Adakah SquareTrade menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 6am-5pm PST.Hari paling sibuk ialah Tuesday dan hari paling sibuk ialah Friday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 33 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Monday dan yang paling singkat ialah pada Tuesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · Mon-Fri 6am-5pm PST · This is the direct number to get to Claims Department. Follow instructionsto have someone call you back. · · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk SquareTrade di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi SquareTrade nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 0 or press 9
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua SquareTrade yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thanks for calling SquareTrade, an Allstate company.
Your call may be recorded or monitored for quality assurance. Please note, warranty registration and new claims must be started online at w w w dot square trade dot com.
Once again, simply go to square trade dot com and follow the instructions on the site.
Chat agents are standing by to assist with any questions.
For more information about SquareTrade's privacy practices, please visit w w w dot square trade dot com forward slash privacy policy.
Are you calling to start a new claim?
Complete an online claim, follow-up on an existing claim, register your warranty, or activate your plan.
Or for anything else, say something else."
Petikan daripada panggilan dengan SquareTrade
Wednesday, January 3, 2024 8:52 PM
Menu telefon pertama
"Thanks for calling SquareTrade, an Allstate company.
Your call may be recorded or monitored for quality assurance.
Please note, warranty registration and new claims must be started online at w w w dot square trade dot com.
Once again, simply go to square trade dot com and follow the instructions on the site.
Chat agents are standing by to assist with any questions.
For more information about SquareTrade's privacy practices, please visit w w w dot square trade dot com forward slash privacy policy.
Are you calling to start a new claim?
Complete an online claim, follow-up on an existing claim, register your warranty, or activate your plan.
Or for anything else, say something else.
I'm sorry. I didn't quite understand.
Let's try this instead. If you're calling to register or activate your SquareTrade warranty, press one.
To file a new claim or to follow-up on an existing claim, press two."
Petikan daripada panggilan dengan SquareTrade
Tuesday, March 26, 2024 9:35 PM
Selepas anda menekan 2
"For anything else where did you purchase your protection plan?
For Walmart, press one.
For Costco, press two.
For Target, press three.
For Sam's Club, press."
Petikan daripada panggilan dengan SquareTrade
Friday, January 5, 2024 3:11 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
SquareTrade mengendalikan pusat panggilan untuk 877-927-7268 nombor telefon Mon-Fri 6am-5pm PT ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Tuesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 310 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan SquareTrade dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon SquareTrade ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti SquareTrade kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi SquareTrade ialah Tuesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday, iaitu purata 79% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 310 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Busiest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil SquareTrade ialah Tuesday.Dalam kes ini, ia bukan masalah. Tuesday bukan sahaja hari paling sibuk untuk memanggil nombor SquareTrade ini, tetapi ia juga merupakan hari dengan masa penahanan paling singkat.
Sebab Pelanggan Memanggil SquareTrade
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi SquareTrade, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Deduktibel untuk tuntutan SquareTrade berbeza-beza bergantung pada jenis peranti dan pelan perlindungan yang telah anda pilih. Untuk kebanyakan pelan, tiada potongan untuk pembaikan. Walau bagaimanapun, jika peranti anda perlu diganti, mungkin terdapat deduktibel yang terlibat. Jumlah yang boleh ditolak juga bergantung pada peranti dan pelan perlindungan yang anda miliki. Secara amnya, deduktibel berkisar antara $25 hingga $149. Adalah penting untuk menyemak terma dan syarat pelan perlindungan khusus anda untuk menentukan deduktibel untuk peranti anda. Perlu diingat bahawa SquareTrade menyasarkan untuk menyediakan perlindungan dan nilai yang berpatutan kepada pelanggannya, memastikan proses tuntutan yang cepat dan tanpa kerumitan.
Waranti SquareTrade menyediakan perlindungan untuk pelbagai jenis produk termasuk telefon pintar, komputer riba, tablet, peralatan dan banyak lagi. Ia melindungi daripada kegagalan mekanikal dan elektrik, kerosakan tidak sengaja, dan haus dan lusuh biasa. Waranti meliputi pembaikan, penggantian dan pembayaran balik bergantung pada tahap isu. Selain itu, SquareTrade menawarkan perlindungan untuk produk yang dibeli baharu atau diperbaharui, di dalam dan di luar tempoh jaminan pengilang. Ia juga meliputi produk yang dibeli daripada pelbagai peruncit, dalam talian atau luar talian. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa waranti SquareTrade tidak melindungi kerosakan yang disengajakan, kehilangan atau kecurian atau keadaan sedia ada. Secara keseluruhannya, waranti SquareTrade memberikan perlindungan menyeluruh untuk banyak produk pengguna yang biasa digunakan.
Ya, kerosakan tidak sengaja dilindungi oleh jaminan SquareTrade. SquareTrade menawarkan pelan perlindungan yang menyediakan perlindungan untuk kerosakan tidak sengaja dari hari pertama, melengkapkan jaminan pengilang. Sama ada skrin retak, kerosakan cecair atau sebarang kerosakan lain yang tidak disengajakan, SquareTrade telah melindungi anda. Waranti mereka termasuk perlindungan untuk titisan, tumpahan dan kejadian tidak dijangka lain yang boleh merosakkan peranti anda. Pelan perlindungan SquareTrade menawarkan ketenangan fikiran, memastikan anda dilindungi daripada kos pembaikan atau penggantian yang tidak dijangka. Dengan SquareTrade, anda boleh menggunakan peranti anda dengan yakin tanpa perlu risau tentang kerosakan yang tidak disengajakan, dengan mengetahui bahawa anda mempunyai jaminan yang boleh dipercayai untuk melindungi sebarang kemalangan yang mungkin berlaku.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana SquareTrade soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke SquareTrade dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Fahami butiran perlindungan: "I want to understand my coverage."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 54s , Nov 5, 2024 2:59 PM
Tukar e-mel pada akaun: "I need a real life person to help me change the email on this claim."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 49s , Oct 26, 2024 5:08 PM
Bantuan dengan peranti: "Can you turn the sound just a little?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 13s , Oct 1, 2024 3:19 AM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil SquareTrade diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan SquareTrade selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan SquareTrade akan membalas e-mel anda.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik SquareTrade, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen SquareTrade. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik SquareTrade kerana 21,366 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 877-927-7268 termasuk Make a claim, Issue with a claim dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan SquareTrade yang anda hubungi mempunyai pekerja dari California, Florida dan dibuka Mon-Fri 6am-5pm PT mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, SquareTrade mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil SquareTrade, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk SquareTrade. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti SquareTrade. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda