Adakah TV Guide menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Monday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 53 saat.Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Thursday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk TV Guide di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi TV Guide nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon TV Guide menyambut anda: Order new subscriptions or gifts, say "new subscription," or key in your account number now. If you can't find it, say "I can't find it."
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 0.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua TV Guide yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"For quality assurance purposes, this call may be monitored or recorded.
Welcome to the TV Guide Magazine customer service system.
I'll do my best to help you today. And if I can't, I'll transfer you to someone who can.
If you are calling to order a new subscription or gift, just say, I want to order.
In order to access your account, I'll need you to tell me your account number.
You can find this number on your bill.
Or renewal notice. You can also find it on the mailing label of your magazine.
It's the ten digit number that appears on the second line of the mailing label right after the letters or find the number, just say hang on, and I'll wait for you.
If you can't find the number, say I can't find it.
Please say or key in your account number now."
Petikan daripada panggilan dengan TV Guide
Monday, January 22, 2024 7:11 PM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"To check your subscription expiry date, press or say two."
Petikan daripada panggilan dengan TV Guide
Saturday, April 13, 2024 6:19 PM
Mereka mungkin perlu mencari akaun anda
"For quality assurance purposes, this call may be monitored or recorded.
Welcome to the TV Guide Magazine customer service system.
I'll do my best to help you today. And if I can't, I'll transfer you to someone who can.
If you are calling to order a new subscription or gift, just say, I want to order.
In order to access your account, I'll need you to tell me your account number.
You can find this number on your bill or renewal notice.
You can also find it on the mailing label of your magazine.
It's the ten digit number that appears on the second line of the mailing label right after the letters TVM.
If you need a minute to get your magazine or find the number, just say hang on, and I'll wait for you.
If you can't find the number, say, I can't find it.
Please say or key in your account number now.
The name we have on file for this account is Monica Mahoney.
Is that correct?
Press or let me look up your account information."
Petikan daripada panggilan dengan TV Guide
Friday, March 15, 2024 7:16 PM
Menu telefon pertama
"For quality assurance purposes, this call may be monitored or recorded.
Welcome to the TV Guide
I'm sorry. I didn't understand. If you need help finding your account number, just say help.
Now please tell me just your account number without any of the letters.
The name we have on file for this account is Margaret.
Is that correct?
Okay. You need help with something else.
Hold on while I transfer you to someone who can help.
Press or let me look up your account information.
Main menu. To change your address, press or say one."
Petikan daripada panggilan dengan TV Guide
Wednesday, January 10, 2024 8:20 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
TV Guide mengendalikan pusat panggilan untuk 800-866-1400 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 753 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan TV Guide dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon TV Guide ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti TV Guide kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi TV Guide ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 442% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 753 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday, iaitu 185% lebih lama daripada minimum.Kebanyakan syarikat melihat lebih banyak turun naik dalam tempoh masa penahanan, tetapi seperti yang anda lihat, masa yang diluangkan untuk menunggu wakil TV Guide adalah lebih konsisten daripada bilangan panggilan sepanjang minggu.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil TV Guide ialah Thursday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa TV Guide kakitangan pada Thursday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Sebab Pelanggan Memanggil TV Guide
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi TV Guide, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Panduan TV ialah penyenaraian televisyen yang komprehensif dan sumber hiburan yang membantu penonton menavigasi melalui pelbagai kandungan televisyen. Sebagai sumber yang dipercayai sejak penubuhannya pada tahun 1953, Panduan TV menyediakan pengguna dengan maklumat yang tepat dan terkini tentang jadual, program dan saluran TV. Sama ada perkhidmatan penyiaran, kabel atau penstriman, Panduan TV merangkumi pelbagai platform untuk memastikan penonton tidak terlepas rancangan, filem atau acara sukan kegemaran mereka. Ia juga menawarkan kandungan editorial yang mendalam, termasuk ulasan, temu bual dan cerapan industri untuk meningkatkan pengalaman tontonan. Dengan tapak web dan aplikasi mudah alih yang mesra pengguna, Panduan TV memastikan khalayak mendapat maklumat tentang perkara yang ada di TV, menjadikannya lebih mudah untuk menemui rancangan baharu dan popular serta merancang hiburan mereka dengan sewajarnya.
Panduan TV dikemas kini setiap hari untuk memastikan penonton mempunyai akses kepada penyenaraian televisyen yang paling tepat dan terkini. Pasukan kami yang berdedikasi bekerja tanpa jemu untuk memberikan maklumat terkini tentang program, saluran dan jadual. Memandangkan landskap televisyen sentiasa berkembang, kami berusaha untuk kekal di hadapan, memberikan liputan yang paling komprehensif dan boleh dipercayai. Komitmen kami untuk mengemas kini Panduan TV dengan kerap memastikan penonton boleh merancang pengalaman menonton TV mereka dengan yakin, tidak pernah terlepas rancangan atau acara kegemaran mereka. Sama ada penambahan saluran baharu, perubahan dalam jadual program atau penyertaan acara langsung yang menarik, kami berbangga dalam menyampaikan maklumat tepat pada masanya dan tepat untuk meningkatkan pengalaman menonton televisyen anda.
Ya, Panduan TV tersedia di lokasi anda, tidak kira di mana anda berada. Sama ada anda tinggal di bandar yang sibuk atau kawasan luar bandar terpencil, Panduan TV boleh diakses dalam talian dan dalam bentuk cetakan, menjadikannya mudah diakses oleh semua orang. Dengan liputan meluas mengenai penyenaraian dan jadual televisyen, anda boleh terus mendapat maklumat tentang rancangan TV kegemaran anda dan mengetahui perkara yang akan datang seterusnya. Platform dalam talian Panduan TV menawarkan antara muka mesra pengguna yang membolehkan anda mencari program mengikut saluran, masa atau genre. Selain itu, anda boleh memuat turun apl mudah alih Panduan TV untuk mendapatkan sumber berharga ini di hujung jari anda, memastikan anda tidak terlepas sebarang detik pengaturcaraan televisyen pilihan anda, tanpa mengira lokasi anda.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana TV Guide soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke TV Guide dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Panduan TV hilang: "I never received my Correct."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 10m 24s , Dec 11, 2024 8:28 PM
Isu langganan pendua: "We don't wanna get duplicate issues."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 51s , Dec 6, 2024 6:30 PM
Memesan TV: "I just wanna order this one."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 45s , Nov 26, 2024 6:44 PM
Perbaharui langganan panduan TV: "Yes, I would like to renew my TV guide."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 28s , Nov 22, 2024 7:52 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil TV Guide diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan TV Guide selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan TV Guide akan membalas e-mel anda.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- TV Guide boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik TV Guide, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen TV Guide. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik TV Guide kerana 3,534 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-866-1400 termasuk Delivery problem, Cancel subscription, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi TV Guide dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web atau e-mel. Secara keseluruhan, TV Guide mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil TV Guide, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk TV Guide. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti TV Guide. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda