Adakah Prudential - Life Insurance menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 8am-8pm EST.Hari paling sibuk ialah Thursday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Prudential - Life Insurance di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Prudential - Life Insurance nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 3 then 0# at each prompt until transferred
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Prudential - Life Insurance yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Prudential Life Insurance.
Please note, ten ninety nine tax forms are mailed throughout the month of January.
If you haven't received your form by February fourteenth, you may contact us for a replacement.
Most tax and information can be accessed here on our twenty four hour speech activated system through our tax information prompt and on the Internet at w w w dot prudential dot com.
Please stay on the line to continue with our speech activated system.
Before we proceed, are you a financial professional?
Please say yes, no, or repeat.
Please say yes, or press one, no, two, or repeat, pound."
Petikan daripada panggilan dengan Prudential - Life Insurance
Friday, January 5, 2024 9:04 PM
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"Thank you for calling Prudential Life Insurance.
Please note, most tax information, including request for duplicate ten ninety nine forms, can be accessed here on our twenty four hour speech activated system through our tax information prompt and on the Internet.
At w w w dot prudential dot com.
Please stay on the line to continue with our speech activated system.
Before we proceed, are you a financial professional?
Let's get started. If you're calling about a claim, say new claim.
For tax information, including due duplicate ten ninety nine, say tax information.
If you'd like to make a payment on your life insurance policy using a bank account, say payment.
For any other service on your life insurance policy, say
Please let us know why you're calling. If you're calling about a claim, say new claim or press one."
Petikan daripada panggilan dengan Prudential - Life Insurance
Friday, April 12, 2024 12:25 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Prudential Life Insurance.
Please note, most tax information, including request for duplicate ten ninety nine forms, can be accessed here on our twenty four hour speech activated system through our tax information prompt and on the Internet.
At w w w dot prudential dot com.
Please stay on the line to continue with our speech activated system.
Before we proceed, are you a financial professional?
Let's get started. If you're calling about a claim, say new claim.
For tax information, including due duplicate ten ninety nine, say tax information.
If you'd like to make a payment on your life insurance policy using a bank account, say payment.
For any other service on your life insurance policy, say
For any other service or questions on an existing life insurance policy, including the status of a service request, say my life policy.
For all other products, including annuities or Prudose Securities Command or investor accounts, say other Prudential products.
Or press five.
Please let us know why you're calling. If you're calling about a claim, say new claim or press one.
For tax information including duplicate ten ninety nine, say tax information or press two."
Petikan daripada panggilan dengan Prudential - Life Insurance
Friday, April 12, 2024 12:25 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Prudential - Life Insurance mengendalikan pusat panggilan untuk 800-778-2255 nombor telefon Mon-Fri 8am-8pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 161 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Prudential - Life Insurance dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Prudential - Life Insurance ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Prudential - Life Insurance kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Prudential - Life Insurance ialah Thursday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 133% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 161 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Quietest
Fri
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Masa terbaik untuk menghubungi Prudential - Life Insurance
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Prudential - Life Insurance ialah Thursday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Prudential - Life Insurance mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Thursday.
Sebab Pelanggan Memanggil Prudential - Life Insurance
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Prudential - Life Insurance, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Prudential menawarkan pelbagai pilihan insurans hayat yang disesuaikan untuk memenuhi pelbagai keperluan. Pertama, terdapat insurans hayat berjangka, yang menyediakan perlindungan untuk tempoh tertentu, biasanya 10, 15, 20, atau 30 tahun. Pilihan ini menawarkan kadar berpatutan dan perlindungan kewangan semasa tempoh kritikal seperti membesarkan keluarga atau membayar gadai janji. Pilihan lain ialah insurans hayat sejagat, yang menggabungkan manfaat kematian dengan komponen nilai tunai yang berkembang dari semasa ke semasa. Ia menawarkan fleksibiliti dengan membenarkan pelarasan kepada pembayaran premium dan manfaat kematian. Prudential juga menyediakan insurans hayat sejagat terindeks, di mana nilai tunai terkumpul berdasarkan prestasi indeks pasaran terpilih. Akhir sekali, mereka menawarkan insurans hayat sejagat boleh ubah, membolehkan pemegang polisi melabur dalam pelbagai pilihan pelaburan sambil turut menyediakan manfaat kematian. Tawaran insurans hayat Prudential yang pelbagai memastikan individu boleh mendapatkan perlindungan yang sesuai untuk keadaan unik mereka.
Insurans hayat ialah produk kewangan yang direka untuk menyediakan perlindungan kewangan kepada benefisiari sekiranya pemegang polisi meninggal dunia. Ia berfungsi sebagai jaring keselamatan untuk memastikan orang tersayang mendapat sokongan kewangan selepas kematian orang yang diinsuranskan. Polisi insurans hayat biasanya memerlukan pembayaran premium tetap sebagai pertukaran untuk pembayaran yang telah ditetapkan, dikenali sebagai manfaat kematian. Pembayaran ini boleh digunakan untuk menampung pelbagai perbelanjaan seperti kos pengebumian, bayaran gadai janji, hutang tertunggak, perbelanjaan pendidikan dan perbelanjaan hidup seharian. Insurans hayat datang dalam pelbagai bentuk, termasuk insurans hayat bertempoh, insurans hayat seumur hidup dan insurans hayat sejagat, masing-masing menawarkan faedah dan tempoh perlindungan yang berbeza. Ia adalah alat yang berharga untuk individu yang ingin menjamin masa depan kewangan keluarga mereka dan memberikan ketenangan fikiran dalam masa yang tidak menentu.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Prudential - Life Insurance soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Prudential - Life Insurance dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Bertanya tentang wang keluar: "I might be able to cash out part of it."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 9m 32s , Oct 30, 2024 4:59 PM
Menyemak nilai polisi insurans: "I have a couple of policy numbers, and I'd like to know the value of them, please."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 16m 54s , Jun 14, 2024 4:58 PM
Membuat pembayaran lewat: "Hi. I'm late paying my policy, but I wanna pay it over the phone."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 40s , May 8, 2024 4:59 PM
Pengesahan alamat untuk dasar: "I'm trying to verify that my new address was entered on my Prudential Whole Life policy."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 23s , Jan 25, 2024 4:24 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Prudential - Life Insurance diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Ini ialah nombor telefon terbaik Prudential - Life Insurance, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Prudential - Life Insurance. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Prudential - Life Insurance kerana 10,098 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-778-2255 termasuk Setup an account, Question, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Prudential - Life Insurance dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, Prudential - Life Insurance mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Prudential - Life Insurance, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Prudential - Life Insurance. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Prudential - Life Insurance. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda