Adakah Ray Ban menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 9am-6pm EST.Hari paling sibuk ialah Friday dan hari paling sibuk ialah Monday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 33 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Thursday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Ray Ban di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Ray Ban nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 4
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Ray Ban yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Ray Ban. Your privacy is important to us.
Our privacy policy includes information about your rights and addresses the collection use, and disclosure of your personal information.
Find it at w w w dot ray van dot com slash u s a slash c slash privacy dash policy.
If you are calling regarding our smart eyewear product line, please press one.
If you are calling about ray band dot com or a RayBan store, please stay on the line to hear other options.
For United States, press one. For Canada, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Ray Ban
Wednesday, February 14, 2024 8:34 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Ray Ban mengendalikan pusat panggilan untuk 866-472-9226 nombor telefon Mon-Fri 9am-6pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 343 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Ray Ban dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Ray Ban ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Ray Ban kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Ray Ban ialah Friday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 88% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 343 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Ray Ban ialah Friday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Ray Ban mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Friday.
Sebab Pelanggan Memanggil Ray Ban
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Ray Ban, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Ya, Ray Ban menawarkan rangkaian kanta terpolarisasi dalam koleksi cermin mata mereka. Jenama ini memahami kepentingan kejelasan visual dan mengurangkan silau, terutamanya dalam keadaan terang. Kanta terpolarisasi direka khusus untuk menghalang gelombang cahaya mendatar yang menyebabkan silau, menghasilkan keselesaan visual yang lebih baik dan persepsi warna yang dipertingkatkan. Kanta terpolarisasi Ray Ban direka menggunakan teknologi canggih untuk menghapuskan pantulan dengan berkesan dan melindungi daripada sinaran UV yang berbahaya. Ia memberikan kejelasan visual yang unggul, menjadikannya ideal untuk pelbagai aktiviti luar seperti memandu, bersukan dan hari pantai. Ray Ban menawarkan kedua-dua pilihan kanta terpolar dan tidak terpolar supaya pelanggan boleh memilih cermin mata yang sesuai untuk memenuhi keperluan dan pilihan masing-masing.
Ray Ban menawarkan waranti terhad pada cermin mata hitamnya untuk memastikan kepuasan pelanggan. Waranti melindungi kecacatan pembuatan untuk tempoh dua tahun dari tarikh pembelian. Ini bermakna jika cermin mata hitam anda mempunyai sebarang kecacatan pada bahan atau mutu kerja, Ray Ban akan membaiki atau menggantikannya secara percuma. Walau bagaimanapun, waranti tidak melindungi kerosakan yang disebabkan oleh kemalangan, kecuaian, pembaikan tanpa kebenaran atau haus dan lusuh biasa. Untuk membuat tuntutan waranti, anda perlu memberikan bukti pembelian daripada peruncit sah. Waranti Ray Ban direka untuk menjamin bahawa anda menerima produk berkualiti tinggi dan menikmati reka bentuk dan prestasi unggulnya untuk tahun-tahun akan datang.
Ray Ban menawarkan polisi pemulangan tanpa kerumitan untuk cermin mata hitam mereka. Pelanggan boleh memulangkan pembelian mereka dalam tempoh 45 hari dari tarikh penghantaran untuk bayaran balik penuh. Item yang dipulangkan mestilah dalam keadaan asalnya, disertakan dengan pembungkusan asal, dan termasuk semua aksesori. Ray Ban juga menyediakan label pemulangan prabayar untuk penghantaran pemulangan yang mudah. Sekiranya berlaku kecacatan pembuatan, mereka menawarkan waranti dua tahun untuk cermin mata hitam yang meliputi pembaikan atau penggantian. Walau bagaimanapun, waranti tidak melindungi kerosakan akibat kemalangan atau haus dan lusuh biasa. Untuk memulakan tuntutan pemulangan atau jaminan, pelanggan boleh menghubungi pasukan khidmat pelanggan Ray Ban, yang sedia untuk membantu dengan sebarang pertanyaan atau kebimbangan.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Ray Ban soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Ray Ban dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Cermin mata meta tidak berfungsi: "I have some Meta glasses that I got and they don't turn on."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 15m 38s , Dec 18, 2024 7:35 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Ray Ban diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Ini ialah nombor telefon terbaik Ray Ban, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Ray Ban. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Ray Ban kerana 1,710 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 866-472-9226 termasuk Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Ray Ban dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, Ray Ban mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Ray Ban, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Ray Ban. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Ray Ban. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda