Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Root Insurance?
A:Jangan tekan apa-apa, tahan sahaja talian untuk wakil seterusnya.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Root Insurance untuk anda.
Q:
Adakah Root Insurance menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 9am-5pm EST.Hari paling sibuk ialah Tuesday dan hari paling sibuk ialah Friday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Wednesday dan yang paling singkat ialah pada Friday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Root Insurance di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Root Insurance nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Root Insurance menyambut anda: Thank you for calling Root, Press 1 for Roadside assistance, 2 for a glass only claim. Otherwise stay on the line for more options.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Don't press anything, just hold on the line for the next representative.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Root Insurance yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Root.
Press one for roadside assistance, two for a glass only claim, Otherwise, stay on the line for more options.
If you are a lienholder looking for coverage verification, please use our lender services portal at lender services dot join root dot com for further assistance without the wait.
Remember, you can also find help within your Root application online.
Just to let you know, this call is being monitored and recorded for quality and business purposes.
Hi, and thank you for calling Root."
Petikan daripada panggilan dengan Root Insurance
Monday, February 12, 2024 3:13 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Root.
Press one for roadside assistance, two for a glass only claim, Otherwise, stay on the line for more options.
If you are a lienholder looking for coverage verification, please use our lender services portal at lender Thank you for calling Root Insurance roadside assistance to set up new tow or roadside assistance, press one."
Petikan daripada panggilan dengan Root Insurance
Wednesday, April 3, 2024 3:49 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Root Insurance mengendalikan pusat panggilan untuk 866-980-9431 nombor telefon Mon-Fri 9am-5pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Tuesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 115 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Root Insurance dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Root Insurance ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Root Insurance kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Root Insurance ialah Tuesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday, iaitu purata 236% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 115 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Busiest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Root Insurance ialah Tuesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Root Insurance mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Tuesday.
Sebab Pelanggan Memanggil Root Insurance
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Root Insurance dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Siasatan tuntutan insiden: "I'm calling because somebody had crashed into me."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 27s , Oct 10, 2024 4:59 PM
Permintaan surat SR-22: "I need to get check that and make sure it does have the s r twenty two and have you guys send the letter to the DMV today?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 50s , Sep 6, 2024 5:19 PM
Meminta sambungan pembayaran: "I won't be able to make that payment until Wednesday."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 14s , Jun 20, 2024 9:31 PM
Permintaan bayaran balik untuk insurans yang tidak digunakan: "I wanted to see if it's possible if I can get a refund for insurance that I didn't get to use."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 29s , Jun 14, 2024 9:25 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Root Insurance diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Ini ialah nombor telefon terbaik Root Insurance, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Root Insurance. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Root Insurance kerana 79,099 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 866-980-9431 termasuk dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Root Insurance dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, Root Insurance mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Root Insurance, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Root Insurance. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Root Insurance. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda