder? Say "yes" or "no."
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Computershare yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin meminta maklumat untuk tujuan keselamatan
"If
Thank you.
One moment while I look that up.
Still looking.
For security purposes, please tell me or enter just the last four digits of your Social Security number."
Petikan daripada panggilan dengan Computershare
Sunday, February 25, 2024 7:45 PM
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"All volumes are highest on Mondays and Tuesdays.
To avoid potential wait times, continue to use this automated phone system or consider calling back later in the week.
Thank you for calling Shareholder Services at Computershare.
Before we start, I need to know if your name is on the account that you're calling about."
Petikan daripada panggilan dengan Computershare
Tuesday, April 9, 2024 7:50 PM
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Call volumes are highest on Mondays and Tuesdays.
To avoid potential wait times, continue to use this automated phone system or consider calling back later in the week.
Thank you for calling Shareholder Services at Computershare.
Before we start Thanks.
To access your holdings, I'll need your holder account number.
This number usually begins with the letter c and is located towards the top right hand corner.
Of materials sent to you. Ignoring the letter, please tell me or enter your holder account number now one digit at a time."
Petikan daripada panggilan dengan Computershare
Monday, March 25, 2024 3:33 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Computershare mengendalikan pusat panggilan untuk 800-736-3001 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 255 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Computershare ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Computershare kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Computershare ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 533% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 255 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Masa terbaik untuk menelefon
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Computershare ialah Friday.
Mengapa hubungi nombor Computershare ini?
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Computershare dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Pemindahan saham berbakat: "I was cleaning out my house and I sold it, and I came across a stock certificate that I was gifted forty years ago, and I'm trying to figure out how to transfer it into my name."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 22m 16s , Apr 12, 2024 9:48 PM
Isu teknikal: "You're gonna have to clean up the phones a little bit."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 14s , Apr 12, 2024 9:40 PM
akaun tidak dijumpai: "I can't locate my holder account on the website."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 52s , Apr 12, 2024 9:37 PM
Tujuan yang tidak jelas: ""
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 5s , Apr 9, 2024 7:50 PM
Pertanyaan pertukaran alamat: "I got a letter from Computershare about a change of address and I'm confused why my name and my wife's name are on it when I don't think we have anything there."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 27m 30s , Apr 2, 2024 3:42 PM
Mencari bantuan dengan pelaburan langsung: "I need help with my direct investments holding group."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 34s , Apr 2, 2024 3:38 PM
Menyemak pemilikan akaun: "I want to know how much I own in McDonald's, or she owns."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 27s , Mar 27, 2024 1:54 PM
Bantuan dengan akaun amanah: "I need help with my trust account from Metropolitan Life Insurance."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 55s , Mar 25, 2024 10:17 PM
Menyediakan butiran akaun: "My name is Richard, and I am a co-trustee of my deceased mom's family trust."
- Daripada panggilan yang berlangsung 26m , Mar 25, 2024 10:04 PM
Meminta borang 1099: "Last year, I purchased some stock and my tax preparer says I need a 1099 form."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 10m 57s , Mar 25, 2024 3:33 PM
Lagi Cara untuk Menghubungi Computershare Khidmat Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Computershare selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Computershare boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Computershare, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Computershare. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Computershare kerana 19,266 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-736-3001 termasuk Refund a Charge, Account Access, Stock Sale, Stock Redemption, Transfer Service dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Computershare yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Massachusetts, United Kingdom dan dibuka 24 hours, 7 days mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Computershare mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Computershare, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Computershare. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Computershare. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.