Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di SEFCU?
A:Memanggil nombor SEFCU ini harus terus kepada manusia sebenar.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di SEFCU untuk anda.
Q:
Adakah SEFCU menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 8am-6pm, Sat 8am-2pm EST.Hari paling sibuk ialah Saturday dan hari paling sibuk ialah Monday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Kami tidak menjangkakan anda perlu menunggu untuk bercakap dengan seseorang. Ini adalah talian terus.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk SEFCU di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi SEFCU nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Calling this SEFCU number should go right to a real human being
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua SEFCU yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for choosing Broadview Federal Credit Union as your financial partner.
If you know your party's extension, please dial it now."
Petikan daripada panggilan dengan SEFCU
Wednesday, June 26, 2024 8:13 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for banking with Broadview.
As always, this call will be monitored for quality assurance.
Let's help you get to the right place. Please choose one of the following options.
To apply for a loan, check on an application, or make payment, press five.
If you know your party's extension, press six.
For more information on military act benefits, press seven.
For your account balance, recent deposits, and withdrawals, or to transfer money between your accounts, press one.
For help with your debit or credit card, press two."
Petikan daripada panggilan dengan SEFCU
Monday, October 21, 2024 3:37 PM
Malah, kebanyakan maklumat ini pada halaman ini tidak diperlukan kerana nombor telefon SEFCU ini adalah talian terus kepada manusia. Talian ini mempunyai kakitangan yang baik dan anda harus menjangkakan penantian yang sangat singkat untuk ditangguhkan atau tidak sama sekali, selagi anda menelefon semasa waktu perniagaan.
Kami tidak tahu mana-mana menu telefon yang anda akan temui semasa membuat panggilan sama ada.
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
SEFCU mengendalikan pusat panggilan untuk 800-727-3328 nombor telefon Mon-Fri 8am-6pm, Sat 8am-2pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 114 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan SEFCU dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon SEFCU ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti SEFCU kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi SEFCU ialah Saturday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 625% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 114 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil SEFCU ialah Thursday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa SEFCU kakitangan pada Thursday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Sekali lagi, sila letak maklumat ini dalam perspektif kerana nombor telefon ini tidak mempunyai menu telefon atau menunggu lama. Ia biasanya diambil dengan segera jika membuat panggilan semasa waktu operasi mereka. Jika ada apa-apa cara, ia biasanya akan menjadi sangat singkat.
Sebab Pelanggan Memanggil SEFCU
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi SEFCU, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
SEFCU menawarkan pelbagai jenis akaun untuk memenuhi keperluan kewangan yang berbeza-beza. Pelanggan boleh memilih daripada akaun semak, akaun simpanan, akaun pasaran wang, sijil deposit (CD) dan akaun simpanan kesihatan (HSA). Akaun semakan termasuk pilihan seperti Semakan Percuma, Semakan Perdana dan Semakan Kelebihan Pelajar, masing-masing direka dengan faedah dan ciri khusus. Akaun simpanan menawarkan kadar faedah yang kompetitif dan akses mudah kepada dana, manakala akaun pasaran wang menyediakan kadar faedah yang lebih tinggi untuk pelanggan yang mencari pulangan yang lebih baik ke atas baki mereka. SEFCU juga menawarkan CD dengan terma dan kadar yang berbeza untuk mereka yang merancang penjimatan jangka panjang. Selain itu, institusi ini menyediakan HSA untuk individu yang ingin menjimatkan perbelanjaan perubatan dengan kelebihan cukai. Dengan pilihan akaun yang pelbagai ini, SEFCU memastikan terdapat akaun yang sesuai untuk keperluan pengurusan kewangan setiap orang.
SEFCU menawarkan rangkaian akaun untuk memenuhi keperluan perbankan yang berbeza, setiap satu dengan yuran dan cajnya yang unik. Walaupun yuran dan caj tertentu mungkin berbeza-beza bergantung pada jenis akaun dan perkhidmatan yang dipilih, kami berusaha untuk mengekalkan kadar yang kompetitif dan berpatutan. Pelanggan boleh merujuk kepada buku kecil pendedahan akaun, yang tersedia di laman web kami atau melalui rangkaian cawangan kami, untuk mendapatkan butiran komprehensif tentang yuran yang berkaitan. Ia meliputi urus niaga biasa seperti pengeluaran, pemindahan dan pertanyaan baki, serta perkhidmatan tambahan seperti perlindungan overdraf, pesanan cek dan pindahan kawat. SEFCU kekal komited terhadap ketelusan, memastikan ahli kami dimaklumkan dengan baik tentang sebarang caj yang mungkin mereka hadapi, sambil memberikan perkhidmatan dan nilai yang luar biasa untuk keperluan perbankan mereka.
Aplikasi mudah alih SEFCU menawarkan banyak faedah untuk penggunanya. Pertama, ia menyediakan akses mudah kepada perkhidmatan perbankan 24/7, membolehkan pelanggan mengurus akaun mereka pada bila-bila masa, di mana sahaja. Aplikasi ini menampilkan antara muka mesra pengguna, memastikan pengalaman perbankan yang lancar dan intuitif. Pengguna boleh melihat baki akaun, sejarah transaksi dan pemindahan dana antara akaun dengan mudah dengan hanya beberapa ketikan. Apl mudah alih SEFCU juga membolehkan pelanggan mendepositkan cek dari jauh menggunakan kamera telefon mereka, menjimatkan masa dan kerumitan mereka. Selain itu, apl itu menyediakan makluman dan pemberitahuan masa nyata untuk memastikan pengguna dimaklumkan tentang aktiviti akaun dan potensi penipuan. Secara keseluruhan, aplikasi mudah alih SEFCU memperkasakan pelanggan dengan penyelesaian perbankan yang mudah, selamat dan cekap di hujung jari mereka.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana SEFCU soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke SEFCU dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Bincangkan caj overdraf: "And I'd just like to discuss overdraft charge on my account."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 57s , Oct 21, 2024 3:37 PM
Kebimbangan tentang akaun CD: "I had gone in there and told them that I didn't wanna roll it over."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 33s , Jun 26, 2024 8:13 PM
Pertanyaan pembaharuan CD: "I went to the bank in Malta and asked her to make a note of it that I didn't want it renewed."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 17m 15s , Jun 26, 2024 7:55 PM
Kebimbangan tentang pengeluaran tanpa kebenaran: "I don't want nobody touching our money."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 38s , Jun 26, 2024 5:22 PM
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik SEFCU, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen SEFCU. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik SEFCU kerana 1,440 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-727-3328 termasuk Setup an account, Question, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi SEFCU dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, SEFCU mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil SEFCU, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk SEFCU. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti SEFCU. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda