Adakah The Company Store menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 8am-10pm, Sat-Sun 9:30am-6pm EST.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 4 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Don't press anything, a representative will come on the line. · To place an order, press 1. For help with an order you already placed, press 2. For all other questions or to talk to a customer service specialist, press 3. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk The Company Store di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi The Company Store nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon The Company Store menyambut anda: To place an order, press 1. For help with an order you already placed, press 2. For all other questions or to talk to a customer service specialist, press 3.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 3
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua The Company Store yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Hello. Welcome to the company stores if you would like to place an order, press one.
For assistance with an order you have already placed or received, press two.
For all other inquiries regarding our products and service, just stay on the line to if you have a catalog addressed to you, please enter your customer number located in the gray box near your name and address."
Petikan daripada panggilan dengan The Company Store
Friday, September 6, 2024 5:51 PM
Menu telefon pertama
"Hello.
Welcome to the company store's customer comfort center.
For all other inquiries regarding our products and service, just stay on the line to speak with our next available comfort specialist.
If you would like to place an order, press one.
For assistance with an order you have already placed or received, press two."
Petikan daripada panggilan dengan The Company Store
Wednesday, May 15, 2024 1:02 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
The Company Store mengendalikan pusat panggilan untuk 800-323-8000 nombor telefon Mon-Fri 8am-10pm, Sat-Sun 9:30am-6pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 148 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan The Company Store dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon The Company Store ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti The Company Store kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi The Company Store ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 600% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 148 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil The Company Store ialah Wednesday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa The Company Store kakitangan pada Wednesday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Sebab Pelanggan Memanggil The Company Store
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi The Company Store, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Kedai Syarikat menawarkan polisi pemulangan tanpa kerumitan untuk memastikan kepuasan pelanggan. Dalam tempoh 90 hari selepas pembelian, pelanggan boleh memulangkan sebarang item yang tidak digunakan dan tidak dibasuh untuk bayaran balik penuh atau pertukaran. Item yang dipulangkan hendaklah disertakan dengan pembungkusan dan resit asalnya. Jika pelanggan tidak mempunyai resit, mereka masih boleh menerima kredit kedai untuk harga jualan semasa item tersebut. Walau bagaimanapun, sesetengah produk mempunyai polisi pemulangan khusus atas sebab kebersihan, seperti pelapik tilam dan bantal. Selain itu, item yang diperibadikan atau diperibadikan tidak boleh dipulangkan melainkan ia rosak. Kedai Syarikat berusaha untuk menjadikan proses pemulangan mudah dan cekap, memberikan pelanggan ketenangan fikiran apabila membeli-belah dengan mereka.
Dasar penghantaran Kedai Syarikat memastikan pesanan anda dihantar dengan pasti dan cekap. Kami menawarkan penghantaran standard ke semua 50 negeri, termasuk alamat APO/FPO, dengan pilihan untuk penghantaran dipercepatkan dengan kos tambahan. Pesanan biasanya diproses dalam masa dua hari perniagaan dan masa penghantaran mungkin berbeza-beza berdasarkan alamat penghantaran. Caj penghantaran dikira berdasarkan jumlah nilai pesanan dan kaedah penghantaran yang dipilih. Untuk kemudahan anda, kami menyediakan nombor penjejakan supaya anda boleh memantau kemajuan penghantaran anda. Sila ambil perhatian bahawa semasa kami berusaha untuk penghantaran segera, keadaan yang tidak dijangka seperti keadaan cuaca atau kelewatan pembawa penghantaran mungkin menjejaskan tarikh penghantaran yang dianggarkan. Yakinlah, kami komited untuk memberikan anda pengalaman penghantaran yang positif.
Kedai Syarikat menawarkan polisi jaminan yang komprehensif untuk memastikan kepuasan pelanggan. Produk kami dilindungi di bawah waranti terhad yang melindungi daripada kecacatan pembuatan untuk tempoh masa tertentu. Tempoh waranti berbeza-beza bergantung pada kategori produk. Peralatan tempat tidur, bilik mandi dan hiasan rumah biasanya dilindungi selama setahun, manakala tilam dan perabot mempunyai tempoh jaminan yang lebih lama, antara lima hingga dua puluh lima tahun. Untuk memanfaatkan jaminan, pelanggan mesti memberikan bukti pembelian dan item tersebut mesti digunakan dan dijaga mengikut garis panduan yang disediakan. Jika kecacatan timbul semasa tempoh jaminan, kami akan membaiki, menggantikan atau memberikan bayaran balik, mengikut budi bicara kami. Sila rujuk halaman jaminan kami untuk butiran yang lebih khusus pada setiap kategori produk.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana The Company Store soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke The Company Store dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Ubah suai penghantaran pesanan: "I wanted to see if there's some way to ask you guys not to send part of the order now, but to wait until both parts are ready to ship."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 21s , Dec 11, 2024 4:55 PM
Menerima helaian yang rosak: "And my white sheets came with a grease mark on them."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 29s , Nov 14, 2024 9:16 PM
Pesan selimut: "I wanted to order a Sam alternative lightweight blanket king-size, and white."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 20m 14s , Nov 8, 2024 4:39 PM
Pulangan isu label penghantaran: "I was instructed to send images, to you, which I did."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 9m 40s , Oct 29, 2024 4:19 PM
Bertanya tentang permaidani mandi: "I wanted to buy additional ones."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 21m 18s , Sep 6, 2024 5:51 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil The Company Store diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi The Company Store Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan The Company Store selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
The Company Store Sembang Langsung Perkhidmatan Pelanggan
Use this link to connect with customer service via chat
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, The Company Store menyediakan pilihan ini.
The Company Store Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Use this link to find customer service help through their website
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- The Company Store boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik The Company Store, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen The Company Store. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik The Company Store kerana 222 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-323-8000 termasuk Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi The Company Store dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web atau sembang. Secara keseluruhannya, The Company Store mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil The Company Store, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk The Company Store. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti The Company Store. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda