Bagaimana saya menghubungi perkhidmatan pelanggan PLDT?
A:PLDT tidak mempunyai nombor telefon perkhidmatan pelanggan, tetapi anda boleh menghubungi mereka melalui tapak web mereka.
Malangnya, cara untuk menghubungi PLDT bermula dengan menapis artikel bantuan dan sokongan tapak web mereka. Dengan nasib, anda boleh mencari cara untuk menyerahkan borang tentang isu anda dan kemudian mula menghantar e-mel dengan mereka.
Q:
Adakah PLDT menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Bukan melalui telefon.Tetapi anda boleh menghubungi PLDT 24/7 menggunakan kaedah lain.Di bawah ialah senarai saluran dan waktu perkhidmatan pelanggan.
Cara menghubungi PLDT Khidmat Pelanggan
Terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan PLDT selain telefon. Di bawah kami menyenaraikannya mengikut sederhana, daripada yang paling popular hingga paling kurang popular.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- PLDT boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini boleh melibatkan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka. Memandangkan ini jarang membawa kepada perbualan masa nyata, GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Bagaimanakah saya perlu bersedia untuk perbualan saya dengan PLDT?
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan dan penyelidikan, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami. Apa sahaja isu yang anda hadapi dengan PLDT, kami berkemungkinan mempunyai jawapan dan petua untuk membantu anda menyelesaikannya. Berikut ialah beberapa masalah popular dengan jawapan ringkas. Untuk butiran dan bertanya soalan susulan secara langsung, klik pada soalan itu.
Terdapat beberapa pelan internet PLDT tersedia untuk memenuhi keperluan dan pilihan yang berbeza. PLDT menawarkan pelbagai pilihan seperti Pelan Fiber, Pelan DSL dan Pelan WiFi Rumah. Fiber Plans menyediakan internet berkelajuan tinggi melalui teknologi gentian optik, dengan kelajuan antara 20 Mbps hingga 1 Gbps. Pelan ini menawarkan sambungan yang stabil dan sesuai untuk penggunaan internet yang berat, permainan dalam talian dan penstriman. Pelan DSL, sebaliknya, menyediakan sambungan yang boleh dipercayai melalui talian tembaga, menawarkan kelajuan sehingga 15 Mbps. Pelan ini sesuai untuk penyemakan imbas asas, media sosial dan penggunaan e-mel. Selain itu, PLDT juga menawarkan Pelan WiFi Rumah yang menyediakan kelajuan internet yang baik untuk peranti mudah alih, membolehkan pengguna menikmati sambungan yang lancar di rumah. Secara keseluruhan, PLDT menawarkan pelbagai rangkaian pelan internet yang memenuhi keperluan berbeza pelanggannya.
PLDT menawarkan pelbagai pilihan pembayaran yang mudah untuk menyelesaikan bil anda. Pertama, anda boleh memilih pembayaran dalam talian melalui aplikasi MyPLDT Smart atau laman web PLDT menggunakan kad kredit atau debit anda. Pilihan lain ialah mendaftar dalam Pengaturan Debit Auto (ADA) untuk membuat bil anda ditolak secara automatik daripada akaun bank pilihan anda. Selain itu, anda boleh memilih untuk membayar melalui pelbagai platform pihak ketiga seperti GCash, PayMaya atau Coins.ph. Bagi mereka yang memilih kaedah luar talian, PLDT menerima pembayaran di kaunter di cawangan rakan kongsi yang dibenarkan seperti bank, Pusat Bayad dan Kaunter Pembayaran SM. Akhir sekali, anda juga boleh membuat pembayaran melalui rakan kongsi koleksi PLDT bertauliah atau melalui pusat jualan dan perkhidmatan PLDT. Dengan pilihan pembayaran yang fleksibel ini, menyelesaikan bil PLDT anda menjadi cepat dan tanpa kerumitan.
Kawasan liputan PLDT Fibr merentasi pelbagai lokasi di Filipina. Dengan terus mengembangkan rangkaiannya, PLDT menyasarkan untuk mencapai seramai mungkin pelanggan dengan perkhidmatan internet gentian berkelajuan tingginya. Pada masa ini, PLDT Fibr meliputi bandar-bandar utama, termasuk Metro Manila, Cebu, Davao, dan kawasan bandar utama yang lain. Liputan yang tepat boleh berbeza-beza bergantung pada ketersediaan infrastruktur gentian dalam kawasan tertentu. Untuk menentukan sama ada lokasi tertentu berada dalam kawasan liputan Fibr PLDT, pelanggan boleh melayari laman web PLDT atau menghubungi talian khidmat pelanggan mereka. PLDT kekal komited untuk meluaskan liputannya ke lebih banyak kawasan, memastikan pelanggan menikmati sambungan internet yang boleh dipercayai dan pantas di mana-mana sahaja mereka berada.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana PLDT soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Atau klik di bawah untuk memperincikan masalah anda dan kami akan memberikan anda jawapan serta-merta.
Anda datang ke sini untuk melihat nombor telefon PLDT, penantian semasa masa nyata dan cara melangkau terus melalui talian telefon untuk menghubungi ejen PLDT. Ada berita baik dan buruk: berita buruknya ialah mereka tidak mempunyai nombor telefon, tetapi yang baik adalah kita tahu bagaimana menghubungi PLDT bagaimanapun dan membantu anda dalam menangani masalah anda. Selama 18 bulan terakhir, 1,986 pelanggan seperti anda telah mencari nombor telefon untuk PLDT dan membantu kami mengesahkan bahawa mereka tidak memilikinya. Sebab biasa orang cuba menghubungi PLDT jabatan sokongan pelanggan termasuk Cancel Service, Change Plan, Billing, Technical Support, Payment Arrangement dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi PLDT terlebih dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan masalah anda terlebih dahulu; dari itu kita mungkin dapat mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui web. Malangnya, sekarang PLDT tidak mempunyai nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan perwakilan PLDT, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan dari komuniti pelanggan. Terus berkongsi pengalaman anda agar kami dapat terus meningkatkan sumber percuma ini.
Bagaimana GetHuman Membantu Sekiranya PLDT Mempunyai Nombor Telefon
GetHuman menyediakan alat dan maklumat kepada lebih dari 50 juta pelanggan setiap tahun dalam usaha menjadikan perkhidmatan pelanggan lebih mudah dan cepat. Kami tidak mengetahui nombor telefon untuk PLDT, tetapi untuk syarikat besar yang memilikinya, kami menyediakan penangguhan masa nyata semasa, alat untuk melewatkan muzik penahan sama sekali, peringatan kapan pusat panggilan dibuka, dan banyak lagi lebih banyak lagi.Kami dapat memberikan rahsia dan alat terbaik dengan mendapatkan maklum balas daripada anda dan seluruh komuniti pelanggan kami, dan dengan mendapatkan beberapa rahsia dan petua dari PLDT pelanggan seperti anda.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk PLDT. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti PLDT. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.