Adakah RCA / Thomson Electronics menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Thursday dan hari paling sibuk ialah Saturday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Thursday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk RCA / Thomson Electronics di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi RCA / Thomson Electronics nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon RCA / Thomson Electronics menyambut anda: Please hold on the line until a representative answers.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Use this number for tablet support. Press 1 for technical support
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
RCA / Thomson Electronics mengendalikan pusat panggilan untuk 877-252-6873 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 618 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan RCA / Thomson Electronics dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon RCA / Thomson Electronics ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti RCA / Thomson Electronics kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi RCA / Thomson Electronics ialah Thursday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Saturday, iaitu purata 43% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 618 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
Sat
Busiest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Masa terbaik untuk menghubungi RCA / Thomson Electronics
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil RCA / Thomson Electronics ialah Thursday.Dalam kes ini, ia bukan masalah. Thursday bukan sahaja hari paling sibuk untuk memanggil nombor RCA / Thomson Electronics ini, tetapi ia juga merupakan hari dengan masa penahanan paling singkat.
Memanggil RCA / Thomson Electronics Nombor Pelanggan ini
Memanggil talian perkhidmatan pelanggan RCA/Thomson Electronics adalah salah satu pengalaman paling aneh yang pernah saya alami — sekurang-kurangnya semasa menghubungi syarikat untuk mendapatkan sokongan teknikal. Walau bagaimanapun, jika anda mempunyai masa untuk bertahan di sana melalui beberapa masa menunggu yang panjang, anda mungkin boleh menghubungi mereka jika anda ingin bercakap dengan orang yang langsung tanpa perlu bersusah payah membaca direktori.
Walaupun RCA tidak begitu popular seperti dahulu, ia masih menghasilkan beberapa elektronik, termasuk televisyen dengan kualiti 4K yang disepadukan dengan teknologi 4K. Itulah yang saya miliki, tetapi saya mengalami beberapa isu dengan TV saya dan cara ia disambungkan ke Internet jadi saya perlu bercakap dengan seseorang tentang mereka. Saya rasa televisyen saya masih di bawah jaminan pengilang, jadi saya ingin melihat apa yang RCA akan lakukan untuk membantu saya.
Saya tahu bahawa memanggil mana-mana syarikat untuk mendapatkan sokongan teknikal akan sentiasa menjadi pukulan dalam kegelapan kerana syarikat teknologi terkenal dengan sokongan pelanggan yang lemah. Kadangkala, anda boleh menunggu berjam-jam untuk bercakap dengan seseorang yang mempunyai bahasa Inggeris yang teruk dan akhirnya tidak membantu anda sama sekali, tetapi jika ia memberi saya TV gantian, maka perjudian itu berbaloi. Terdapat banyak sebab mengapa orang mungkin memanggil RCA daripada masalah dengan elektronik mereka kepada isu dengan pesanan dalam talian, jadi saya tahu, sekurang-kurangnya, akan ada penantian yang baik.
Bagaimanapun, saya tidak bersedia dengan apa yang berlaku apabila saya menghubungi. Daripada seseorang yang mengangkat telefon, ia serta-merta pergi ke muzik tahan lembut ini. Saya agak terkejut dan menutup telefon. Saya menelefon sekali lagi, memikirkan bahawa saya telah tersilap menekan butang. Sudah tentu, baris ini membawa anda terus ke beberapa jenis garisan penahanan. Saya tidak pasti apa yang perlu dilakukan pada ketika ini, tetapi saya memutuskan untuk menunggu sebentar. Saya bekerja bagaimanapun, jadi saya meninggalkan telefon saya di sudut meja saya.
Saya terkejut, kira-kira setengah jam kemudian, seseorang benar-benar mengambil dan membantu saya dengan isu saya! Nombor ini mestilah beberapa jenis penggodaman kepada perkhidmatan pelanggan, tetapi ia adalah penggodaman terbaik yang pernah saya temui. Saya dengan senang hati akan terus bertahan berbanding berurusan dengan beberapa pembantu maya atau direktori telefon yang tidak berkesudahan. Memang pelik, diakui, tetapi saya mendapat beberapa jawapan tanpa menunggu lama, yang merupakan kemenangan bagi saya.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Sebab Pelanggan Memanggil RCA / Thomson Electronics
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi RCA / Thomson Electronics, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Tempoh jaminan untuk produk RCA/Thomson Electronics berbeza-beza bergantung pada produk tertentu dan komponennya. Kebanyakan produk RCA/Thomson Electronics disertakan dengan waranti terhad yang biasanya bertahan selama satu tahun dari tarikh pembelian. Walau bagaimanapun, sesetengah produk mungkin mempunyai tempoh jaminan yang lebih lama atau lebih pendek, seperti yang dinyatakan dalam dokumentasi atau pembungkusan produk. Anda sentiasa disyorkan untuk merujuk manual pengguna produk tertentu atau menghubungi sokongan pelanggan syarikat untuk mendapatkan maklumat yang tepat dan terkini mengenai tempoh jaminan. Nota: Jika jawapan dengan bilangan perkataan tertentu diperlukan, jawapan yang disemak boleh dilaraskan dengan sewajarnya.
Artikel ini menerangkan cara melakukan tetapan semula kilang, juga dikenali sebagai tetapan semula keras, pada tablet RCA anda. Arahan terperinci diberikan untuk tablet RCA Android dan RCA Windows. Arahan lebih lanjut diberikan untuk cara melakukan reset kilang pada tablet Android yang tidak dapat boot sepenuhnya.
Ciri HDMI ARC (Audio Return Channel) dan CEC (Consumer Electronics Control) pada bar bunyi RCA anda meningkatkan pengalaman audio anda. HDMI ARC membenarkan penghantaran audio dwiarah, membolehkan bar bunyi menerima isyarat audio daripada TV anda sambil menghantar audio daripada peranti lain, seperti pemain Blu-ray atau konsol permainan, kembali ke TV melalui kabel HDMI tunggal. Ini menghapuskan keperluan untuk berbilang kabel dan memudahkan persediaan anda. CEC, sebaliknya, membolehkan kawalan lancar berbilang peranti melalui satu alat kawalan jauh. Dengan CEC, anda boleh melaraskan kelantangan bar bunyi, menghidupkan/mematikan kuasa dan mengawal peranti lain yang disambungkan, semuanya dari alat kawalan jauh TV anda. Ciri ini meningkatkan kemudahan, memperkemas ketersambungan dan menawarkan pengalaman teater rumah yang lebih mengasyikkan.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana RCA / Thomson Electronics soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Lagi RCA / Thomson Electronics Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan RCA / Thomson Electronics selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
RCA / Thomson Electronics Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- RCA / Thomson Electronics boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik RCA / Thomson Electronics, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen RCA / Thomson Electronics. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik RCA / Thomson Electronics kerana 5,358 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 877-252-6873 termasuk Account Access, Refund a Charge, Technical Support, Order a Part, Update Account Info dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi RCA / Thomson Electronics dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, RCA / Thomson Electronics mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil RCA / Thomson Electronics, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk RCA / Thomson Electronics. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti RCA / Thomson Electronics. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda