Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Razer?
A:Memanggil nombor Razer ini harus terus kepada manusia sebenar.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Razer untuk anda.
Q:
Adakah Razer menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 8am-9pm EST.Hari paling sibuk ialah Friday dan hari paling sibuk ialah Thursday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Kami tidak menjangkakan anda perlu menunggu untuk bercakap dengan seseorang. Ini adalah talian terus.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Razer di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Razer nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Calling this Razer number should go right to a real human being
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Razer yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"You have reached Razer technical support.
Make sure to have your serial number available.
Most of our support services are available twenty four hours a day on our support website at support dot razer dot com.
Or you may visit our community at insider dot Razer dot com.
Our menu options have recently changed.
Please wait for the prompt before making a selection.
For Razer networking and routers, please press one.
For Razer Blade laptops, please press two."
Petikan daripada panggilan dengan Razer
Friday, January 19, 2024 9:16 PM
Menu telefon pertama
"You have reached Razer technical support.
Make sure to have your serial number available.
Most of our support services are available twenty four hours a day on our support website at support dot razer dot com.
Or you may visit our community at insider dot razer dot com.
Our menu options have recently changed.
Please wait for the prompt before making a selection.
For inquiries related to Razer Store orders, such as status check, order cancellation, or return, please visit our support site at support dot razer dot com.
We provide both chat and email support.
For Razer networking and routers, please press one.
For Razer Blade laptops, please press two."
Petikan daripada panggilan dengan Razer
Wednesday, May 29, 2024 7:11 PM
Malah, kebanyakan maklumat ini pada halaman ini tidak diperlukan kerana nombor telefon Razer ini adalah talian terus kepada manusia. Talian ini mempunyai kakitangan yang baik dan anda harus menjangkakan penantian yang sangat singkat untuk ditangguhkan atau tidak sama sekali, selagi anda menelefon semasa waktu perniagaan.
Kami tidak tahu mana-mana menu telefon yang anda akan temui semasa membuat panggilan sama ada.
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Razer mengendalikan pusat panggilan untuk 888-697-2037 nombor telefon Mon-Fri 8am-9pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 726 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Razer dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Razer ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Razer kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Razer ialah Friday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 59% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 726 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Quietest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Razer ialah Friday.Dalam kes ini, ia bukan masalah. Friday bukan sahaja hari paling sibuk untuk memanggil nombor Razer ini, tetapi ia juga merupakan hari dengan masa penahanan paling singkat.
Sekali lagi, sila letak maklumat ini dalam perspektif kerana nombor telefon ini tidak mempunyai menu telefon atau menunggu lama. Ia biasanya diambil dengan segera jika membuat panggilan semasa waktu operasi mereka. Jika ada apa-apa cara, ia biasanya akan menjadi sangat singkat.
Sebab Pelanggan Memanggil Razer
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Razer, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Razer menawarkan dasar pemulangan yang komprehensif untuk memastikan kepuasan pelanggan. Dalam tempoh 14 hari selepas pembelian, pelanggan boleh memulangkan sebarang produk yang dibeli daripada Razer.com untuk bayaran balik penuh atau penggantian. Item yang dipulangkan mestilah dalam keadaan asalnya, dengan semua aksesori dan pembungkusan utuh. Selain itu, Razer menyediakan waranti terhad selama setahun untuk semua produknya, yang melindungi sebarang kecacatan pada bahan atau mutu kerja. Dalam kes isu sedemikian, pelanggan boleh meminta penggantian atau pembaikan produk. Walau bagaimanapun, waranti tidak termasuk kerosakan akibat penyalahgunaan, kemalangan atau pengubahsuaian yang tidak dibenarkan. Untuk pengalaman pemulangan tanpa kerumitan, Razer menyediakan label penghantaran pemulangan prabayar untuk pelanggan di Amerika Syarikat. Secara keseluruhannya, Razer komited untuk memastikan kepuasan pelanggan melalui dasar pulangan yang adil dan mengutamakan pelanggan.
Tempoh jaminan untuk produk Razer biasanya satu tahun dari tarikh pembelian. Walau bagaimanapun, sesetengah produk Razer mungkin mempunyai tempoh jaminan lanjutan sehingga dua tahun. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa perlindungan waranti mungkin berbeza-beza bergantung pada produk, wilayah dan undang-undang perlindungan pengguna tempatan. Untuk menentukan tempoh jaminan khusus produk Razer tertentu, sebaiknya merujuk kepada dokumentasi produk atau hubungi sokongan pelanggan Razer.
Ya, produk Razer serasi dengan komputer Mac. Razer menawarkan pelbagai peranti persisian, komputer riba permainan dan aksesori yang direka bentuk untuk berfungsi dengan lancar dengan sistem pengendalian Mac. Sama ada anda seorang pemain permainan profesional atau hanya mahukan audio berprestasi tinggi atau pengawal permainan ketepatan, Razer membantu anda. Syarikat itu menyediakan perisian dan pemacu yang serasi dengan Mac untuk produk mereka, memastikan kefungsian penuh dan pilihan penyesuaian untuk pengguna Mac. Selain itu, Razer secara aktif bekerjasama dengan Apple untuk meningkatkan keserasian dan mengoptimumkan prestasi. Dengan Razer, pengguna Mac boleh menikmati pengalaman permainan yang mengasyikkan, kualiti audio yang unggul dan peranti canggih yang melengkapkan persediaan Mac mereka dengan sempurna.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Razer soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Razer dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Susulan Razer Gold: "I just want to inform to follow-up the razor gold, the one I bought, it's missing number."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 52s , Dec 14, 2024 5:12 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Razer diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Razer selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan Razer akan membalas e-mel anda.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Razer boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Razer, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Razer. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Razer kerana 4,254 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-697-2037 termasuk Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Razer dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau e-mel atau web. Secara keseluruhannya, Razer mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Razer, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Razer. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Razer. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda