Updated

Metro PCS Perkhidmatan Pelanggan

Nombor Telefon & Maklumat Hubungan

Nombor Telefon Terbaik Metro PCS.

888-863-8768
Bebas tol·Panggilan Customer Service·Nombor Metro PCS paling popular
Q:

Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Metro PCS?

A:
Q:

Adakah Metro PCS menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?

A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Sun 6am-2am CST. Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Thursday.
Q:

Berapa lama saya akan menunggu?

A:Purata masa penahanan ialah 2 minit dan 21 saat. Masa penahanan paling lama ialah pada Sunday dan yang paling singkat ialah pada Thursday. Bagaimana ini dikira?

Metro PCS Nombor Telefon Pelanggan

Sokongan Peniaga

800-373-2876
Bebas tol · 24 hours, 7 days · This is the Dealer Support line. Press *, then 0 until transferred · If you are a Metro customer, press star. If you are a Metro dealer, enter your dealer number now.

Hubungi Untuk Perkhidmatan Baharu

844-202-6332
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Press 1 ·

Khidmat Pelanggan

*611
Mon-Sun 6am-2am CST · Hanya dari telefon Metro PCS. · If calling from a Metro PCS phone ·

Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?

Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Metro PCS nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Metro PCS menyambut anda: If you are calling for someone else, say "switch lines". Otherwise, what can I do for you?
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Metro PCS yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:

Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab

"Welcome to Metro by T Mobile. What's your ten digit Metro phone number? Thanks. Say pay now, payment help, or tell me what else you'd like to do. Making a payment. Did I get that right? Balance info coming right up. I'll just need your eight digit security code. If you need to find it, say, wait a minute."
Petikan daripada panggilan dengan Metro PCS
Monday, January 1, 2024 6:09 PM

Mereka mungkin memerlukan nombor telefon pada akaun anda

"Welcome to Metro by T Mobile. I don't recognize the phone number you're calling from. Are you currently an existing Metro by T Mobile customer? Do you currently have an existing Metro by T Mobile account? I didn't hear you. If you're currently a Metro by T Mobile customer, press one. If you don't have an account, press two.
I still didn't hear. If you're currently a Metro by what's your ten digit Metro phone number?
Please enter your Metro phone number including the area code."
Petikan daripada panggilan dengan Metro PCS
Friday, May 31, 2024 12:12 AM

Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)

"You've reached Metro by T Mobile. I don't recognize the phone number you're calling from.
Are you currently an existing Metro by T Mobile customer?
To get you to the right place, I need to know if if you're currently a Metro we value the security of your account For your protection, phone agents are required to collect a one time PIN sent to a line on the account via text as part of every transaction."
Petikan daripada panggilan dengan Metro PCS
Friday, May 10, 2024 3:21 PM

Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail

"You've reached Metro by T Mobile. I don't recognize the phone. I didn't get that. I still didn't get that. What's your ten digit metro I can't I didn't get that. Please I still couldn't find that.
If it's been more than thirty days since the last payment, then this account was closed.
Enter the number once more."
Petikan daripada panggilan dengan Metro PCS
Tuesday, May 28, 2024 1:03 AM

Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat

"Hi there. It's Metro by T Mobile. I don't recognize the phone number you're calling from. Are you currently an existing Metro by T Mobile customer? Do you currently have an existing what's your ten digit Metro phone number? I didn't get what's your ten digit metro phone number?
In order for our agents to help you, we need the phone number you're calling about.
Please say or enter the ten digit mobile number."
Petikan daripada panggilan dengan Metro PCS
Friday, June 14, 2024 5:11 AM

Menu telefon pertama

"It's Metro by T Mobile. Thanks for calling in. I don't recognize the phone number you're calling from. Are you currently an existing Metro by T Mobile customer? If you already have a device that you need to activate, say activate my device. Or if you're interested in becoming a new Metro by T Mobile customer and need to order a new device or a equipment, say new customer. To get you to the right place, please choose from the following. If you already have a device that you need to activate, say activate my device. Or if you're interested in becoming a new Metro by T Mobile customer and need to order a new device or equipment, say new customer. You can also say, I'm calling for something else.
I didn't get that. If you already have a device that you need to activate, say activate my device or press one.
If you're interested in becoming a new Metro by T Mobile customer and need to order a new device or equipment, say new customer or press two."
Petikan daripada panggilan dengan Metro PCS
Thursday, June 13, 2024 1:36 PM

Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?

Metro PCS mengendalikan pusat panggilan untuk 888-863-8768 nombor telefon Mon-Sun 6am-2am CT ini. Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday. Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 6,150 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Metro PCS ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Metro PCS kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.

Masa paling tidak sibuk untuk menelefon

Hari paling sibuk untuk menghubungi Metro PCS ialah Sunday. Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 58% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan. Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 6,150 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat

Penantian paling singkat ditahan

Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday. Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Sunday, iaitu 1365% lebih lama daripada minimum. Seperti yang anda lihat, terdapat lebih banyak turun naik dalam masa penahanan sepanjang minggu daripada jumlah panggilan.
Sun
Longest
Mon
Tue
Wed
Thu
Shortest
Fri
Sat

Masa terbaik untuk menghubungi Metro PCS

Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Metro PCS ialah Thursday. Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa Metro PCS kakitangan pada Thursday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.

Memanggil Metro PCS Nombor Pelanggan ini

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
Dec 18, 2023

Saya sedang mencari pelan sel kos rendah untuk bapa saya, jadi saya telah membuat panggilan telefon kepada pembekal mudah alih untuk melihat apa yang mereka tawarkan. Saya telah mengetahui dengan cepat bahawa semua yang utama adalah terlalu mahal, jadi saya telah melihat jenama yang lebih kecil yang mengambil alih jenama yang besar, seperti Metro PCS. Dia tidak memerlukan banyak, tetapi dia memerlukan talian kerja untuk tujuan keselamatan dan supaya dia boleh terus berhubung dengan ahli keluarganya. Dia bahkan tidak memerlukan pelan data kerana dia tidak dapat memikirkan telefon pintar walaupun dia mahu.

Metro PCS berada dalam senarai saya kerana ia bekerjasama dengan T-Mobile, dan saya fikir pembawa besar itu mungkin membawa sedikit kesahihan ke meja sambil menawarkan beberapa pelan berharga rendah. Saya tahu syarikat itu bekerjasama dengan kerajaan persekutuan dalam beberapa jenis program penjimatan kos juga. Saya fikir perkhidmatan pelanggan mungkin tidak bagus, walaupun, kerana apabila anda membayar lebih sedikit untuk perkhidmatan, anda akhirnya membayarnya di suatu tempat. Namun, yang mengejutkan saya, ia mengambil masa kurang daripada satu setengah minit untuk bercakap dengan seseorang dan dia sangat membantu. Jika saya tidak terkunci dalam rancangan, saya mungkin mempertimbangkan Metro untuk diri saya sendiri selepas panggilan perkhidmatan pantas itu.

Saya menelefon pada petang Ahad apabila saya mempunyai satu atau dua jam percuma. Saya fikir saya hanya akan meninggalkan telefon pada pembesar suara semasa saya menonton permainan. Apabila saya menghubungi, sistem automatik menyambut saya dengan berkata, "Terima kasih kerana menghubungi Metro melalui T-Mobile. Apakah nombor telefon Metro 10 digit anda?" Sekarang ini kelihatan bodoh kerana tidak setiap pemanggil akan mempunyai nombor telefon Metro. Jadi, daripada memasukkan nombor telefon saya, saya hanya berkata, "Saya tidak mempunyainya." Saya menjangkakan untuk melawan sedikit dengan sistem, tetapi sebaliknya, ia berkata, "Hmmm. Saya rasa awak kata awak mahu bercakap dengan seseorang, betul ke?"

Ini adalah kejutan yang menyenangkan dan sesuai untuk apa yang saya perlukan, jadi saya berkata, "Ya." Saya tidak pasti sama ada itu jawapan standard apabila sistem tidak mengenali nombor telefon, tetapi ia berjaya untuk saya. Saya terpaksa mendengar perbualan tentang program persekutuan untuk Internet kos rendah, dan kemudian mengenai dasar privasi syarikat. Selepas kira-kira seminit setengah, ia akhirnya memindahkan saya untuk memegang muzik. Nasib baik, muzik tahan hanya bertahan beberapa saat, dan kemudian seorang lelaki bernama Eli mengangkatnya. Dia mempunyai loghat yang tebal tetapi dapat menawarkan saya beberapa pelan harga, yang merupakan maklumat yang saya mahukan.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Sebab Pelanggan Memanggil Metro PCS

Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Metro PCS, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.

Bagaimana Saya Memulihkan Akses Akaun Saya ke Metro PCS?

Metro PCS adalah perkhidmatan mudah alih prabayar yang membolehkan anda terus berhubung dengan orang lain. Akaun Metro PCS menggunakan nombor telefon anda sebagai nama pengguna dan 8 digit PIN untuk membolehkan anda mengakses akaun anda. Sekiranya anda lupa PIN atau ingin menukarnya kerana bocor, anda boleh mengikuti panduan mudah yang diberikan dalam artikel ini. Memulihkan akses akaun Metro PCS anda akan membolehkan anda dapat mengemas kini pilihan hubungan anda dan juga untuk mengemas kini soalan keselamatan anda sekiranya anda kehilangan kata laluan lagi. Mendapatkan semula akaun anda adalah kemudahan besar kerana anda dapat terus menikmati perkhidmatan tanpa gangguan.

Adakah Metro PCS Perkhidmatan Telefon Bimbit Termurah?

Sekiranya anda mempertimbangkan untuk mendapatkan rancangan Metro by T-Mobile, anda mungkin tertanya-tanya tentang seberapa baik harganya meningkat hingga ke persaingan. Ini adalah perkhidmatan telefon bimbit paling murah yang ada. Sebilangan besar pesaingnya mempunyai kadar yang sama atau kadar yang lebih tinggi. Dalam beberapa kes, kadar pesaing jauh lebih tinggi. Hanya salah satu pesaingnya yang lebih murah.

Bagaimana Saya Membuka Akaun Metro PCS?

Sekiranya anda ingin mendaftar ke MetroPCS, anda perlu mendapatkan telefon yang tidak terkunci yang sesuai dengan rangkaian dan kemudian membawanya ke kedai MetroPCS. Di kedai, perwakilan akan memandu anda melalui proses pendaftaran, yang pada dasarnya terdiri daripada mengisi borang dengan maklumat peribadi anda dan memilih rancangan. Beberapa borang sudah lapuk, tetapi perwakilan akan memberitahu anda mengenai rancangan baru yang tersedia untuk dipilih. Setelah selesai mengisi borang, anda perlu membayar pelan, kad SIM, cukai, dan bayaran kemudahan $ 3. Walau bagaimanapun, anda tidak akan dikenakan cukai atau bayaran kemudahan pada bil bulanan anda yang seterusnya. Akhirnya, pekerja akan mengaktifkan dan kemudian menguji telefon anda untuk memastikan semuanya berfungsi dengan betul dan kemudian anda selamat pergi.

Metro PCS masalah perkhidmatan pelanggan teratas

Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Metro PCS soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Metro PCS dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Pertanyaan pengebilan untuk telefon yang tidak digunakan: "I haven't used the phone for a whole month already, my bill due when is my bill due?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 19m 37s , Jun 16, 2024 7:55 PM
Masalah mengakses akaun MyMetro: "I'm trying to access MyMetro account, and my phone was stolen."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 12m 9s , Jun 16, 2024 5:31 PM
Pertanyaan pembayaran: "I've been trying to pay my phone bill."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 20m 20s , Jun 15, 2024 2:43 PM
Pasang semula telefon yang terputus: "My phone bill got disconnected because I haven't paid it in about almost a month and a half, so I want to reinstate it."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 12m 4s , Jun 15, 2024 1:06 AM
Telefon tidak diterima, sokongan yang lemah: "Our phone never arrived as expected and despite filing a claim with UPS, we have received no response or support from your order support team."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 12m 2s , Jun 15, 2024 12:03 AM
Tidak dapat membuat panggilan: "My phone is not letting me make calls out."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 44s , Jun 13, 2024 3:23 AM
Tidak dapat membuat panggilan: "I can't make any calls out."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 2s , Jun 13, 2024 3:16 AM
Bantuan pengaktifan telefon: "I just got a new phone, but they did not activate it yet."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 12m 29s , Jun 12, 2024 7:54 PM
Telefon tidak berfungsi: "My phone is not working properly."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 16s , Jun 12, 2024 7:45 PM
Menukar nombor telefon: "I need you to send the code to my phone so I can relay it to you to be heard."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 37s , Jun 12, 2024 4:34 PM

Lagi Metro PCS Kenalan Perkhidmatan Pelanggan

Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Metro PCS selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.

Metro PCS Sembang Langsung Perkhidmatan Pelanggan

metrobyt-mobile.com - Khidmat Pelanggan
Use this link to connect with customer service via chat
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Metro PCS menyediakan pilihan ini.

Metro PCS Perkhidmatan Pelanggan di X (dahulunya Twitter)

@MetroByTMobile - Khidmat Pelanggan
Customer service Twitter feed
Metro PCS, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.

Metro PCS Perkhidmatan Pelanggan di Facebook / Pengutus Mesej

Sesetengah pasukan perkhidmatan pelanggan, seperti Metro PCS, menerima pertanyaan melalui Facebook Messenger. Ini adalah pilihan yang baik jika anda mempunyai akaun Facebook, dan anda juga mungkin boleh bercakap secara langsung dengan ejen dengan cara ini.

Metro PCS Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web

metrobyt-mobile.com - Khidmat Pelanggan
Online customer service support
metrobyt-mobile.com - Tawaran & Promosi
Use this link to find customer service help through their website
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Metro PCS boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.

Kesimpulan dan nota penutup

Ini ialah nombor telefon terbaik Metro PCS, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Metro PCS. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Metro PCS kerana 716,676 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-863-8768 termasuk Payment Arrangement, Device Support, Lost or Stolen Phone, Transfer Service, Account Restricted dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Metro PCS yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Dallas dan dibuka Mon-Sun 6am-2am CT mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Metro PCS mempunyai 4 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Metro PCS, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.

GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Metro PCS. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Metro PCS. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.

Hubungi dengan telefon berkuasa super kami
  • Klik untuk memanggil- walaupun dari desktop anda
  • Kami mendail dan mendapatkan seorang manusia untuk anda
  • Cadangan dikuasakan AI tentang perkara yang hendak dikatakan
  • Simpan transkrip dan statistik lain
  • Percuma, tidak mengganggu: tiada akaun diperlukan

Bandingkan Metro PCS Perkhidmatan Pelanggan

Membayar Terlalu Banyak untuk Rancangan Anda?

Ingin bercakap dengan orang sebenar sekarang yang boleh membandingkan pakej TV, Internet, atau telefon di kawasan anda dari syarikat yang berbeza? Perkhidmatan kami mengesan tawaran terbaik dari pelbagai penyedia di kawasan rumah anda.

Hubungi Sekarang: 888-379-2546Pramutamu kami tidak berkaitan dan dengan itu dapat membandingkan tawaran di banyak syarikat
Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!
Updated