Adakah TechSoup menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 7am-12pm PT.Hari paling sibuk ialah Tuesday dan hari paling sibuk ialah Friday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 12 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Thursday dan yang paling singkat ialah pada Tuesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk TechSoup di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi TechSoup nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Option 2
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
TechSoup mengendalikan pusat panggilan untuk 800-659-3579 nombor telefon Mon-Fri 7am-12pm PT ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Tuesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 101 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan TechSoup dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon TechSoup ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti TechSoup kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi TechSoup ialah Tuesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 101 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil TechSoup ialah Tuesday.Dalam kes ini, ia bukan masalah. Tuesday bukan sahaja hari paling sibuk untuk memanggil nombor TechSoup ini, tetapi ia juga merupakan hari dengan masa penahanan paling singkat.
Sebab Pelanggan Memanggil TechSoup
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi TechSoup, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
TechSoup ialah organisasi bukan untung yang menghubungkan organisasi bukan untung, perpustakaan awam dan organisasi masyarakat sivil lain kepada sumber teknologi penting. Ia bertindak sebagai pasaran teknologi, menawarkan pelbagai jenis perisian, perkakasan dan perkhidmatan yang didiskaun atau didermakan daripada vendor teknologi terkemuka. Objektif TechSoup adalah untuk membolehkan organisasi ini memanfaatkan teknologi dengan berkesan dan mencapai misi mereka dengan lebih cekap. Dengan menyediakan akses kepada alatan teknologi mampu milik, sumber dan kandungan pembelajaran, TechSoup memperkasakan organisasi bukan untung untuk meningkatkan produktiviti, jangkauan dan impak mereka. Ia juga menawarkan pelbagai perkhidmatan sokongan, seperti pengurusan program derma, program pembinaan kapasiti, dan akses kepada komuniti pakar teknologi dan rakan sebaya yang bertenaga. Ringkasnya, TechSoup ialah hab sumber berharga yang melengkapkan organisasi bukan untung dengan penyelesaian teknologi yang berpatutan dan relevan, membolehkan mereka berkembang maju dalam dunia digital.
TechSoup ialah organisasi bukan untung global yang menghubungkan organisasi bukan untung yang layak dan perpustakaan awam dengan produk dan perkhidmatan teknologi diskaun. Proses ini melibatkan mekanisme tiga langkah yang mudah. Pertama, organisasi bukan untung dan perpustakaan perlu mendaftar di tapak web TechSoup dan memberikan beberapa maklumat tentang organisasi mereka. Kedua, kelayakan setiap organisasi disahkan oleh TechSoup untuk memastikan mereka memenuhi keperluan yang diperlukan untuk menerima diskaun teknologi. Setelah diluluskan, organisasi mendapat akses kepada pelbagai produk dan perkhidmatan yang didermakan dan didiskaun daripada syarikat teknologi terkemuka. Akhir sekali, organisasi boleh memilih produk atau perkhidmatan berkaitan yang mereka perlukan dan melengkapkan proses pembelian melalui platform dalam talian TechSoup. Misi TechSoup adalah untuk memperkasakan organisasi bukan untung dan perpustakaan dengan menyediakan penyelesaian teknologi mampu milik kepada mereka, membolehkan mereka menumpukan pada misi masing-masing dan mencipta perubahan yang lebih berkesan dalam komuniti mereka.
TechSoup ialah organisasi bukan untung yang bertujuan untuk menyokong organisasi bukan untung dan perpustakaan awam lain dengan produk dan perkhidmatan teknologi yang didiskaun atau didermakan. Mana-mana organisasi bukan untung, perpustakaan awam atau institusi pendidikan yang layak dengan status amal yang diiktiraf layak menggunakan TechSoup. Ini termasuk badan amal, perpustakaan, sekolah, gereja, yayasan dan entiti kerajaan yang berdaftar. Selain itu, organisasi kebajikan sosial dan pembangunan komuniti, serta kumpulan kemanusiaan, juga layak untuk mengakses sumber TechSoup. Untuk menggunakan TechSoup, organisasi mesti memenuhi kriteria kelayakan khusus berdasarkan negara mereka, termasuk mempunyai status undang-undang yang sah, dipacu misi dan mematuhi piawaian etika. Dengan menghubungkan organisasi yang layak dengan sumber teknologi, TechSoup membantu mereka beroperasi dan memenuhi misi mereka dengan lebih cekap dan berkesan.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana TechSoup soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil TechSoup diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Ini ialah nombor telefon terbaik TechSoup, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen TechSoup. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik TechSoup kerana 606 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-659-3579 termasuk dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi TechSoup dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, TechSoup mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil TechSoup, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk TechSoup. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti TechSoup. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda