Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Cricket Communications?
A:Masukkan 1 untuk telefon, 2 untuk internet. Masukkan 4 sosial terakhir. Tekan 3 untuk Sokongan Teknikal. Tekan 5 untuk soalan penagihan. Tekan 3 untuk wakil.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Cricket Communications untuk anda.
Q:
Adakah Cricket Communications menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Monday dan hari paling sibuk ialah Thursday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Monday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Cricket Communications di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Cricket Communications nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Enter 1 for phone, 2 for internet. Enter last 4 of social. Press 3 for Technical Support. Press 5 for billing questions. Press 3 for representative.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Cricket Communications yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"Thank you for calling Cricket Wireless.
In order to continually improve our service, your call may be recorded.
Our call center voice representatives are currently unavailable.
Our MyCricket mobile app is an easy way to manage your account at any time of the day.
If you need a live representative, our chat team can still assist you today from nine AM until eleven PM eastern time.
Just so you know, our Cricket Voice representatives are available from nine AM to nine PM eastern time, Monday through Saturday.
Spanish.
How can we help you today? Say something like, make the next payment on my account, or what are your store hours?"
Petikan daripada panggilan dengan Cricket Communications
Saturday, November 23, 2024 4:12 AM
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Enter the PIN for that mobile number now."
Petikan daripada panggilan dengan Cricket Communications
Sunday, January 7, 2024 1:57 AM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"Sure. We can help you with that.
Let me get one of our team members to help us out. Just a sec.
Oh, and by the way, the lawyers want me to tell you that your call might be monitored or recorded.
As a California customer, you can request a report on the personal information Cricket has Ask us not to sell the information.
Ask us to delete it.
And find out about the categories of information we collect at cricket wireless dot com slash privacy f a q's.
Please say or enter the Cricket phone number you're calling about."
Petikan daripada panggilan dengan Cricket Communications
Tuesday, December 10, 2024 7:55 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Cricket Communications mengendalikan pusat panggilan untuk 800-274-2538 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Monday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 800 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Cricket Communications dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Cricket Communications ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Cricket Communications kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Cricket Communications ialah Monday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 56% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 800 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Monday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Masa terbaik untuk menghubungi Cricket Communications
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Cricket Communications ialah Monday.Dalam kes ini, ia bukan masalah. Monday bukan sahaja hari paling sibuk untuk memanggil nombor Cricket Communications ini, tetapi ia juga merupakan hari dengan masa penahanan paling singkat.
Memanggil Cricket Communications Nombor Pelanggan ini
Apabila anda menghubungi nombor telefon perkhidmatan pelanggan untuk Cricket Communications, anda terlebih dahulu berinteraksi dengan sistem pemesejan automatik. Menariknya, muzik dimainkan sebelum anda mendengar sistem mula bercakap. Ia memberitahu anda bahawa panggilan itu mungkin dirakam untuk tujuan meningkatkan perkhidmatan pelanggan dan kemudian mengarahkan anda untuk menekan atau menyebut 1 untuk bahasa Inggeris atau tekan atau sebut 2 untuk bahasa Sepanyol.
Jika anda tidak membuat pilihan dalam 2 saat singkat masa jeda yang dibenarkan, ia secara automatik lalai kepada bahasa Inggeris dan kemudian beralih kepada sistem yang diaktifkan suara. Sistem yang diaktifkan suara, dalam pengalaman saya, jarang berfungsi dengan baik; adalah lebih mudah untuk menekan pilihan pad kekunci dan pastikan pilihan anda didaftarkan daripada mengulang frasa yang sama berulang kali dengan sebutan yang jelas, tetapi masih disalah dengar.
Jika anda tidak bertindak balas dalam masa kira-kira 2 saat masa jeda, sistem akan menawarkan cadangan berikut untuk anda sebutkan dengan kuat:
"Buat pembayaran seterusnya pada akaun saya."
"Apakah waktu kedai anda?"
"Apakah bayaran saya seterusnya?"
"Beli lebih banyak data mudah alih."
Jika anda masih tidak mengatakan apa-apa, sistem akan mengulangi pilihan ini. Semasa kitaran kedua, sistem menyediakan cadangan yang berbeza daripada kitaran pertama, malah ini boleh berbeza daripada apa yang dibentangkan dalam panggilan lain. Saya terpaksa menutup telefon dan menelefon semula, dan pilihan cadangan kedua adalah berbeza sekali lagi. Nampaknya sistem menggunakan kumpulan pilihan dan secara rawak memilih dua untuk dicadangkan, yang kelihatan seperti amalan yang ganjil.
Jika anda tidak membuat pilihan lisan atau jika sistem gagal mendaftarkan perkara yang anda katakan, ia akhirnya akan bertukar kepada menu telefon pad kekunci. Saya tidak pasti mengapa pilihan ini tidak tersedia dari awal. Akhirnya, saya dapat menavigasi menu dan mencapai wakil, tetapi prosesnya agak menyusahkan.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Sebab Pelanggan Memanggil Cricket Communications
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Cricket Communications, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Cricket Communications ialah penyedia perkhidmatan wayarles terkenal khusus untuk menawarkan penyelesaian komunikasi mudah alih yang berpatutan dan boleh dipercayai. Sebagai jenama terkemuka dalam industri wayarles, Cricket Communications menyediakan perkhidmatan suara, teks dan data tanpa wayar kepada individu dan keluarga di seluruh Amerika Syarikat. Dengan liputan rangkaian yang luas, termasuk teknologi 4G LTE, Cricket memastikan sambungan yang lancar dan perkhidmatan berkualiti tinggi. Mereka menawarkan pelbagai jenis telefon pintar dan telefon asas, serta pelan tanpa kontrak yang fleksibel dan pakej data mampu milik. Cricket Communications komited untuk menyediakan pelanggan dengan nilai yang luar biasa dan harga yang telus tanpa menjejaskan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang. Sama ada anda memerlukan perbualan dan teks tanpa had atau memerlukan data berkelajuan tinggi, Cricket Communications ialah penyedia yang dipercayai yang memperkasakan pelanggan untuk terus berhubung.
Cricket Communications serasi dengan pelbagai jenis peranti, memastikan fleksibiliti dan kemudahan untuk pelanggannya. Kebanyakan telefon AT&T dan GSM yang tidak berkunci boleh digunakan dengan Cricket, termasuk model popular daripada jenama seperti Apple, Samsung, LG dan Motorola. Selain itu, Cricket menawarkan pelbagai telefon pintar, telefon asas dan telefon berciri yang direka khusus untuk rangkaian mereka. Peranti ini terdiri daripada pilihan mesra bajet kepada telefon pintar mewah, memberikan pelanggan banyak pilihan untuk memenuhi keperluan dan pilihan mereka. Tambahan pula, Cricket menyokong tablet dan peranti jalur lebar mudah alih, membolehkan pengguna terus berhubung semasa dalam perjalanan. Dengan pelbagai pilihan peranti yang serasi, Cricket Communications memastikan bahawa terdapat peranti untuk semua orang, menjadikannya mudah untuk menikmati perkhidmatan wayarles yang boleh dipercayai mereka.
Cricket Communications menyediakan liputan meluas di seluruh Amerika Syarikat. Sebagai anak syarikat AT&T, Cricket memanfaatkan rangkaian luas AT&T untuk menawarkan liputan yang boleh dipercayai dan meluas kepada pelanggannya. Dengan akses seluruh negara, Cricket memberi perkhidmatan kepada pelanggan di kawasan luar bandar dan bandar. Sama ada anda berada di bandar utama atau di luar laluan, Cricket berusaha untuk memastikan anda sentiasa berhubung melalui kawasan liputannya yang luas. Peta liputan rangkaian Cricket menunjukkan kawasan di mana perkhidmatan tersedia, memastikan anda boleh menikmati komunikasi tanpa gangguan dan ketersambungan ke mana sahaja anda pergi. Dengan Cricket Communications, anda dengan yakin boleh terus berhubung, membuat panggilan, menghantar teks dan mengakses Internet di seluruh Amerika Syarikat.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Cricket Communications soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Cricket Communications dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Buka kunci peranti: "Forgot password to unlock device."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 14m 9s , Dec 5, 2024 3:15 AM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Cricket Communications diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi Cricket Communications Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Cricket Communications selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Cricket Communications Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Cricket Communications boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Cricket Communications, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Cricket Communications. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Cricket Communications kerana 1,542 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-274-2538 termasuk Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Cricket Communications dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Cricket Communications mempunyai 3 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Cricket Communications, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Cricket Communications. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Cricket Communications. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
Kami membuat pekerja rencam percuma dan tidak berat sebelah yang boleh anda hubungi sekarang yang boleh membandingkan tawaran TV, kabel, telefon, dan Internet di kawasan anda. Adakah anda sudah mendapat tawaran terbaik? Hubungi sekarang dan berbincang dengan orang sebenar yang boleh memberitahu anda promosi apa yang anda tidak ada.
