Updated

Straight Talk Perkhidmatan Pelanggan

Nombor Telefon & Maklumat Hubungan

Nombor Telefon Terbaik Straight Talk.

800-876-5753
Bebas tol·Panggilan Customer Service·Nombor Straight Talk paling popular
Alat percuma untuk panggilan lebih mudah
Q:

Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Straight Talk?

A:Tekan 1 kemudian 1 kemudian 5 kemudian 2 kemudian 5 kemudian 2 kemudian 3 kemudian 0# setiap kali ia meminta nombor telefon. Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Straight Talk untuk anda.
Q:

Adakah Straight Talk menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?

A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Thursday.
Q:

Berapa lama saya akan menunggu?

A:Purata masa penahanan ialah 2 minit dan 6 saat. Masa penahanan paling lama ialah pada Saturday dan yang paling singkat ialah pada Monday. Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.

Straight Talk Nombor Telefon Pelanggan

Sokongan teknikal

855-222-2355
Bebas tol · Mon-Sun 8am-11:45pm EST · Press 1 for English & 1 for Straight Talk · To refill your service or add a plan from your reserves, press 1. To activate your account, press 2. To add a line to an existing account, press 3. To enroll in auto-refill, press 4. To change your phone number, press 5. For technical support, press 6. To purchase phones, SIM cards, or accessories, press 7. For all other services, press 8. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya

Perkhidmatan Ahli

877-430-2355
Bebas tol · Mon-Sun 8am-11:45pm EST · Press 1 for English, then 5, 5, 2, 5, 2, #, #, # · To refill your service or add a plan from your reserves, press 1. To activate your account, press 2. To add a line to an existing account, press 3. To enroll in auto-refill, press 4. To change your phone number, press 5. For technical support, press 6. To purchase phones, SIM cards, or accessories, press 7. For all other services, press 8. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya

Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?

Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Straight Talk di bawah.

Biar kami menelefon dan bercakap dengan Straight Talk untuk anda

Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.

Kami boleh mendapatkan orang hidup dalam talian untuk anda

Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Straight Talk nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Straight Talk menyambut anda: For Straight Talk, press 1. For Tracfone, press 2. For Safelink, press 3. For Walmart Family Mobile, press 4. For Simple Mobile, press 5. For Net10, press 6. For Total by Verizon, press 7. For more brands, press 8.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat: Press 1 then 1 then 5 then 2 then 5 then 2 then 3 then 0# each time it asks for a phone number
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Straight Talk yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:

Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab

"For straight talk, press one. For TracFone, press two. Thank you for calling Straight Talk. If your phone recently stopped working, please turn off your phone and back on. If you continue to experience issues or are calling for a different please continue to hold for an agent. This call may be recorded for quality assurance. We may need to collect some information from you. To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the straight talk dot com homepage. You also may be selected for a survey at the end of this call. To pay with a credit or debit card, press one."
Petikan daripada panggilan dengan Straight Talk
Saturday, January 20, 2024 1:53 AM

Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat

"For straight talk, press one. For TracFone, press two. For SafeLink, Thank you for calling TracFone. I'm your virtual assistant. We and our partners may record or monitor this call for quality, systems training, and personalization. We may need to collect some information from you. To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the tracfone dot com home page.
You also may be selected for a survey at the end of this call.
To Please say or enter the phone number that you want to change."
Petikan daripada panggilan dengan Straight Talk
Monday, August 5, 2024 1:05 PM

Menu telefon pertama

"If you are having trouble using your data, please hang up, then power your phone off and back on to resolve your issue. If this does not fix your issue, please call back and hold for an agent.
For straight talk, press one.
For Net ten wireless, press two.
For track phone, press three.
For Safelink, press four.
For Telcel America, press five.
To repeat this menu, press zero."
Petikan daripada panggilan dengan Straight Talk
Thursday, June 20, 2024 2:50 AM

Selepas anda menekan 1

"To repeat this menu thank you for calling Straight Talk. This call may be recorded for quality assurance. We may need to collect some information from you. To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the straight talk dot com home page. You also may be selected for a survey at the end of this call.
To refill your service or add a plan from your reserve, press one.
To activate your device, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Straight Talk
Monday, June 17, 2024 4:39 AM

Selepas anda menekan 2

"Thank you for calling TracFone. This call may be recorded for quality assurance. We may need to collect some information from you. To learn how we use share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the tracfone dot com home page. You also may be selected for a survey at the end of this call.
To refill your service, press one.
To activate your phone number, press two.
To change your phone number, press three.
To purchase phones, SIM cards, or phone accessories, press four."
Petikan daripada panggilan dengan Straight Talk
Friday, February 9, 2024 4:46 PM

Selepas anda menekan 5

"Thank you for calling Simple Mobile. If your phone recently stopped working, please turn off your phone and back on. If you continue to experience issues or are calling for a different reason, please continue to hold for an agent. This call may be recorded for quality assurance. We may need to collect some information from you. To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the simple mobile dot com home page. You also may be selected for a survey at the end of this call. To change your phone number, press five. For technical support, press six.
To refill your service or to add from your stash, press one.
To activate your phone number, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Straight Talk
Friday, January 19, 2024 4:30 PM

Selepas anda menekan 7

"For more brands thank you for calling Total by Verizon. This call may be recorded for quality assurance. We may need to collect some information from you. To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the total by verizon dot com home page. You also may be select for a survey at the end of this call.
To refill your service, press one.
To activate your phone number, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Straight Talk
Saturday, March 23, 2024 8:14 PM

Selepas anda menekan 8

"To repeat this menu, For Go Smart Mobile, press one.
For Page Plus, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Straight Talk
Saturday, February 24, 2024 6:33 PM

Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?

Straight Talk mengendalikan pusat panggilan untuk 800-876-5753 nombor telefon 24 hours, 7 days ini. Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Monday. Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 6,268 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).

Panggil secara automatik apabila ia dibuka

Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Straight Talk dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Straight Talk ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Straight Talk kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.

Masa paling tidak sibuk untuk menelefon

Hari paling sibuk untuk menghubungi Straight Talk ialah Sunday. Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 62% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan. Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 6,268 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat

Penantian paling singkat ditahan

Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Monday. Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Saturday, iaitu 812% lebih lama daripada minimum. Seperti yang anda lihat, terdapat lebih banyak turun naik dalam masa penahanan sepanjang minggu daripada jumlah panggilan.
Tetapi jika anda menggunakan panggilan percuma kami dan bercakap untuk saya atau menunggu terus untuk perkhidmatan saya , anda tidak perlu risau tentang purata masa menunggu.
Sun
Mon
Shortest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Longest

Masa terbaik untuk menghubungi Straight Talk

Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Straight Talk ialah Monday. Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa Straight Talk kakitangan pada Monday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.

Memanggil Straight Talk Nombor Pelanggan ini

Saya ingin meneroka pilihan pelan untuk bapa saya, yang menggunakan pelan telefon bimbit StraightTalk. Saya sedang melihat pilihan telefon yang berbeza, tetapi untuk membandingkan sama ada ia berbaloi untuk membuat dia bertukar, saya perlu tahu pilihan pelan yang StraightTalk ada selain yang dia gunakan pada masa ini. Oleh itu, saya menghubungi talian khidmat pelanggan untuk mendapatkan bantuan. Walaupun saya akhirnya sampai ke wakil khidmat pelanggan yang boleh membantu saya, ia adalah proses yang agak sukar. Terdapat banyak direktori telefon yang agak luas, dan mudah untuk dikelirukan di sepanjang jalan. Sebagai nota, jika anda tidak menjawab dengan cepat, anda akan ditutup.

Apabila saya mula-mula menghubungi, tiada pengenalan — hanya barisan pilihan. Ia nampaknya adalah kepada beberapa syarikat payung kerana ia memberi saya pilihan untuk menghubungi hampir sedozen syarikat telefon yang berbeza. Ia memberitahu saya, "Untuk Straight Talk, tekan 1. Untuk Tracfone, tekan 2. Untuk Safelink, tekan 3. Untuk Walmart Family Mobile, tekan 4. Untuk Mudah Alih Mudah, tekan 5. Untuk Net10, tekan 6. Untuk Jumlah mengikut Horizon, tekan 7. Untuk lebih banyak jenama, tekan 8."

Jelas sekali, saya memilih 1, yang membawa saya kepada satu set pilihan baharu. Kali ini, ia berkata, "Terima kasih kerana menghubungi Straight Talk. Panggilan ini mungkin dirakam untuk jaminan kualiti. Untuk mengisi semula perkhidmatan anda atau menambah pelan daripada rizab anda, tekan 1. Untuk mengaktifkan peranti anda, tekan 2. Untuk menambah talian ke akaun sedia ada, tekan 3. Untuk mendaftar dalam isi semula automatik, tekan 4. Untuk menukar nombor telefon anda, tekan 5. Untuk sokongan teknikal, tekan 6. Untuk membeli kad SIM atau aksesori, tekan 7. Untuk sebarang perkhidmatan lain, tekan 8."

Kali ini, saya memilih 8 kerana saya ingin bercakap tentang pilihan pelan, dan itu tidak benar-benar diwakili oleh sebarang soalan lain. Ia kemudian mengarahkan saya untuk menekan 1 jika menghubungi mengenai perkhidmatan internet rumah; jika tidak, tekan 2. Saya tekan 2, dan suara automatik baharu mula bercakap. Kali ini, ia berkata, "Baiklah, mari kita mulakan. Sebut nombor telefon yang anda hubungi. Jika anda tidak mempunyainya, katakan saya tidak ada." Saya memberikan nombor ayah saya, dan kemudian, ia mengulangi nombor itu kembali kepada saya dan bertanya bagaimana ia boleh membantu saya.

Saya berkata, "Bercakap tentang pilihan rancangan." Saya fikir ia akan membantu saya, tetapi kemudian ia memberi saya ucapan tentang kelayakan dan isu pembawa. Ia meminta kod ZIP saya untuk mengesahkan kelayakan dan berkata ia sedang menjalankan semakan pada telefon untuk memastikan semuanya telah disediakan. Kemudian, ia memberitahu saya bahawa telefon perlu ditetapkan semula, yang merupakan ganjil dan tidak berkaitan dengan sebarang masalah yang sebenarnya saya hadapi. Ia bertanya sama ada saya mahu mendengar rakaman itu semula, dan saya berkata tidak. Ini adalah silap mata, kerana ia kemudian berkata ia akan mendapatkan wakil untuk membantu saya, dan seseorang menjawab dalam beberapa saat. Saya dapat bertanya tentang rancangan dan mendapatkan maklumat daripada rakan sekutu ini.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Sebab Pelanggan Memanggil Straight Talk

Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Straight Talk, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.

Bagaimana Saya Mengakses Akaun Bicara Lurus Saya?

Selain menawarkan pengalaman yang luar biasa kepada pelanggan, Straight Talk memberikan sokongan dalam beberapa cara. Sebagai contoh, mereka terus menerus memberitahu anda mengenai sebarang tawaran baru dan memberikan anda harga yang telus. Straight Talk mempunyai penarafan melebihi kepuasan pelanggan. Pelan perkhidmatan ini berpatutan, tetapi pelanggan disarankan untuk memilih bergantung pada keperluan dan pilihan mereka.

Bagaimana Saya Memulihkan Akses ke Akaun Bicara Lurus Saya?

Walaupun terdapat kod keselamatan yang mudah, anda mungkin melupakannya. Sebilangan besar orang lupa kod keselamatan mereka pada satu ketika. Adalah mungkin untuk memulihkan akaun anda dan terus menggunakannya jika anda terlupa kod keselamatan anda dengan petua berguna ini.

Bagaimana saya boleh mendapatkan semula akaun lurus bercakap saya?

Straight Talk menghendaki anda mempunyai akaun dalam talian dengan mereka yang boleh anda gunakan untuk pelbagai tujuan. Sebilangan besar masalah pemulihan akaun Straight Talk melibatkan lupa kata laluan akaun dan nama pengguna. Sebab lain adalah jika akaun anda terganggu. Untuk mendapatkan semula akaun Straight Talk, anda boleh melakukannya sendiri dalam talian atau menghubungi khidmat pelanggan untuk melakukannya untuk anda.

Straight Talk masalah perkhidmatan pelanggan teratas

Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Straight Talk soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Straight Talk dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Mengaktifkan telefon baru: "I'm trying to activate my service on my new phone."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 39s , Oct 20, 2024 6:47 PM
Meminta nombor akaun: "I need the account number that's on my account."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 15m 46s , Oct 19, 2024 12:16 AM
Permintaan untuk memulihkan nombor: "Well, I'm calling about trying to get my old number back."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 19m 30s , Oct 17, 2024 9:50 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Straight Talk diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Straight Talk isu dilaporkan kepada GetHuman

Lagi Straight Talk Kenalan Perkhidmatan Pelanggan

Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Straight Talk selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.

Straight Talk Sembang Langsung Perkhidmatan Pelanggan

straighttalk.com - Khidmat Pelanggan
Click "Live Help" to the right
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Straight Talk menyediakan pilihan ini.

Straight Talk Perkhidmatan Pelanggan di X (dahulunya Twitter)

@AskStraightTalk - Khidmat Pelanggan
Customer service Twitter feed
Straight Talk, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.

Straight Talk Perkhidmatan Pelanggan di Facebook / Pengutus Mesej

Sesetengah pasukan perkhidmatan pelanggan, seperti Straight Talk, menerima pertanyaan melalui Facebook Messenger. Ini adalah pilihan yang baik jika anda mempunyai akaun Facebook, dan anda juga mungkin boleh bercakap secara langsung dengan ejen dengan cara ini.

Straight Talk Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web

straighttalk.com - pelanggan baru
Online sales link for new and existing customers
straighttalk.com - Khidmat Pelanggan
Online customer service support
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Straight Talk boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.

Kesimpulan dan nota penutup

Ini ialah nombor telefon terbaik Straight Talk, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Straight Talk. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Straight Talk kerana 115,920 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-876-5753 termasuk Transfer Phone Number, Lost or Stolen Phone, Device Support, Account Access, SIM Card Transfer dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Straight Talk yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Florida dan dibuka 24 hours, 7 days mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Straight Talk mempunyai 3 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Straight Talk, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.

GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Straight Talk. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Straight Talk. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.

Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
  • Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
  • Boleh menunggu untuk anda
  • Jadual semula secara automatik jika ia ditutup
  • Dapatkan ringkasan & transkrip selepas itu
  • Mudah untuk mencuba semula jika perlu
  • Percuma dan tiada akaun diperlukan

Bandingkan Straight Talk Perkhidmatan Pelanggan

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!
Updated