Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Radio Shack?
A:Jangan berikan nombor kad kredit; katakan "Ejen"; masukkan 4 digit terakhir cc #. Ini adalah untuk kad kredit Radio Shack.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Radio Shack untuk anda.
Q:
Adakah Radio Shack menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 9am-5pm CST.Hari paling sibuk ialah Monday dan hari paling sibuk ialah Wednesday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 4 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Monday dan yang paling singkat ialah pada Tuesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Radio Shack di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Radio Shack nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Don't give credit card number; say "Agent"; enter last 4 digits of cc#. This is for Radio Shack credit cards.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Radio Shack yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"Welcome to Radio Shack cardholder services.
This call may be monitored or recorded. R. Espino, How can I help you today?"
Petikan daripada panggilan dengan Radio Shack
Thursday, August 1, 2024 5:47 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Radio Shack mengendalikan pusat panggilan untuk 800-767-4556 nombor telefon Mon-Fri 9am-5pm CT ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Monday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 800 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Radio Shack dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Radio Shack ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Radio Shack kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Radio Shack ialah Monday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Wednesday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 800 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Radio Shack ialah Monday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Radio Shack mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Monday.
Sebab Pelanggan Memanggil Radio Shack
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Radio Shack, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Ya, anda boleh menggunakan kad hadiah Radio Shack anda dalam talian. Radio Shack menawarkan platform dalam talian di mana anda boleh membeli-belah untuk produk dan aksesori elektronik. Semasa pembayaran, anda akan mempunyai pilihan untuk memasukkan maklumat kad hadiah anda sebagai kaedah pembayaran. Hanya masukkan nombor kad hadiah dan PIN semasa proses pembayaran untuk menggunakan nilai kad hadiah anda untuk pembelian dalam talian anda. Pastikan anda menyemak baki yang tinggal pada kad hadiah anda juga. Dengan kemudahan membeli-belah dalam talian, anda boleh menyemak imbas pelbagai produk Radio Shack dengan mudah dan menggunakan kad hadiah anda untuk pengalaman membeli-belah yang lancar dari keselesaan rumah anda sendiri.
Artikel ini menerangkan cara melakukan tetapan semula keras pada telefon Radio Shack. Arahan terperinci diberikan untuk kedua-dua iPhone dan telefon Android, dua jenis telefon bimbit yang dijual oleh Radio Shack. Untuk kedua-dua jenis, pilihan diberikan untuk menetapkan semula dari menu dan dari telefon yang dimatikan.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Radio Shack soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Radio Shack dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Pertanyaan bil: "I got a call about a bill, and I just want to know I need to speak to someone."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 14s , Aug 30, 2024 3:45 PM
Membuat pembayaran: "Make a payment."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 59s , Aug 22, 2024 10:37 AM
Bertanya tentang aplikasi kamera: "Yes, I need to know which app to use for my 1/3 color CMOS camera, catalog number 492516."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 15s , Aug 1, 2024 5:47 PM
Minta bercakap dengan ejen: "I would like to speak with a human agent please."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 12s , Jun 18, 2024 9:21 PM
Bantuan diperlukan dengan papan catur: "I need to speak with a human agent regarding a sensory chessboard."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 47s , Jun 18, 2024 8:40 PM
Meminta penggantian penyesuai AC: "I need a replacement AC adapter for my device."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 1s , Jun 18, 2024 8:36 PM
Bateri gantian untuk bot: "I need to find and buy a replacement battery for my Radio Shack remote-controlled boat."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 11s , Jun 10, 2024 6:15 PM
Permintaan pembaikan radio: "I need to repair the radio in my truck."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 35s , Apr 18, 2024 6:40 PM
Mengesan traktor radio: "Do you have a radio tractor in Bakeda'sville?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 4s , Apr 7, 2024 6:56 PM
Pulangan barang yang dibeli baru-baru ini: "I bought some lights at my nearest Radio Shack and I have my receipt, it's been less than thirty days."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 53s , Mar 26, 2024 7:19 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Radio Shack diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Radio Shack selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan Radio Shack akan membalas e-mel anda.
Radio Shack Perkhidmatan Pelanggan di Facebook / Pengutus Mesej
Sesetengah pasukan perkhidmatan pelanggan, seperti Radio Shack, menerima pertanyaan melalui Facebook Messenger. Ini adalah pilihan yang baik jika anda mempunyai akaun Facebook, dan anda juga mungkin boleh bercakap secara langsung dengan ejen dengan cara ini.
Don't call the store, the phone mail jail goes to great lengths to avoid human contact by anyone at corporate HQ. Keep following every prompt and do not accept any option that involves calling or locating a store near you.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Radio Shack boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Radio Shack, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Radio Shack. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Radio Shack kerana 4,800 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-767-4556 termasuk Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Radio Shack dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau e-mel atau facebook atau web. Secara keseluruhan, Radio Shack mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Radio Shack, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Radio Shack. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Radio Shack. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda