Panggilan Customer Service·Nombor T-Home / Telekom paling popular
Q:
Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di T-Home / Telekom?
A:Sebut "aduan" / pada komputer suara hanya sebut "aduan".
Q:
Adakah T-Home / Telekom menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Wednesday dan hari paling sibuk ialah Friday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 33 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Thursday dan yang paling singkat ialah pada Monday.Bagaimana ini dikira?
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi T-Home / Telekom nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Say "Beschwerde" / sagen Sie beim Sprachcomputer einfach "Beschwerde"
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
T-Home / Telekom mengendalikan pusat panggilan untuk 0800 33 01000 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 442 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon T-Home / Telekom ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti T-Home / Telekom kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi T-Home / Telekom ialah Wednesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 442 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Monday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday.
Masa terbaik untuk menghubungi T-Home / Telekom
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil T-Home / Telekom ialah Wednesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa T-Home / Telekom mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Wednesday.
Sebab Pelanggan Memanggil T-Home / Telekom
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi T-Home / Telekom, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Perkhidmatan T-Home/Telekom mempunyai kawasan liputan yang luas di seluruh Jerman, menyediakan penyelesaian telekomunikasi yang boleh dipercayai dan berkualiti tinggi. Perkhidmatan kami merentasi kawasan bandar, kawasan pinggir bandar dan komuniti luar bandar di seluruh negara. Sama ada anda tinggal di bandar utama atau lokasi terpencil, kami menyasarkan untuk menghubungkan anda dengan pilihan komunikasi dan hiburan yang lancar. Kami terus melabur dalam mengembangkan infrastruktur rangkaian kami untuk menjangkau lebih banyak kawasan dan memberi perkhidmatan kepada lebih ramai pelanggan. Dengan T-Home/Telekom, anda boleh mempercayai bahawa kami komited untuk menyampaikan perkhidmatan kami ke sebanyak mungkin wilayah, memastikan anda kekal berhubung dan menikmati rangkaian perkhidmatan telekomunikasi yang komprehensif di mana sahaja anda berada di Jerman.
Tempoh kontrak untuk perkhidmatan T-Home/Telekom berbeza-beza bergantung pada perkhidmatan khusus dan pelan kontrak yang dipilih. Secara amnya, T-Home/Telekom menawarkan pelbagai pilihan kontrak untuk memenuhi keperluan pelanggan yang berbeza. Sebagai contoh, sesetengah perkhidmatan mungkin datang dengan tempoh kontrak minimum 12 bulan, manakala yang lain mungkin mempunyai tempoh kontrak selama 24 atau 36 bulan. Adalah penting untuk menyemak dan memahami terma dan syarat perkhidmatan atau pelan khusus yang anda minati untuk menentukan tempoh kontrak yang tepat. Selain itu, T-Home/Telekom mungkin menawarkan pilihan kontrak yang fleksibel di mana pelanggan boleh memilih untuk mempunyai tempoh kontrak yang lebih pendek dengan kemungkinan pembaharuan atau naik taraf selepas tempoh awal.
T-Home/Telekom menawarkan pelbagai pelan dan pakej yang memenuhi keperluan dan belanjawan yang berbeza. Pelanggan boleh memilih daripada pilihan seperti pelan Internet sahaja, pakej TV, pelan berpandu (internet, TV dan telefon) dan pelan mudah alih. Pelan Internet sahaja menyediakan akses internet berkelajuan tinggi dengan had dan kelajuan data yang berbeza untuk memenuhi pelbagai keperluan penggunaan. Pakej TV termasuk pelbagai saluran, termasuk sukan, filem dan hiburan. Pelan yang digabungkan menawarkan gabungan perkhidmatan internet, TV dan telefon, memberikan kemudahan dan nilai untuk wang. Selain itu, Telekom menawarkan pelan mudah alih dengan elaun dan faedah data yang berbeza. Pelanggan boleh meneroka pelbagai pelan dan pakej ini untuk mencari yang sesuai untuk keperluan rumah dan komunikasi mereka.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana T-Home / Telekom soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil T-Home / Telekom diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Ini ialah nombor telefon terbaik T-Home / Telekom, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen T-Home / Telekom. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik T-Home / Telekom kerana 2,652 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 0800 33 01000 termasuk Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi T-Home / Telekom dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, T-Home / Telekom mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil T-Home / Telekom, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk T-Home / Telekom. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti T-Home / Telekom. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Bandingkan T-Home / Telekom Perkhidmatan Pelanggan