Adakah Playstation America menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Monday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 33 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Thursday dan yang paling singkat ialah pada Tuesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Playstation America di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Playstation America nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Playstation America menyambut anda: Help with password or account recovery, press 1. Refunds, press 2. Technical support with PlayStation 5, press 3. Technical help with your PlayStation 4, press 4. PlayStation VR, press 5. For help with any other products, visit our website.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Must choose an option 1-4.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Playstation America yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"For calling PlayStation Player Support. We're here to make sure your play has no limits.
For hardware or technical issues, visit our self-service portal at playstation dot com slash repairs for step by step troubleshooting.
If your PlayStation account is suspended, please visit w w w dot playstation dot com slash safety slash status for more information.
For help with your password or recovering your account, press one.
For requesting a refund on a PlayStation store purchase, press two.
For technical support with your PlayStation five and accessories, including the access Calls may be monitored or recorded for quality purposes.
We ask that the conversation remain courteous and respectful.
We are doing the best we can to help.
Your estimated wait time is greater than ten minutes."
Petikan daripada panggilan dengan Playstation America
Thursday, January 11, 2024 6:26 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling PlayStation player support.
We're here to make sure your play has no limits. For hardware or technical issues, visit our self-service portal at playstation dot com slash repairs for step by step troubleshooting.
If your PlayStation account is suspended, please visit w w w dot play station dot com slash safety slash status for more information.
For help with your PlayStation VR, press five.
For help with any other products, please visit our help and support website at playstation dot com.
For help with your your password or recovering your account, press one.
For requesting a refund on a PlayStation store purchase, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Playstation America
Friday, May 24, 2024 8:21 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Playstation America mengendalikan pusat panggilan untuk 800-345-7669 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 625 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Playstation America dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Playstation America ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Playstation America kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Playstation America ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 81% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 625 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday.
Masa terbaik untuk menghubungi Playstation America
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Playstation America ialah Thursday.
Sebab Pelanggan Memanggil Playstation America
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Playstation America, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Ya, PlayStation 5 adalah serasi ke belakang dengan kebanyakan permainan PlayStation 4. Anda boleh memainkan banyak pilihan permainan PS4 pada konsol PS5 anda. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa tidak setiap tajuk PS4 akan serasi dengan PS5. Untuk menyemak sama ada permainan tertentu boleh dimainkan, anda boleh merujuk kepada tapak web PlayStation atau menggunakan ciri "Game Boost" yang meningkatkan prestasi untuk permainan PS4 tertentu pada PS5. Selain itu, ahli PlayStation Plus boleh mempunyai akses kepada koleksi pilihan tajuk PS4 popular tanpa kos tambahan melalui Koleksi PlayStation Plus. Dengan PlayStation 5, anda boleh menikmati kedua-dua permainan PS5 terkini dan beberapa tajuk PS4 kegemaran anda.
Keperluan sistem untuk PlayStation 5 adalah seperti berikut: TV atau monitor yang serasi yang menyokong input HDMI, sambungan internet yang stabil untuk ciri dalam talian dan salur keluar kuasa untuk memasangkan konsol. Selain itu, pemain mungkin memerlukan pengawal wayarles DualSense, yang disertakan dengan pembelian, atau pengawal PlayStation 4 untuk keserasian ke belakang dengan permainan tertentu. Adalah disyorkan untuk mempunyai sambungan internet berkelajuan tinggi untuk prestasi optimum. Bagi storan, PS5 didatangkan dengan pemacu keadaan pepejal dalaman (SSD) untuk pemasangan permainan, tetapi pengguna boleh mengembangkan kapasiti storan dengan menyambungkan pemacu USB luaran. Akhir sekali, pemain boleh menikmati pelbagai permainan PlayStation 5, tetapi adalah penting untuk menyemak keperluan khusus untuk setiap permainan untuk pengalaman permainan yang optimum.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Playstation America soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Playstation America diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi Playstation America Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Playstation America selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Playstation America Sembang Langsung Perkhidmatan Pelanggan
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Playstation America menyediakan pilihan ini.
Playstation America Perkhidmatan Pelanggan di X (dahulunya Twitter)
Playstation America, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.
Playstation America Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Playstation America boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Playstation America, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Playstation America. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Playstation America kerana 612 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-345-7669 termasuk Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Playstation America dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web atau twitter atau sembang. Secara keseluruhan, Playstation America mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Playstation America, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Playstation America. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Playstation America. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda