Updated

Shutterfly Perkhidmatan Pelanggan

Nombor Telefon & Maklumat Hubungan

Nombor Telefon Terbaik Shutterfly.

888-225-7159
Bebas tol·Panggilan Customer Service·Nombor Shutterfly paling popular
Q:

Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Shutterfly?

A:Ulangi "wakil" dua kali. Kemudian sebut, "Sesuatu yang Lain", untuk dipindahkan.
Q:

Adakah Shutterfly menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?

A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 7am-5pm, Sat-Sun 8am-4pm PST. Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.
Q:

Berapa lama saya akan menunggu?

A:Purata masa penahanan ialah 2 minit dan 31 saat. Masa penahanan paling lama ialah pada Saturday dan yang paling singkat ialah pada Sunday. Bagaimana ini dikira?

Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?

Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Shutterfly nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat: Repeat "representative" two times. Then say, "Something Else", to be transferred.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Shutterfly menyambut anda: How can I help you today?
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Shutterfly yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:

Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)

"Thank you for calling Shutterfly. Your call may be recorded for quality purposes. You can speak to me like you would a person. How can I help you today?"
Petikan daripada panggilan dengan Shutterfly
Tuesday, June 18, 2024 4:38 PM

Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?

Shutterfly mengendalikan pusat panggilan untuk 888-225-7159 nombor telefon Mon-Fri 7am-5pm, Sat-Sun 8am-4pm PT ini. Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Sunday. Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 427 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Shutterfly ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Shutterfly kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.

Masa paling tidak sibuk untuk menelefon

Hari paling sibuk untuk menghubungi Shutterfly ialah Sunday. Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 263% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan. Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 427 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat

Penantian paling singkat ditahan

Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Sunday. Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Saturday, iaitu 6357% lebih lama daripada minimum. Seperti yang anda lihat, terdapat lebih banyak turun naik dalam masa penahanan sepanjang minggu daripada jumlah panggilan.
Sun
Shortest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Longest

Masa terbaik untuk menghubungi Shutterfly

Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Shutterfly ialah Sunday. Dalam kes ini, ia bukan masalah. Sunday bukan sahaja hari paling sibuk untuk memanggil nombor Shutterfly ini, tetapi ia juga merupakan hari dengan masa penahanan paling singkat.

Memanggil Shutterfly Nombor Pelanggan ini

Sebelum menghubungi Shutterfly untuk pertanyaan atau kebimbangan, pelanggan harus bersedia untuk menyatakan permintaan mereka secara khusus tanpa sebarang gesaan menu automatik. Sebagai pelanggan Shutterfly yang lama, saya menelefon untuk mengetahui tentang perkhidmatan pereka buku foto percuma mereka, pilihan yang ditawarkan dalam salah satu e-mel terbaru mereka. Pada masa lalu, saya telah menggunakan Shutterfly untuk mencipta kad percutian tetapi kali ini mahu mengusahakan buku foto dengan bantuan daripada pereka bentuk.

Rakaman automatik menyambut saya dengan arahan untuk bercakap dengan sistem seperti yang saya lakukan kepada seseorang. Tanpa mengetahui kata-kata yang tepat yang akan diterima, saya berkata 'perkhidmatan pereka percuma' dan ditangguhkan. Sistem bertanya produk apa yang saya perlukan bantuan jadi saya membalas dengan buku foto. Selepas satu lagi penahanan ringkas, saya telah dipindahkan ke wakil khidmat pelanggan yang meminta nama dan alamat e-mel saya sebelum meneruskan permintaan saya. Saya meminta wakil untuk menerangkan cara saya boleh menggunakan perkhidmatan pereka bentuk percuma untuk projek buku foto saya yang seterusnya. Dia menjelaskan saya perlu memuat naik foto saya berdasarkan jenis buku foto yang dipilih dan pereka dalaman akan membuat projek rekaan tersuai saya dalam masa 24 jam. Saya hanya akan membayar untuk buku foto yang dimuktamadkan selepas melihat projek itu, kerana kerja reka bentuk semuanya percuma. Dia menambah bahawa saya akan dapat membuat sebarang perubahan reka bentuk sebelum membeli. Ini terdengar seperti perjanjian yang menjanjikan, kerana mengetahui bahawa pereka akan menjaga susun atur foto berdasarkan pilihan saya, menjimatkan banyak masa saya. Selepas bertanya bagaimana untuk memulakan proses, wakil mengarahkan saya ke laman web Shutterfly untuk memilih reka bentuk buku foto dan mula memuat naik foto saya. Panggilan itu berkesan terima kasih kepada wakil yang membantu dan berpengetahuan.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Sebab Pelanggan Memanggil Shutterfly

Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Shutterfly, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.

Bagaimana Saya Memulihkan Akaun Shutterfly Saya?

Shutterfly membolehkan anda memuat naik foto anda dan mencetaknya pada hadiah seperti kad atau cawan kopi. Semasa memuat naik foto anda, anda harus mengikuti syarat dan ketentuan Shutterfly dan anda tidak boleh memuat naik kandungan eksplisit, kandungan yang menghasut fitnah atau mempromosikan keganasan. Akaun anda boleh dikeluarkan dari Shutterfly jika anda tidak mematuhi garis panduan ini. Sekiranya anda terlupa kata laluan ke akaun Shutterfly anda, anda boleh mengikuti panduan yang diberikan dalam artikel ini untuk memulihkannya.

Apakah dasar pemulangan untuk produk Shutterfly?

Shutterfly mempunyai dasar pemulangan tanpa kerumitan untuk memastikan kepuasan pelanggan. Jika anda tidak berpuas hati sepenuhnya dengan pembelian anda, mereka akan berusaha dengan gigih untuk menangani sebarang kebimbangan. Untuk item yang diperibadikan, seperti buku foto atau hadiah tersuai, mereka berdiri di belakang produk mereka dan menawarkan bayaran balik penuh atau penggantian. Proses pemulangan adalah mudah, kerana anda boleh memulakannya dalam talian dengan melog masuk ke akaun Shutterfly anda dan menyerahkan permintaan. Selepas semakan, mereka akan memberikan arahan tentang cara untuk memulangkan item, dan mereka akan menanggung kos penghantaran pemulangan juga. Bayaran balik biasanya dikeluarkan dalam masa 7-10 hari perniagaan selepas menerima item yang dipulangkan. Shutterfly berusaha untuk menyediakan produk berkualiti dan sokongan pelanggan yang luar biasa, memastikan anda berpuas hati sepenuhnya dengan pembelian anda.

Bagaimana Saya Menghubungi Sokongan Shutterfly?

Jika anda ahli Shutterfly dan ingin mengetahui tawaran semasa atau anda menghadapi masalah dengan pesanan atau tiada muat naik, anda boleh mendapatkan bantuan daripada sokongan pelanggan. Semasa waktu perniagaan biasa Shutterfly, anda boleh bercakap dengan wakil khidmat pelanggan untuk menyelesaikan isu atau mendapatkan maklumat. Di luar waktu perkhidmatan pelanggan biasa, anda boleh menggunakan Shutterfly Assistant automatik dalam talian untuk melihat masalah atau mencari maklumat.

Shutterfly masalah perkhidmatan pelanggan teratas

Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Shutterfly soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Shutterfly dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Mengalih keluar halaman daripada buku: "I must have clicked on something that downloaded all of my photos into a book and now there are a lot of pages I don't need."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 11m 10s , Jul 15, 2024 8:31 PM
Kelewatan penghantaran pesanan: "Hi. I just placed an order and didn't realize how late it was gonna get here for these pictures."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 14s , Jul 13, 2024 3:31 PM
Tetapkan semula susun atur buku foto: "I want to reset the photos in my book because autofill did not do a good job."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 2s , Jul 9, 2024 12:57 AM
Permintaan pengecualian cukai: "I would like to inquire about being tax exempt for my order."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 37s , Jul 6, 2024 4:47 PM
Permintaan pembatalan pesanan: "I placed an order this morning for a Shutterfly book but would like to cancel the first one since I forgot to add pictures, and I added pictures to the new one to make a bigger book."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 42m 2s , Jul 6, 2024 4:03 PM
Meminta wakil: "I need to speak with a representative."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 16s , Jun 30, 2024 7:09 PM
Mempersoalkan kenaikan harga: "Why did they raise my price after I'd already started my project?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 23s , Jun 30, 2024 7:01 PM
Percanggahan harga pada pesanan: "The pricing on my photo book has gone up from when I started it."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 51s , Jun 30, 2024 6:54 PM
Isu dengan kredit pesanan: "I was supposed to get credit for my whole order due to duplicate pictures, but I don't see it reflected in promos."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 9s , Jun 28, 2024 6:34 PM

Lagi Shutterfly Kenalan Perkhidmatan Pelanggan

Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Shutterfly selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.

Shutterfly Sembang Langsung Perkhidmatan Pelanggan

support.shutterfly.com - Khidmat Pelanggan
Use this link to connect with customer service via chat
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Shutterfly menyediakan pilihan ini.

Shutterfly Alamat E-mel Pelanggan

Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan Shutterfly akan membalas e-mel anda.

Shutterfly Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web

support.shutterfly.com - Khidmat Pelanggan
Online customer service support
shutterfly-2.custhelp.com - Khidmat Pelanggan
Online customer service support
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Shutterfly boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.

Kesimpulan dan nota penutup

Ini ialah nombor telefon terbaik Shutterfly, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Shutterfly. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Shutterfly kerana 26,880 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-225-7159 termasuk Missing Order, Update Account Info, Promo Code Won't Load, Payment Won't Process, Track an Order dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Shutterfly yang anda hubungi mempunyai pekerja dari South Carolina dan dibuka Mon-Fri 7am-5pm, Sat-Sun 8am-4pm PT mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Shutterfly mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Shutterfly, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.

GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Shutterfly. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Shutterfly. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.

Hubungi dengan telefon berkuasa super kami
  • Klik untuk memanggil- walaupun dari desktop anda
  • Kami mendail dan mendapatkan seorang manusia untuk anda
  • Cadangan dikuasakan AI tentang perkara yang hendak dikatakan
  • Simpan transkrip dan statistik lain
  • Percuma, tidak mengganggu: tiada akaun diperlukan

Bandingkan Shutterfly Perkhidmatan Pelanggan

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!
Updated