If you are a Metro customer, please press star. If you're a Metro authorized dealer, please enter your dealer code now."
Calling Metro PCS isn't very effective unless you happen to be an actual customer, thanks to how the automated system blocks non-customers. When I dialed this number, I was directed to enter my Metro PCS dealer number or hit the star key if I was a Metro PCS customer. As neither applied to me, I opted to wait.
I was again asked to enter a dealer number, and I again declined to make an entry. At this point, the system said it could not help me if I didn't enter a number and hung up.
I decided to call back to see what would happen if I posed as a customer. I was only able to get as far as the next menu after hitting the star key, as the system asked me for my 10-digit Metro PCS phone number. Not having a Metro PCS number, I again couldn't make a valid entry, and the system again hung up on me.
With this being the case, it's impossible for me to get an honest read on whether or not the customer service for this number is effective. A search of the number suggests that it's not meant for the average person to use, as it's a number that's instead used for dealers to get support. The number is available 24 hours a day, and it seems like it works well to keep unwanted traffic away from the number.
Another positive is that it offers customers a real option to get to someone who can help. It's tough to be completely sure if the number works because I couldn't complete the transfer. Still, the automated system seems effective in moving customers to another aspect of Metro PCS' service team. As long as it eventually connects, it would be a good thing to get customers who dial this number unintentionally to the right person.
Given that Metro PCS doesn't advertise this number, it's difficult for me to fault them for setting up multiple chokepoints. The company wants to limit wait time for the people who need to speak to them, which can be one of the best ways to do that. By not permitting questions from people who aren't already customers, Metro PCS can ensure that only existing clients spend meaningful time talking to customer representatives.
Obviously, I do not recommend using this number unless you are a genuine customer or dealer of Metro PCS. You won't be able to get anything from here unless you have an existing relationship with Metro PCS.
Metro PCS Nombor telefon ini berada di kedudukan # 2 daripada 4 kerana 716,676 Metro PCS pelanggan mencuba alat dan maklumat kami dan memberi kami maklum balas setelah mereka menghubungi. Sebab pelanggan menghubungi 800-373-2876 adalah untuk menghubungi Metro PCS Dealer Support jabatan untuk masalah seperti Account Restricted, Payment Arrangement, Device Support, Lost or Stolen Phone, Transfer Service. Sejauh yang kami tahu, Metro PCS mempunyai lokasi pusat panggilan di Dallas dan anda boleh menelefon pada waktu buka mereka 24 hours, 7 days. Metro PCS mempunyai 4 nombor telefon dan 9 cara berbeza untuk mendapatkan bantuan pelanggan. Kami telah mengumpulkan maklumat mengenai 800-373-2876 dan cara menghubungi atau menghubungi Metro PCS dengan bantuan pelanggan seperti anda. Tolong bantu kami untuk terus mengembangkan dan meningkatkan maklumat dan alat ini dengan berkongsi dengan orang yang anda kenal yang mungkin menganggapnya berguna.
Memanggil Metro PCS pada nombor ini semestinya cukup mudah. Yang penting juga ialah apa yang anda lakukan sebaik sahaja menelefon atau pilihan nombor telefon anda yang lain. Sayangnya, alat panggilan balik kami tidak tersedia untuk 800-373-2876. Untuk syarikat yang kami sokong, kami meminta anda, tekan butang kanan untuk melihat menu telefon, tunggu terus, dan hubungi anda semula apabila Metro PCS Dealer Support ejen boleh bercakap. Ini tidak tersedia di sini, tetapi awasi masalah ini apabila timbulnya masalah perkhidmatan pelanggan dengan syarikat selain daripada Metro PCS Setelah melalui telefon dengan jabatan Dealer Support {6}, anda mungkin perlu memberi mereka maklumat yang mengenal pasti anda sebagai pelanggan, seperti nama penuh anda (atau nama di akaun), alamat e-mel, nombor telefon, atau nombor akaun. Biasanya bermanfaat untuk mengumpulkan maklumat ini sebelum anda menghubungi.
Walaupun 800-373-2876 adalah nombor telefon Metro PCS # 2 paling popular, itu bukan satu-satunya cara untuk mendapatkan khidmat pelanggan khidmat pelanggan mereka. Anda sudah mengetahui dari membaca di atas bahawa 888-863-8768 adalah nombor telefon pelanggan terbaik mereka secara keseluruhan, dan kami telah mengumpulkan perbandingan 9 cara mereka untuk menghubungi sokongan untuk anda perhatikan juga. Satu perkara yang perlu diingat semasa anda berusaha untuk mendapatkan Metro PCS pertolongan dengan menghubungi mereka, adalah bahawa pelanggan lain memberikan sokongan pelanggan mereka pada angka ini 69% skor untuk kemahiran komunikasi mereka dan 30% skor untuk bantuan keseluruhan mereka menerima. Itu mungkin menunjukkan kebolehan mereka untuk membantu menyelesaikan masalah anda secara keseluruhan, tidak kira sama ada anda menghubungi nombor ini atau tidak.