Updated

PLDT Soalan Lazim Pelanggan

Jawapan Teratas & Panduan Cara

Bagaimanakah cara saya Menghubungi Perkhidmatan Pelanggan PLDT?

Soalan yang paling kerap ditanya kepada kami ialah tentang cara bercakap dengan perkhidmatan pelanggan PLDT. Klik di sini untuk maklumat hubungan, pilihan e-mel dan sembang, mendapatkan orang langsung, masa menunggu dan banyak lagi.

Apakah perkhidmatan TV PLDT yang ada?

PLDT menawarkan rangkaian perkhidmatan TV untuk memenuhi pilihan dan keperluan yang berbeza. Salah satu pilihan yang tersedia ialah Cignal TV, perkhidmatan berasaskan satelit yang menawarkan pelbagai pilihan saluran tempatan dan antarabangsa. Dengan Cignal, pelanggan boleh menikmati penerimaan TV digital berkualiti tinggi dan akses kepada saluran eksklusif dan kandungan Pay-Per-View. Pilihan lain ialah PLDT TVolution, yang menyediakan akses kepada pelbagai aplikasi penstriman, membolehkan pengguna menikmati rancangan dan filem kegemaran mereka pada bila-bila masa, di mana sahaja. TVolution juga menawarkan pemasangan tanpa kerumitan dan ciri yang mudah digunakan untuk pengalaman menonton TV yang lancar. Selain itu, PLDT Home Fibr juga menyediakan akses kepada platform penstriman popular seperti Netflix, YouTube, iWantTFC, dan banyak lagi, memastikan pelbagai pilihan hiburan. Sama ada berasaskan satelit, penstriman atau gabungan kedua-duanya, perkhidmatan TV PLDT bertujuan untuk menyampaikan hiburan berkualiti untuk setiap isi rumah....
Tanya sebarang soalan anda tentang PLDT perkhidmatan pelanggan, dapatkan jawapan sekarang.

PLDT Soalan Pelanggan Terkini

My billing statement is more than my plan 1699.i want to know why

Your billing statement may be higher than your plan fee due to additional charges such as overages, unbundled services, equipment fees, or taxes. It's also possible that the billing period includes changes to your plan or added features. Reviewing your billing details can clarify the specific charges incurred.
Ditanya Sep 5, 2024 6:07 AM

I dont have an internet connection due to LOS in router is blinking red

A blinking red LOS (Loss of Signal) light on your router indicates that there may be a disruption in your fiber optic connection. Try the following steps: 1. Check if the fiber optic cable is properly connected to the router. 2. Inspect the cable for any visible damage. 3. Restart your router and check if the light status changes. 4. Ensure all connections are secure and not loose. If the issue persists, there is a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you are viewing for further assistance.
Ditanya Jul 1, 2024 2:44 AM

Were moving to a new apt … how do we transfer our landline/ fiber to our new place which is just 3 streets away. Our account is in the name of my brother who’s out of town !

To transfer your PLDT landline or fiber to a new location, you need to contact PLDT through the contact link on this page to submit a request for service transfer. You will need to provide your account details and the new location address. Typically, the account holder must make such requests, but PLDT may allow requests from a family member with authorization from the account holder. So, your brother might need to make the request himself or give you the authority to do it. After the request is made, a PLDT representative will evaluate feasibility based on the availability of services at the new location.
Ditanya May 21, 2024 12:27 AM

Hello, I am an existing customer for PLDT. I don't have an internet since last night. Can you help me to restore it?

We're sorry to hear about your internet issue. You can try some basic troubleshooting steps like restarting your modem or checking for any network outages in your area. If the problem persists, contact PLDT support for assistance. Don't forget, there's a link to the most up-to-date contact information right here on this page. They can help determine the cause of the issue and assist with getting your internet service back up and running.
Ditanya May 20, 2024 1:20 AM

I have no connection with my pldt fiber

Sorry to hear about your connection problem. Here are a few basic steps you can attempt to solve the issue: 1. Check if all the cables are properly connected. 2. Restart your modem and your device. 3. Check if your bill is paid. Unpaid bills may result in an interruption of service. If none of these work, it's likely that there's an issue from PLDT's end or there might be an outage in your area. Try to get in touch with PLDT customer service to understand the issue better. They'll be able to check the status of your connection and provide appropriate solutions.
Ditanya Apr 30, 2024 6:34 AM

Bantu saya dengan PLDT isu perkhidmatan pelanggan saya

Technical Support

Bagaimana Saya Mendapat Sokongan Teknikal daripada PLDT?

Memperoleh sokongan teknikal dari PLDMudah dengan petua berguna ini.

Internet Plans

Apakah pelan internet PLDT yang ada?

Terdapat beberapa pelan internet PLDT tersedia untuk memenuhi keperluan dan pilihan yang berbeza. PLDT menawarkan pelbagai pilihan seperti Fiber...

Payment Options

Apakah pilihan pembayaran untuk bil PLDT?

PLDT menawarkan pelbagai pilihan pembayaran yang mudah untuk menyelesaikan bil anda. Pertama, anda boleh memilih pembayaran dalam talian melalui myPLDT...

Coverage Area

Apakah kawasan liputan untuk PLDT Fibr?

Kawasan liputan PLDT Fibr merentasi pelbagai lokasi di Filipina. Dengan terus mengembangkan rangkaiannya, PLDT menyasarkan untuk mencapai...

Relocation

Bolehkah saya memindahkan talian tetap PLDT saya ke alamat baharu?

Ya, anda boleh memindahkan talian tetap PLDT anda ke alamat baharu. PLDT menawarkan perkhidmatan yang dipanggil "Tukar Alamat" yang membolehkan pelanggan...

TV Services

Apakah perkhidmatan TV PLDT yang ada?

PLDT menawarkan rangkaian perkhidmatan TV untuk memenuhi pilihan dan keperluan yang berbeza. Salah satu pilihan yang tersedia ialah Cignal TV, perkhidmatan berasaskan satelit yang menawarkan pelbagai pilihan saluran tempatan dan antarabangsa. Dengan Cignal, pelanggan boleh menikmati penerimaan TV digital berkualiti tinggi dan akses kepada saluran eksklusif dan kandungan Pay-Per-View. Pilihan lain ialah PLDT TVolution, yang menyediakan akses kepada pelbagai aplikasi penstriman, membolehkan pengguna menikmati rancangan dan filem kegemaran mereka pada bila-bila masa, di mana sahaja. TVolution juga menawarkan pemasangan tanpa kerumitan dan ciri yang mudah digunakan untuk pengalaman menonton TV yang lancar. Selain itu, PLDT Home Fibr juga menyediakan akses kepada platform penstriman popular seperti Netflix, YouTube, iWantTFC, dan banyak lagi, memastikan pelbagai pilihan hiburan. Sama ada berasaskan satelit, penstriman atau gabungan kedua-duanya, perkhidmatan TV PLDT bertujuan untuk menyampaikan hiburan berkualiti untuk setiap isi rumah....
Kami melihat kepada PLDT isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman untuk memutuskan soalan yang paling biasa dan berapa banyak masa yang perlu diluangkan untuk menyelidik cara menyelesaikannya.
PLDT isu dilaporkan kepada GetHuman
FAQ Senarai Kandungan

Jawapan untuk Lebih Banyak Syarikat

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!
Updated