Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Bose?
A:Tekan 2, kemudian 1, kemudian tunggu dalam barisan untuk manusia.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Bose untuk anda.
Q:
Adakah Bose menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 9am-9pm, Sat 9am-7pm EST.Hari paling sibuk ialah Saturday dan hari paling sibuk ialah Thursday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 4 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Monday dan yang paling singkat ialah pada Thursday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · Mon-Fri 9am-9pm, Sat 9am-7pm EST · Press 2, then 1, then wait in line for a human · Technical support, ordering parts, or service on a part, press or say 1. Help with previous orders or changes with orders, press or say 2. Tracking info, returns, exchanges, press or say 3. To purchase Bose products, press or say 4. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · Mon–Fri 8:30am–9pm, Sat 9am–6pm EST · Calling this Bose number should go right to a real human being · · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · Mon–Fri 8:30am–9pm, Sat 9am–6pm EST · Just wait, then press 2. For headphones. · · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Bose di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Bose nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Bose menyambut anda: Technical support, ordering parts, or service on a part, press or say 1. Help with previous orders or changes with orders, press or say 2. Tracking info, returns, exchanges, press or say 3. To purchase Bose products, press or say 4.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 2, then 1, then wait in line for a human
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Bose yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"Thank you for calling Bose Corporation. Please note, that calls may be monitored or recorded for training or quality purposes.
For immediate technical assistance, order support, and tracking, please visit bose dot com.
Please choose from the following list of options or speak the number of the option you wish to select.
For technical support with your product, ordering parts, or if you believe your product requires service, press or say one."
Petikan daripada panggilan dengan Bose
Thursday, November 14, 2024 4:16 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Bose Corporation. Please note, that calls may be monitored or recorded for training or quality purposes.
For immediate technical assistance, order support, and tracking, please visit bose dot com.
Please choose from the following list of options or speak the number of the option you wish to select.
For technical support with your product, ordering parts, or if you believe your product requires service, press or say one.
If you're calling for support on your order, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Bose
Tuesday, October 22, 2024 4:44 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Bose mengendalikan pusat panggilan untuk 800-379-2073 nombor telefon Mon-Fri 9am-9pm, Sat 9am-7pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 303 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Bose dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Bose ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Bose kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Bose ialah Saturday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 133% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 303 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday.
Apabila anda menghubungi nombor telefon perkhidmatan pelanggan untuk Bose, anda akan disambut oleh sistem pemesejan automatik. Sistem ini berterima kasih kepada anda kerana membuat panggilan, menyatakan bahawa panggilan berikut mungkin dipantau atau dirakam untuk tujuan latihan atau kualiti, dan kemudian menawarkan pilihan bahasa Sepanyol (tekan atau sebut 2 untuk bahasa Sepanyol). Mempunyai pilihan bahasa alternatif adalah bagus dan meningkatkan kebolehcapaian pemanggil; walaupun saya tidak menggunakannya secara peribadi, saya bersyukur ia ada.
Sebelum menyediakan menu telefon yang betul, sistem mengarahkan mereka yang meminta bantuan teknikal segera, sokongan pesanan atau penjejakan untuk melawati tapak web mereka, bose.com. Saya tidak terlalu biasa dengan prosedur pengendalian Bose atau pilihan tapak web mereka, tetapi hanya dari perspektif akal, saya bayangkan ramai orang yang menelefon mengenai isu tersebut tidak dapat menyelesaikan masalah mereka melalui tapak web. Sekurang-kurangnya, kebanyakan generasi muda akan melawat tapak web syarikat sebelum membuat panggilan dan oleh itu membuat panggilan dengan sengaja.
Mungkin kenyataan ini adalah untuk mereka yang tidak mengikut protokol itu dan sebaliknya menelefon dahulu, ingin bercakap dengan seseorang secara peribadi. Walau bagaimanapun, sekali lagi, saya tidak nampak mengapa memberitahu individu tersebut untuk pergi ke tapak web semestinya memberi perkhidmatan terbaik kepada mereka. Mungkin saya bersikap cerewet, tetapi ia kelihatan seperti kenyataan yang tidak perlu yang memberi gambaran syarikat tidak mahu menangani kebimbangan tersebut.
Selepas kenyataan yang disebutkan di atas, menu telefon berikut disediakan:
Tekan atau sebut 1 untuk sokongan teknikal dengan produk anda, memesan alat ganti atau jika anda percaya produk anda memerlukan perkhidmatan
Tekan atau sebut 2 untuk sokongan pada pesanan anda
Tekan atau sebut 3 untuk membeli produk Bose
Memandangkan menu telefon, saya lebih keliru mengapa kenyataan awal itu diberikan pada awalnya, tetapi saya menyimpang. Dengan menavigasi menu, saya dapat menghubungi wakil untuk membantu saya dengan kebimbangan saya (sokongan teknikal mengenai fon kepala saya yang membatalkan hingar). Wakilnya sangat manis dan membantu! Secara keseluruhan, pengalaman saya adalah positif.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Sebab Pelanggan Memanggil Bose
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Bose, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Tempoh jaminan untuk produk Bose berbeza-beza bergantung pada kategori produk. Secara amnya, Bose menawarkan waranti terhad standard selama satu tahun untuk kebanyakan produk mereka, termasuk pembesar suara, fon kepala dan sistem bunyi. Walau bagaimanapun, sesetengah produk seperti set kepala penerbangan khusus disertakan dengan waranti terhad selama lima tahun. Selain itu, Bose juga menyediakan pilihan jaminan lanjutan untuk pembelian pada produk terpilih, membolehkan pelanggan melanjutkan perlindungan mereka melebihi tempoh jaminan standard. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa waranti melindungi kecacatan pada bahan dan mutu kerja, tetapi ia tidak melindungi kerosakan yang disebabkan oleh penyalahgunaan, kemalangan atau pembaikan tanpa kebenaran. Untuk maklumat waranti yang lebih terperinci dan khusus, pelanggan boleh merujuk kepada tapak web rasmi Bose atau menghubungi sokongan pelanggan.
Hayat bateri Bose Soundlink Mini berbeza-beza bergantung pada tahap penggunaan dan kelantangan. Secara purata, peranti ini boleh bertahan sehingga 10 jam dengan sekali cas. Walau bagaimanapun, tahap volum yang lebih tinggi dan penggunaan berterusan mungkin sedikit mengurangkan hayat baterinya. Soundlink Mini mempunyai bateri litium-ion boleh dicas semula yang boleh dicas dengan mudah menggunakan penyesuai kuasa yang disertakan. Lampu penunjuk pada peranti membantu menjejak tahap bateri, membolehkan pengguna merancang penggunaan mereka dengan sewajarnya. Selain itu, mod penjimatan kuasa diaktifkan secara automatik jika pembesar suara kekal melahu untuk tempoh masa. Ini memastikan penjimatan bateri yang optimum dan memanjangkan hayat keseluruhannya.
Bose Soundlink Mini kalis air, tetapi tidak kalis air sepenuhnya. Ia direka bentuk untuk menahan percikan cahaya dan pendedahan lembapan, menjadikannya sesuai untuk kegunaan luar dalam hujan renyai atau di tepi kolam renang. Walau bagaimanapun, ia tidak boleh ditenggelami air atau terdedah kepada hujan lebat. Walaupun bahagian luar dan kawalan pembesar suara dibina untuk menahan air, pendedahan atau rendaman yang berpanjangan boleh merosakkan komponen dalaman. Adalah penting untuk berhati-hati dan mengelak daripada mendedahkan Soundlink Mini kepada air yang berlebihan untuk memastikan jangka hayat dan prestasinya.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Bose soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Bose dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Siasatan pembaikan pembesar suara: "I was wondering, is there a place in Harrisburg, Pennsylvania that I can take it to to get it fixed?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 10m 43s , Nov 14, 2024 4:16 PM
Kelewatan bunyi dan cadangan: "I'm looking for a recommendation on some new headphones."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 17s , Nov 12, 2024 1:19 AM
Tiada penghantaran pembesar suara: "I paid for shipping, and I did not get my speaker."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 10m 47s , Nov 5, 2024 8:20 PM
Pertanyaan perkhidmatan untuk radio: "I'm trying to find out how to get a Bose Wave radio serviced."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 9m 36s , Oct 29, 2024 8:44 PM
Status permintaan pembaikan: "I'm needing to get a status on my return of my Bose Bluetooth speaker repaired or replaced."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 17m 16s , Oct 22, 2024 5:41 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Bose diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Bose selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Use this link to connect with customer service via chat
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Bose menyediakan pilihan ini.
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan Bose akan membalas e-mel anda.
Bose Perkhidmatan Pelanggan di X (dahulunya Twitter)
Use the link to connect with customer service through Twitter
Bose, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Bose boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Bose, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Bose. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Bose kerana 12,198 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-379-2073 termasuk Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Bose dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web atau twitter atau sembang atau e-mel. Secara keseluruhan, Bose mempunyai 4 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Bose, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Bose. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Bose. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
