Adakah Norfolk Southern Corporation menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Friday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Kami tidak menjangkakan anda perlu menunggu untuk bercakap dengan seseorang. Ini adalah talian terus.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Norfolk Southern Corporation Nombor Telefon Pelanggan
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Norfolk Southern Corporation di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Norfolk Southern Corporation nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Calling this Norfolk Southern Corporation number should go right to a real human being
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Norfolk Southern Corporation yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Norfolk Southern customer operations.
This call may be recorded for quality assurance.
Please listen carefully as our menu options have changed.
To help us direct your call, please choose one of the following options.
For password assistance, press one. For intermodal assistance, press two.
To speak to a customer solutions specialist about your transportation logistics needs, press three."
Petikan daripada panggilan dengan Norfolk Southern Corporation
Monday, February 12, 2024 7:30 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Norfolk Southern customer operations.
This call may be recorded for quality assurance.
Please listen carefully as our menu options have changed.
To help us direct your call, please choose one of the following options.
For automotive assistance, press seven.
For other matters including employment, press zero.
Or visit our website for contact information at w w w dot n s corp dot com.
For password assistance, press one.
For intermodal assistance, press two.
To speak to a customer solutions specialist about your transportation logistics needs, press three.
To speak with an ecommerce agent regarding profile maintenance or issue with Access and S or Trax, press four."
Petikan daripada panggilan dengan Norfolk Southern Corporation
Thursday, March 14, 2024 6:04 PM
Malah, kebanyakan maklumat ini pada halaman ini tidak diperlukan kerana nombor telefon Norfolk Southern Corporation ini adalah talian terus kepada manusia. Talian ini mempunyai kakitangan yang baik dan anda harus menjangkakan penantian yang sangat singkat untuk ditangguhkan atau tidak sama sekali, selagi anda menelefon semasa waktu perniagaan.
Kami tidak tahu mana-mana menu telefon yang anda akan temui semasa membuat panggilan sama ada.
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Norfolk Southern Corporation mengendalikan pusat panggilan untuk 800-635-5768 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 71 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Norfolk Southern Corporation dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Norfolk Southern Corporation ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Norfolk Southern Corporation kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Norfolk Southern Corporation ialah Friday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 150% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 71 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Quietest
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday.
Masa terbaik untuk menghubungi Norfolk Southern Corporation
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Norfolk Southern Corporation ialah Friday.Dalam kes ini, ia bukan masalah. Friday bukan sahaja hari paling sibuk untuk memanggil nombor Norfolk Southern Corporation ini, tetapi ia juga merupakan hari dengan masa penahanan paling singkat.
Sekali lagi, sila letak maklumat ini dalam perspektif kerana nombor telefon ini tidak mempunyai menu telefon atau menunggu lama. Ia biasanya diambil dengan segera jika membuat panggilan semasa waktu operasi mereka. Jika ada apa-apa cara, ia biasanya akan menjadi sangat singkat.
Sebab Pelanggan Memanggil Norfolk Southern Corporation
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Norfolk Southern Corporation, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Norfolk Southern Corporation ialah syarikat pengangkutan terkemuka yang beroperasi terutamanya di timur Amerika Syarikat. Dengan ibu pejabatnya di Norfolk, Virginia, syarikat itu berfungsi sebagai penyedia utama perkhidmatan pengangkutan rel untuk pelbagai jenis pengangkutan, termasuk arang batu, produk automotif, barangan perindustrian dan komoditi pertanian. Norfolk Southern mengendalikan rangkaian laluan rel yang luas, menghubungkan banyak kawasan metropolitan utama dan hab perindustrian utama di 22 negeri. Sebagai landasan kereta api Kelas 1, Norfolk Southern melayani perniagaan di peringkat domestik dan antarabangsa, menawarkan penyelesaian pengangkutan yang cekap dan boleh dipercayai, ditambah dengan perkhidmatan antara mod untuk penyepaduan yang lancar antara kereta api dan mod pengangkutan lain. Dengan tumpuan pada keselamatan, kemampanan dan perkhidmatan pelanggan, Norfolk Southern memainkan peranan penting dalam menyokong ekonomi dengan memudahkan pergerakan barangan di seluruh rangkaiannya.
Norfolk Southern Corporation beribu pejabat di Norfolk, Virginia. Terletak di bahagian tenggara negeri, Norfolk berfungsi sebagai pangkalan utama untuk operasi dan pentadbiran syarikat. Ibu pejabat ini terletak di Two Commercial Place yang ikonik, sebuah kompleks pejabat moden yang berdiri sebagai simbol kehadiran dan komitmen perbadanan terhadap rantau ini. Pilihan strategik Norfolk sebagai ibu pejabat mencerminkan akar sejarah syarikat, serta tumpuannya untuk melayani pelanggan dan mengekalkan pengangkutan rel yang cekap di seluruh timur Amerika Syarikat. Ibu pejabat Norfolk Southern di Norfolk bertindak sebagai hab untuk kepimpinan, operasi dan proses membuat keputusan syarikat, memastikan pengurusan dan sokongan yang berkesan untuk rangkaian relnya yang luas.
Norfolk Southern Corporation, yang diasaskan pada tahun 1982, mempunyai sejarah yang kaya sejak abad ke-19. Asal-usul syarikat itu boleh dikesan ke pelbagai landasan kereta api, termasuk Keretapi Norfolk dan Barat (N&W) dan Kereta Api Selatan. N&W telah ditubuhkan pada tahun 1838 dan memainkan peranan penting dalam mengembangkan pengangkutan rel merentasi Pergunungan Appalachian. Sebaliknya, Southern Railway, yang dibentuk pada tahun 1894, adalah pemain utama di Tenggara Amerika Syarikat. Pada tahun 1982, Norfolk Southern Corporation muncul daripada penggabungan kedua-dua entiti ini, mewujudkan sebuah syarikat pengangkutan terkemuka dengan rangkaian luas yang merangkumi 22 negeri. Sejak itu, Norfolk Southern telah komited untuk menyampaikan perkhidmatan pengangkutan rel yang boleh dipercayai dan cekap, memainkan peranan penting dalam pembangunan dan pertumbuhan komuniti yang dilayaninya. Dengan lebih daripada 30,000 batu trek dan pelbagai jenis industri yang disediakan, Norfolk Southern terus membina warisan kereta apinya yang kaya dalam era moden.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Norfolk Southern Corporation soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Norfolk Southern Corporation diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Ini ialah nombor telefon terbaik Norfolk Southern Corporation, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Norfolk Southern Corporation. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Norfolk Southern Corporation kerana 498 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-635-5768 termasuk Make a shipment, Track item, Overcharge/Strange charge, Complaint, Lost package dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Norfolk Southern Corporation dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, Norfolk Southern Corporation mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Norfolk Southern Corporation, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Norfolk Southern Corporation. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Norfolk Southern Corporation. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda