T-Mobile Nombor Telefon Bantuan Pesanan

Q:Bagaimanakah saya bercakap dengan manusia di nombor ini?
A:Terus ke bahagian sokongan web dan telesales.
Q:Adakah nombor telefon ini beroperasi 24/7?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Hari paling sibuk ialah Monday dan hari paling sibuk ialah Wednesday. Lihat di bawah untuk maklumat lanjut dan untuk mengetahui dari mana data ini datang.
Q:Berapa lama saya perlu menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 12 minit. Masa penahanan paling lama ialah pada Monday dan yang paling singkat ialah pada Friday.
Ini ialah #4 nombor telefon T-Mobile paling popular daripada 9. Klik di bawah untuk kembali ke nombor perkhidmatan pelanggan utama dan maklumat hubungan lain:
nombor telefon perkhidmatan pelanggan utama T-Mobile.

Lagi T-Mobile Nombor Telefon Pelanggan

800-937-8997 - Perkhidmatan Pelanggan & Sokongan Teknikal
Nombor telefon utama · Bebas tol · Say, "I don't have one" then, "New Service", then "Representative". · Enter or say your mobile number, area code first, or say, "I don't have one."
877-778-2106 - Perkhidmatan Pelanggan Prabayar
Bebas tol · Press 0 at each prompt. For Prepaid Customer Service · Enter or say your mobile number, area code first, or say, "I don't have one."
877-746-0909 - Khidmat Pelanggan Ahli Keluarga yang meninggal dunia
Bebas tol · Pressing 0-0-*-*-* (waiting at each new prompt) got me to a human rep. · Enter or say your mobile number, area code first, or say, "I don't have one."
425-378-4000 - Pejabat Korporat
Ask to be transferred to customer service · For customer care, press 1. To speak to our corporate headquarters, press 2.
877-453-1304 - Pembayaran
Bebas tol · Say "I don't have one" · Enter or say your mobile number, area code first, or say, "I don't have one."
877-502-7904 - Akaun Perniagaan
Bebas tol · For Business customers · Enter or say your mobile number, area code first, or say, "I don't have one."
800-866-2453 - Sokongan Teknikal Prabayar
Bebas tol · Call for general customer support · Enter or say your mobile number, area code first, or say, "I don't have one."
505-998-3793 - Perkhidmatan Pelanggan Antarabangsa
Calling this T-Mobile number should go right to a real human being · Enter or say your mobile number, area code first, or say, "I don't have one."

Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang sebenar?

Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi T-Mobile nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat: Direct to web and telesales support department.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon T-Mobile menyambut anda: To become a new T-Mobile customer, say "new." If you are a current T-Mobile customer, please say "account."

Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?

T-Mobile mengendalikan pusat panggilan untuk 800-672-5390 nombor telefon 24 hours, 7 days ini. Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Monday. Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 21,721 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon T-Mobile ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti T-Mobile kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi T-Mobile ialah Monday. Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Wednesday. Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 21,721 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday. Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday.
Masa terbaik untuk menelefon
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil T-Mobile ialah Monday. Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa T-Mobile mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Monday.

Pengalaman Saya Memanggil T-Mobile di Nombor ini

Calling T-Mobile was a breeze. It was possibly one of the easiest phone calls I have ever had to make, which is ironic because before calling I was super frustrated. I have been dealing with my Wi-Fi not working correctly for some time and I have tried to fix it at least ten times. I have talked to someone on the T-Mobile app and read the forum suggestions on the website. It doesn't seem to matter how often I restart the tablet or change my phone settings; it won't work right. 

I finally ended up calling because I am flying through my data at times when I should be on Wi-Fi. The problem is when I connect to the Wi-Fi, everything moves super slow, and I can't browse the internet that way. I usually turn off the Wi-Fi and just use my streaming data, but that gets me in trouble as well. So it's like a no-win situation, and I always lose. I knew that it was time to get help. 

However, I didn't have high expectations because phone companies are notorious for their long wait lines. Prior to T-Mobile, I had AT&T, and I could have written a book while waiting to talk to them. T-Mobile has almost as many customers and products, so I figured I would end up on hold for a while here as well. 

When I called this number, I was greeted by a voice assistant who said, "Welcome to T-Mobile, the Uncarrier Sales Lines. As part of this call, T-Mobile may collect information about you to provide the best service possible. To become a new T-Mobile customer, say new. If you are a current T-Mobile customer, please say my account."

I'm not sure what happened, but I didn't get a chance to say anything before it caught background noise or something and moved on to the next step. The voice assistant then said something along the lines of, "You’ve reached T-Mobile; we are currently experiencing longer wait times than normal. We are sorry. You can use text or customer support within your app to get answers. How can I help?” It talked pretty fast, and I was confused since it jumped a few steps. 

However, this seemed to work in my favor because despite the message that they were very busy, once I answered, "Talk about my Wi-FI." I almost immediately got to someone. The phone didn't even ring, and I didn't even have to listen to music. Someone named Chen answered with a friendly greeting, and I had only been on the phone for about a minute at that point. This was one of the quickest phone calls I have ever been on. 

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Hubungi dengan telefon berkuasa super kami

  • Klik untuk memanggil- walaupun dari desktop anda
  • Kami mendail dan mendapatkan seorang manusia untuk anda
  • Cadangan dikuasakan AI tentang perkara yang hendak dikatakan
  • Simpan transkrip dan statistik lain
  • Percuma, tidak mengganggu: tiada akaun diperlukan
Adakah halaman ini membantu?
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Perlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!