Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Priceline?
A:Tekan 1 kemudian 1 kemudian masukkan nombor telefon yang dikaitkan dengan tempahan anda.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Priceline untuk anda.
Q:
Adakah Priceline menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Thursday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 1 minit dan 16 saat.Masa penahanan paling lama ialah pada Wednesday dan yang paling singkat ialah pada Monday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Enter Priceline request number if you are calling about an existing or prior purchase request · · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Requires itinerary number and phone number to get through · · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Requires itinerary number and phone number to get through · · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Priceline di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Priceline nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1 then 1 then enter the phone number associated with your reservation
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Priceline yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Hi. Thanks for calling Priceline.
I didn't find a trip associated with your phone number. Which would you like to use?
Please tell me the number."
Petikan daripada panggilan dengan Priceline
Tuesday, January 16, 2024 7:24 AM
Mereka mungkin memerlukan nombor telefon pada akaun anda
"Hi. Thanks for calling Priceline.
I didn't find a trip associated with your phone number. Which would you like to use? The trip number or the phone number associated with your reservation?"
Petikan daripada panggilan dengan Priceline
Saturday, November 9, 2024 3:14 PM
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"Please tell me the number.
Is this correct?
Evie, I see you have a hotel reservation.
At Quality Inn in Cedar City University area in Cedar City on December first twenty twenty four.
Is this the trip that you're calling about?
What can we help you with? You can say things like, change dates, issues, or cancel."
Petikan daripada panggilan dengan Priceline
Thursday, October 24, 2024 6:13 PM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"Alternatively, you can provide your trip number.
I didn't find trip associated with the phone number, claim number.
Please say or enter your phone number then is linked to your travel itinerary."
Petikan daripada panggilan dengan Priceline
Thursday, May 30, 2024 1:05 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Priceline mengendalikan pusat panggilan untuk 877-477-5807 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Monday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 4,887 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Priceline dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Priceline ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Priceline kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Priceline ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 66% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 4,887 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Monday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday, iaitu 249% lebih lama daripada minimum.Seperti yang anda lihat, terdapat lebih banyak turun naik dalam masa penahanan sepanjang minggu daripada jumlah panggilan.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Priceline ialah Monday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa Priceline kakitangan pada Monday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Cubaan menggunakan nombor ini nampaknya tidak berkesan sepenuhnya melainkan anda sudah mempunyai perjalanan yang ditempah dengan Priceline. Apabila saya menghubungi nombor ini, saya diberitahu bahawa sistem tidak mengenali nombor yang saya panggil dan meminta saya sama ada memberikan nombor telefon saya yang dikaitkan dengan akaun saya atau nombor jadual perjalanan saya.
Saya tidak mempunyai akaun dengan Priceline dan mengetahuinya, jadi saya berkata bahawa saya tidak mempunyai satu pun untuk cuba menghubungi wakil. Apabila saya berkata bahawa saya tidak mempunyai satu, sistem enggan berganjak dan terus bertanya kepada saya. Saya memberikan nombor telefon saya dengan harapan dapat melalui cara itu, tetapi sistem sekali lagi enggan membenarkan saya melepasi.
Daripada mendorong saya ke hadapan kepada seseorang yang boleh membantu saya, sistem memberitahu saya bahawa ia sekali lagi gagal untuk mengecam nombor itu dan meminta saya menaipnya daripada menyebutnya. Saya cuba melakukannya, dan sekali lagi, saya tidak dapat melaluinya. Sistem memberitahu saya sekali lagi bahawa ia tidak dapat mencari akaun dengan nombor yang saya masukkan, dan ia meminta saya sekali lagi untuk memberikan nombor saya. Pada ketika ini, saya menyedari bahawa tiada apa yang akan berfungsi dan menamatkan panggilan.
Secara keseluruhannya, saya tidak kagum dengan nombor ini yang mengunci sesiapa sahaja yang belum menjadi pelanggan Priceline. Ini tidak diiklankan sebagai nombor yang hanya tersedia kepada pelanggan Priceline; ia disenaraikan di tapak web sebagai cara untuk menghubungi Priceline.
Nombor ini mungkin memberikan perkhidmatan pelanggan yang berkesan kepada orang yang telah membuat pembelian Priceline, tetapi tiada cara untuk mengesahkannya tanpa membuat pembelian sendiri. Berdasarkan perkhidmatan yang saya terima, saya akan menggunakan nombor ini hanya jika saya mempunyai tempahan Priceline sedia ada. Jika tidak, nombor ini tidak berguna.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Sebab Pelanggan Memanggil Priceline
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Priceline, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Polisi bayaran balik Priceline berbeza-beza bergantung pada jenis tempahan yang dibuat. Untuk tempahan hotel, kebanyakan tempahan akan dikembalikan sehingga tarikh tertentu sebelum tarikh daftar masuk, seperti yang dinyatakan semasa proses tempahan. Kadar tidak boleh dikembalikan dilabelkan dengan jelas dan tidak menawarkan sebarang pilihan bayaran balik. Tempahan penerbangan, sebaliknya, mungkin mempunyai dasar pembatalan atau perubahan yang berbeza yang dikenakan oleh syarikat penerbangan, dan bayaran mungkin dikenakan. Tempahan kereta sewa biasanya membenarkan pembatalan dan perubahan sehingga masa pengambilan, tetapi tawaran istimewa tertentu mungkin mempunyai sekatan khusus. Untuk pakej, bayaran balik adalah tertakluk kepada dasar pembatalan setiap komponen individu, seperti penerbangan, hotel atau kereta sewa. Adalah penting untuk menyemak terma dan syarat yang digariskan semasa membuat tempahan untuk memahami dasar bayaran balik khusus untuk tempahan tertentu.
Ya, Priceline menawarkan insurans perjalanan kepada pelanggan. Kami memahami bahawa situasi yang tidak dijangka boleh berlaku yang mungkin memerlukan pembatalan atau perubahan perjalanan, dan kami ingin memberikan ketenangan fikiran kepada pelanggan kami. Pelan insurans perjalanan kami meliputi pelbagai senario seperti pembatalan perjalanan, gangguan perjalanan, kecemasan perubatan dan kehilangan bagasi. Kami menawarkan beberapa pelan berbeza dengan pilihan perlindungan dan harga yang berbeza-beza, membolehkan pelanggan memilih tahap perlindungan yang paling sesuai dengan keperluan mereka. Sama ada anda merancang percutian hujung minggu atau perjalanan antarabangsa yang panjang, insurans perjalanan kami boleh membantu melindungi pelaburan anda dan memberikan bantuan apabila anda amat memerlukannya. Dapatkan insurans perjalanan dengan Priceline dan perjalanan dengan yakin.
Pelanggan yang mempunyai soalan tentang caj pada akaun mereka hendaklah menghubungi Sokongan Pelanggan Priceline terlebih dahulu sebelum bertikai dengan bank mereka. Priceline akan cuba menyelesaikan isu ini dengan cepat, tetapi caj daripada bukan
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Priceline soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Priceline dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Issue with hotel credit: "I need to speak with someone to get my money back put on my card."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 27m 9s , Nov 15, 2024 4:35 PM
Need trip number: "Lo siento, no tengo mi número de viaje conmigo."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 6s , Nov 15, 2024 3:52 PM
Isu kereta sewa: "I just received a rental car and I have been driving it a little bit."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 6s , Nov 15, 2024 1:52 PM
Update email for itinerary: "I think I put the wrong email address on there because I haven't got my itinerary."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 20s , Nov 15, 2024 5:42 AM
Issue with rental car: "Issue with my rental car."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 2s , Nov 15, 2024 5:30 AM
Canceling a reservation: "Hi, I'd like to cancel a reservation."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 49s , Nov 15, 2024 4:44 AM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Priceline diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Priceline selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Priceline menyediakan pilihan ini.
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan Priceline akan membalas e-mel anda.
Priceline Perkhidmatan Pelanggan di Facebook / Pengutus Mesej
Sesetengah pasukan perkhidmatan pelanggan, seperti Priceline, menerima pertanyaan melalui Facebook Messenger. Ini adalah pilihan yang baik jika anda mempunyai akaun Facebook, dan anda juga mungkin boleh bercakap secara langsung dengan ejen dengan cara ini.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Priceline boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Priceline, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Priceline. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Priceline kerana 158,982 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 877-477-5807 termasuk Make a Booking, Cancel or Change Booking, Problem With a Reservation, Dispute a Charge, Update Booking dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Priceline yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Michigan dan dibuka 24 hours, 7 days mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Priceline mempunyai 6 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Priceline, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Priceline. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Priceline. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
